當校長看到學生在公園抽菸！如何引導孩子在錯誤中成長？

剛結束教育旅行回到台北，有個學生一下車就在公園點了一根煙！被我發現的當下一陣錯愕，我以關心的口氣說：「煙癮這麼大啊！這幾天抽了多少煙啊！」一段的對話之後，他説這幾天很守規矩，國二開始抽煙，家人都知道他抽煙，也沒有阻止他。

這位學生笑著對我說：「校長，抽完這包，我就要開始戒煙了！」這時來了另一個同班同學，是上次巡堂遇到的孩子，當時他遲到沒去上外堂課，我請他趕快去上課，他竟然惡狠狠地看著我，駡了一句髒話！兩個孩子在我的關心問候之下，最後笑笑說：「真的啦！我們要開始準備學測考試了，真的要戒煙了！」（看更多：如何引導愛嗆人的青少年？了解他們出口成「髒」背後的10個因素）

「太棒了！希望你們加油！」我真心肯定，但仍沒忘了教育工作者的職責，記下他們的姓名班級座號，通知學務處的夥伴，並且希望他們真的可以好好關心自己的身體健康，從少抽煙開始，找其他紓壓的方法，能慢慢地把煙戒掉！

對於我的作法，眼前的學生顯得有些不高興。但我説：「校長在意你們的健康，不過違反規定還是要勇敢面對！」他們應該是有感受到我真心的關懷，也對自己違法校規感到抱歉，便坦然接受後續的處理。

一旁看到整個過程的老師相當納悶：為什麼他們跟校長講話這麼有禮貌？

我想教育非常需要看到脈絡，看到孩子抽菸絕不能只是看到這個行為的當下，了解孩子過去的狀況，引導孩子思考未來，關心孩子的當下，試著把隱藏起來的部分找出來，這確實是個辛苦的過程。

這通常是我在處理有狀況的學生時，大致的歷程：

1. 先穩住自己的情緒，再讓學生靜定下來，了解發生了什麼事？
2. 先好奇的探問，譲學生願意說出自己的行為與想法！重點放在接納與關心。
3. 從脈絡化角度看當下的行為，不急著為眼前的行為做出判斷。
4. 自我提醒：學生在學習成長，需容許有犯錯的空間。

這樣的處理方式，學生會比較容易感受到被理解，也比較有可能在過程引導出學生自己的反思。高中生需要有自主性在其中，需要有歸屬感、認同感，更重要的是提醒自己：我們是教育工作者，不是司法警察、不是法官，學生是在學習成長，容許有犯錯的空間，不是社會人士！

學校與社會不同的地方就是更堅持教育、提供較多的學習、成長、犯錯的空間；學校不是公司行號、不是營利組織；學生不是員工、不是契約下那個需要完全自我負責的人！

因此，我總是請老師與家長們多一點的反思，多一點的教育堅持，不要只有工作與規範的思維，多一點寬容，多一點彈性，多創造一些機會，努力從孩子成長的脈絡來同理，多一點的不厭其煩，多一點的愛與關懷，第一個去愛去給，孩子的教育就會往更好的方向發展！

尤其重要的是，不應該對學生的過往存有成見。不論其成績好壞、品行如何，不管出身貴賤、家庭貧富、長相美醜⋯⋯，都要全力幫助的帶起每個孩子的成長！不只是老師，爸媽也要如此，不因孩子的成績表現來判斷孩子的一切，不以自己個別的經驗規劃孩子的未來，不可以自以為是的想要主導孩子的人生！

從這裡開始，我們來省思一下前陣子鬧得沸沸揚揚的豐原高中事件，無論如何，這個事件就是全面皆輸的悲劇。這個時候最需要的不是情緒性的撻伐，不是報復性的批判，不是單方面的究責，不是判定誰對誰錯，因為教育這件事情就是沒那麼簡單！（我想很多事情都不簡單吧！）

法律層面該有的處置，就讓司法機關依法處理，但教育呢？如果我們還是用法律觀點來看，那麼這樣的悲劇就可能繼續發生，更讓我們憂心的是，教育現場害怕面對、不知如何面對、不想面對、不願承擔的情況就會越來越多，對我們的教育、對孩子的幫助就更加不利了！（現在的情況就已經是如此了，大部份的老師都不願意擔任行政工作！（看更多：菜鳥老師該不該推行政工作？猶豫兩難時不妨請問孔子）

孩子們一定會犯錯，教育的價值或目的就是幫助他們有能力面對、修正，讓自己變得更好！

當這個孩子違反了校規、犯了錯，學校的師長給予什麼協助？在這之前，家庭的教養是否有所欠缺？家長是否需要協助？大家在這個時候可以做些什麼譲事情變得更好？如果大家都能先這樣思考的話，在這個階段，我們就可以幫助到孩子，並且讓整個事情的發展變得很不一樣了。

但若我們想到的只是懲罰，給孩子貼上標籤，只想趕快解決問題，那我們就失去教育孩子、幫助他的機會，並且在我們自己心上留下成見，這是讓事情走向負面發展的第一步！

如果孩子沒有能力或勇氣面對，家庭也無法給予適當的教養，孩子求助無門，那麼事情就變得更曲折。他會從中學習到什麼？他心中因為害怕被發現的恐懼，或是因為被誤會而產生的委屈、怨懟，會讓他出現什麼反應？呈現什麼樣的行為？就讓問題更複雜了！

我的真實經驗中，也常常遇到家長被自己的小孩誤導的情況，學生為了逃避責任而説謊、搬弄是非，父母反而被誤導，學校老師也常遇到有些家長一付得理不饒人的姿態，實際上卻是搞不清楚狀況，無理的行為常常是老師與行政的困擾。

類似這樣的事情，長期累積所造成的影響是親師生之間的互不信任、彼此拖累、惡意攻訐、借刀殺人、⋯⋯，這也同樣會失去幫助孩子的機會，甚至影響其他孩子的權益，這些狀況都非常令人難過！

另一方面，面對學生犯錯，大人們還要反思自己是否有因為個人的情緒反應不當所造成的影響！我們也經常遇到大人的情緒失控，反而造成更多問題！期望孩子有好成績仍是很多家長的想法，甚至有家長把孩子當成自己的附屬品，缺乏管教的能力，常常以語言或肢體暴力、情緒勒索面對孩子，愛比較、缺乏反省能力（明明給孩子很多壓力，卻又不認為自己有給孩子期待）、缺乏學習的能力，無法和孩子一起成長，更無法引導孩子成為更好的他自己，多數家長是用自己未經反省的經驗，或是他人的經驗，而無法看到自己孩子真正的樣子，這些也都是我們日常所真實經歷的！

教育其實很複雜、很曲折，在我們身邊那些隱藏起來的孩子們，我們看到了嗎？