老師如何處理霸凌？反霸凌教學資源與宣導素材一次看

怎樣算霸凌？霸凌定義及四要素

根據《校園霸凌防制準則》的定義，霸凌是指個人或團體透過持續的言語、文字、圖片、符號、肢體動作、電子通訊、網路或其他方式，直接或間接地故意貶低、排斥、欺壓、騷擾或取笑他人，從而讓受害者處於敵意或不友善的環境中，並對其精神、身體、財產造成損害，或干擾正常的學習活動。

教育部也整理了霸凌的四大要素，幫助大家更清楚理解霸凌的定義：

• 具持續性：行為會不斷重複發生。（延伸閱讀：非持續性同樣需謹慎處理：老師如何面對學生衝突）

• 侵害方式：使用言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子訊息、網路等手段，直接或間接地進行貶低、排擠、欺負、騷擾或取笑。
• 故意行為：個人或集體故意的行為。
• 損害後果：行為讓人感到恐懼、身心痛苦、財產損失，或干擾到正常的學習活動。

霸凌四要素。圖片來源：翻轉教育

霸凌根據發生的場所又分為職場霸凌和校園霸凌，其中校園霸凌對學生的身心健康影響深遠，不僅會影響學習表現，也可能引發情緒困擾、焦慮等壓力問題。因此，營造一個反霸凌的校園環境對學生來說至關重要。

霸凌六形式。其中「反擊型霸凌」定義是指被霸凌者長期受欺壓後，選擇反擊或開始欺負比自己更弱小的人的行為。圖片來源：翻轉教育

老師如何處理霸凌？完整霸凌處理流程

當霸凌事件發生時，老師除了及時介入、中止霸凌行為，也應依照規定進行處理。依據《校園霸凌防制準則》的規定，當教師發現或懷疑霸凌行為時，應立即向學校的權責人員（如校園霸凌防制委員會）通報，再由權責人員向學校所屬機關報告。

經通報後的霸凌事件後續處理流程大致如下（實際處理流程可能會因事件的具體情節、是否受理調查而有所差異）：

1. 由霸凌發生行為之學校召開審查小組會議。
2. 確認受理霸凌事件後組成處理小組。
3. 啟動調查程序並確認霸凌事件是否屬實。
4. 若確認霸凌事件屬實，針對被霸凌者啟動輔導機制；霸凌者嚴重則可能須負民事、刑事責任。

完整校園霸凌事件處理流程圖。圖片來源：教育部防制校園霸凌專區

現今校園事件通報案愈來愈多，老師若能事先了解各式校園事件的處理程序，就能即時按照規定有效應對。曾任桃園市校園霸凌防制因應小組成員、桃園市性平調查專業人員等的張金章主任分享五大校園事件處理程序，可幫助老師理解教育法規，方便快速應對不同的校園事件。

《親子天下》也提供免費會員下載「校園霸凌調查4階段處理流程圖」，供親師生了解校園事件處理時參考使用。

熟悉霸凌事件的處理流程非常重要，但後續必須介入的教育輔導、修復班級關係等也是避免霸凌再發生的重要一環，關於這些輔導方式，可以參考中原大學教育研究所教授杜淑芬的文章：如何修復關係霸凌中受傷的彼此？從修復性觀點進行學生輔導5要點

反霸凌宣導素材：海報、標語、口號範例

在霸凌發生前做好預防，才是建立友善校園的關鍵。學校可以善用各類反霸凌宣導素材，來提升學生對霸凌的認識與重視。以下是一些常見的反霸凌素材和標語範例：

反霸凌海報範例

每逢校園友善週，老師常需要張貼反霸凌相關的海報於校園公告欄。教育部防制校園霸凌專區提供多款海報、圖卡下載使用。這些海報包含「鼓勵旁觀者通報霸凌」、「共同建立友善校園」等不同面向的反霸凌議題，可讓老師張貼於校園中，藉此提升學生的反霸凌意識。

反霸凌宣導海報。圖片來源：教育部防制校園霸凌專區

反霸凌標語、口號範例

強而有力的標語或口號可以更直接地傳達反霸凌的理念，以下提供教育部和不同學校網站的反霸凌標語範例，老師也能透過課堂活動，鼓勵學生自行發揮創意，提出更多有趣且印象深刻的反霸凌標語：

