老師與家長的雙贏之道：設定親師界線，避免成為「老師兼褓姆」

閱讀了厭世國文老師在「翻轉教育」網站上的文章〈我是老師還是老爸老媽？厭世國文老師：五個親子溝通的困境〉，作者指出：「從來沒想過，自己必須提醒高中生起床、吃藥、請假、交作業，以及任何可以由家長或學生獨力完成的事情」，並呼籲家長：「拜託不要把導師當成褓姆，畢竟你付的是學費，不是褓姆費。」相信許多中小學老師看了都很有共鳴。

身兼導師，若要避免讓自己成為老師兼褓姆，宜從設定親師界線開始。設定界線，不是規避責任，而是避免過度且無謂的心力耗損，更有效運用有限的時間和心力，讓教學更有成效，造福所有學生。而這點通常在第一次家長日就需要好好和家長溝通。以下分三點論之。

設定界線的必要性

近幾年，隨著整個大環境的變化，教師的工作壓力與身心疲累程度與日俱增， 造成原因除了教育政策、家庭功能不彰等，一些其實是認真的老師動輒被家長投訴，也帶來殺傷力。

家長對教師像褓姆的期望也對教師帶來負擔（有了 Line 的「加持」，往往延伸到下班時間），許多教師因未設立明確的親師界線，被迫處理超時工作和過度心理負荷，導致身心健康狀況下滑。（看更多：教育部10倍補助加持，為何老師愈來愈需要心理諮商？）

心理學家阿德勒曾提出：「人生的所有煩惱都來自人際關係」，這個說法有某種程度的真實性。日本身心學家，兼心理諮商師自凝心平見證太多身心病患的背後，存在著程度不一的人際關係問題。而適當設定人際關係的界線能有效防止過度耗損。

所謂「界線」:

「是心理學上的用語，指的是自己與他人的疆界。

簡單來說，就是在眼睛看不見的人際關係中，拉出一條明確的分界，劃分『從這裡到這裡是我的領域，那邊才是你的地盤』的方法……

身處在這個人際關係錯綜複雜的時代，如果不珍惜自己、以保護自己的領域為優先，卻一味為了別人的事情消耗精力，最後甚至有可能搞壞身體。」

——自凝心平《不生病的人際關係》

越界往往會導致人際困擾與衝突，「得寸進尺的關係，不叫親近，而是侵犯」（前揭書簡介）。劃出界線，才能不讓自己徒然耗損，弄壞身體。

據經驗，其實明理的家長還是居多，即使有不小心越界的家長，往往是因為不理解教學現場的真實情況，因而沒有意識到自己的行為已然越界，善意提醒和良好溝通通常會取得效果。

適當呈現教學現場的實境，呼籲親師合作

至於要如何設定界線，在家長日，如實呈現教學現場的挑戰和難處也是建立界線的重要一環。可透過訴說教師的實際工作量和處境，以期引起家長的理解與合作。

例如，今年初出現的一則新聞可以作為家長日的討論素材，進行澄清與溝通：

新聞可以作為家長日的討論素材。圖片提供：吳品萫老師

親師間的澄清與溝通。圖片提供：吳品萫老師

以上是以一班 30 人計算，高中班級人數更多。有請過褓姆的家長，對於市場行情應該心中有底。

教師的薪資結構，大半比例是來自於專業能力，但實際上，大部分心力都花費在學生的行為、與家長的溝通和種種期待上。政府在考量教師的薪資結構時，大概沒考慮到這點吧！

若老師無法有效設立界線，有限的心力與時間總是被耗費在本應是父母該負起責任的地方，花費在其他事情的時間自然變少，如此不但影響教學成效和學生的自主性、責任感，這對於能自律的學生來說也不公平。呈現教師困境與為難之處，旨在促進親師合作，共創雙贏。

能量管理的重要性

近年來，有一種呼聲：「能量管理勝於時間管理」，〈意志力是有限資源，如何做好一整天的能量管理？〉文中提到：「意志力是有限的資源，你可以把意志力想像成是手機的電池量。每當你使用它，就會少掉一些電力。一旦消耗過大，電量從綠色轉為紅色後，你就會完全沒法做任何思考和決策。」文中談到良好的能量管理之一是「減少不必要的能量消耗」。

教師不僅需要教育孩子管理能量，同時也需要自我能量管理。透過「減少不必要的能量消耗」，教師可以更好地處理工作和人際關係。與家長的互動中提及能量管理，有助於家長理解教師的處境，這也是設立親師界線的一種方式。如以下簡報：

與家長提及能量管理，有助於家長理解教師的處境，這也是設立親師界線的一種方式。圖片提供：吳品萫老師

身心狀態良好的教師才能發揮教學成效，設定親師界線無疑是重要的一環。當一位教師長期被工作與各種付出將時間與心力填滿，而情緒超載，失去自我，對學生也無益。教育工作者要留一些時間與空間自我充電，恢復能量，這需要從設立親師界線開始。