教育部防治校園霸凌專區

• 拒絕校園霸凌，從你我做起
• 勇敢說不，霸凌止步
• 友善校園有正義，拒絕霸凌無畏懼

南陽國小防制校園霸凌網站

• 忍氣不吞聲，有難發出聲
• 友善校園大家創，校園安全樂融融
• 心存同理，就無霸凌
• 霸凌別人，就多了一個敵人；幫忙別人，就多了一個朋友

彰化縣鳯霞國民小學網站

• 不嘲笑，不謾罵；不打架，不歧視
• 被霸凌，即制止，找老師
• 善待他人，尊重彼此
• 肯定自己，欣賞與自己不同的人

臺南市永康區大灣國民小學網站

• 校園反霸凌，勇敢說出來
• 霸凌如惡狼，不容校園藏
• 反霸制凌，校園安寧

反霸凌教什麼？遊戲、活動、電影推薦

除了透過反霸凌素材、標語，老師也可以利用多樣的教學方式來強化學生的反霸凌意識，例如舉辦課堂小組活動，讓學生討論如何應對霸凌情況，或是使用動畫、電影來帶入議題，幫助低年級學生理解反霸凌的重要性。

反霸凌遊戲和活動推薦

透過角色扮演、模擬情境和討論實際案例，能讓學生從受害者、旁觀者甚至是霸凌者的角度出發，理解各種行為的後果，進而促進深度反思。以下推薦《翻轉教育》網站中多位老師分享的反霸凌課程活動：

• 引導學生換位思考的「情境公民課」：苗栗縣三義高中國中部公民老師彭心儀在課堂上請學生扮演乘客，並詢問學生：「如果你被我說『黑鬼滾開，你沒資格坐這裡』的感受是什麼？」，還原課本所述的蒙哥馬利公車運動事件起因，藉此引導學生換位思考。
  
  
• 校園人際衝突教材「我們班的叢林法則」：長期推動公民教育，開發遊戲的阿普蛙工作室開發的數位教材透過四段人際衝突故事，引導學生討論及撰寫學習單，並會根據學生的最終答案給出不同的劇情結局。
  
  
• 「一句話溫暖人心」品格教育學習單：屏東縣中正國小老師林用正在課堂上分享「一句話惹毛ＯＯＯ」的流行網路語，藉此引導學生思考語言的影響力，並讓學生嘗試寫下一句話來溫暖身邊的人。
  
  

「一句話溫暖人心」品格教育學習單。圖片來源：林用正老師提供

• 讓學生看見事件後影響的「SBIOR 學習單」：以 KIST 學校為例，當學生出現偏差行為時，老師們會讓學生填寫「SBIOR 學習單」取代傳統責罵、撰寫違規事件處理表。這份學習單讓學生說明事件的起因、經過，以及後續影響，讓學生更能為自己的行為負責。

更多反霸凌教案與課程活動也可以往下至「反霸凌教案與課程資源分享」參考。

反霸凌電影和動畫推薦

透過生動的反霸凌電影、動畫，學生能更輕鬆地了解霸凌議題，很適合作為老師在課堂上討論霸凌問題的輔助教材，或是幫助低年級學生更好理解反霸凌的概念。以下列舉反霸凌相關的電影和動畫：

• 教育部反霸凌偶動畫
• 教育部防制霸凌主題得獎微電影
• 美國電影《奇蹟男孩》
• 台灣電影《無聲》
• 日本動畫電影《聲之形》

反霸凌教案與課程資源分享

反霸凌宣導不僅可在校園友善週時透過標語、海報進行宣傳，老師平時也可以在課堂中融入相關內容，進而培養學生的同理心，達到預防霸凌的效果。《翻轉教育》上有許多可供老師實際運用的反霸凌教案，以下是推薦的反霸凌課程資源：

• 反霸凌遊戲教學：課堂體驗反霸凌教案活動培養孩子同理心：透過反霸凌情境遊戲和分組討論，讓學生親身體驗，理解自己的實際行為如何影響他人。

• 〈嘲笑也是霸凌嗎？有這麼嚴重？〉教案與學習單：將《只是開玩笑，竟然變被告？2》中的故事製作成 9 分鐘動畫，搭配完整的教案和學習單，可以引導學生從霸凌者、受害者、旁觀者不同角度換位思考。

• 反霸凌教學PPT範本：角色換位思考、校園調查流程，讓校園更友善！：完整介紹反霸凌的要點、霸凌處理流程，並提供多個情境範例，幫助學生理解如何讓校園更友善。

• 行為引導反思活動教學包：內容收錄「意見拔河」活動PPT，帶學生從選邊站遊戲，理解霸凌事件中不同角色的立場，幫助學生反思行為背後的動機以及如何做出更好的回應選擇。

想了解更多反霸凌教案與課程資源？歡迎至《翻轉教育》教學資源列表下載取用。

反霸凌專線與其他求助管道

教育部反霸凌專線 1953 提供 24 小時專人諮詢與通報服務，並設有校園霸凌留言專區，鼓勵霸凌受害者積極運用這些資源，勇敢尋求幫助。除此之外，若遇到霸凌狀況，還可以撥打各縣市教育處專線，或向學校的學務處通報。