鼓勵和讚美不一樣？阿德勒心理學5大鼓勵語法應用

「你這次考的還不錯啦，下次再加油！」

「你好棒唷，但如果可以再用功一點就會拿到第一名了。」

「如果你的成績能有哥哥的一半就好了！」

你是否聽過有人對你說過上述這些句子呢？或者是你曾經對你的孩子講出這些話呢？這些看似有鼓勵意圖的句子，實際上卻是對孩子傳達了你對他的不滿意與缺乏信心。

張英熙老師曾在《看見孩子的亮點》一書中提到鼓勵的概念與原則。鼓勵並非單一、特定的技巧，也不只是某一特定的句型，乃是父母或教師基於對孩子的信任，傳達肯定、尊重與接納的互動方式。鼓勵看重孩子的優點、長處與貢獻，幫助孩子培養對自己積極信念與態度，是建立孩子自信、獲得自我價值感的歷程。

許多人會將鼓勵與讚美混為一談，認為這兩個詞是同樣的意思，但在教育工作者的角度來看，實際上他們的概念是南轅北側，使用錯誤，不但不會有正面的影響，反而還會造成孩子心理的負擔。因此，在學習鼓勵之前，要先釐清鼓勵與讚美的差異。

鼓勵與讚美的差異

1. 鼓勵是無條件地接納孩子，讚美是有條件地接納孩子。
2. 鼓勵強化內在評價，讚美強化外在評價。
3. 鼓勵強化內在動機，讚美強化外在動機。
4. 鼓勵著重過程，讚美著重成果。
5. 鼓勵的基礎是孩子的獨特性，讚美的基礎在於相互比較。
6. 鼓勵著重平等關係，促使孩子獨立自主；讚美者位居較高的地位，易使孩子依賴。
7. 鼓勵建立歸屬感，讚美強化個人主義。

阿德勒心理學──五種鼓勵的語法

阿德勒心理學提出了五種鼓勵的語法：肯定特質與努力、指出貢獻與感謝、看重努力與進步、表示信心、傳達接納與認可。下面逐一介紹各個語法的句型與例句。

（一）肯定特質與能力

例句：

「小琳，我覺得你是一個懂得熱心助人（特質）的人，當你看到別人事情還沒做完，你會主動（特質）地去幫忙同學，因為有你的幫助，讓他們能更早搬完桌椅（具體事件），大家都要感謝你，有你真好！」

（二）指出貢獻與感謝

例句：

「謝謝小聖把全班的桌子擦的好乾淨（具體行為），讓班上的同學有一個乾淨的環境可以使用（影響），老師也不用清理這麽多髒桌子，讓老師有更多時間可以去幫忙其他同學（影響）。

而且教室環境變乾淨，就不容易出現可怕的蟲蟲（影響），其他老師看到也覺得班上環境很乾淨，對我們班上的印象很好。」

（三）看重努力與進步

​例句：

「阿丹，老師有觀察到你剛剛在玩遊戲時，與同學講話時都很有禮貌，就算自己猜拳猜輸了也沒有生氣，而且和朋友玩紅綠燈的時候很遵守和大家共同定的規則，你一定有花了很多時間練習控制自己的情緒，老師覺得你很努力！（強調努力）

而且之前你跟其他同學玩遊戲時很常會起衝突，但今天你與大家順利地玩完了紅綠燈這個遊戲，你比以前更婉轉、冷靜，跟同學的相處也都比以往還要開心。看的出來你跟過去相比，有很大的進步唷！（強調進步）」

（四）表示信心

例句：

「阿明，老師覺得你是一位很好學的孩子，你在參加課後班後，跟隨著老師的腳步按部就班，成績都有慢慢地進步（客觀證據），而且老師也有觀察到你在上課時，也會安靜地把課聽完，並如期的完成老師指派的每一樣作業（客觀證據），跟過去相比，你進不了不少！

這麼認真又努力的阿明，老師深深地認為你是有能力的孩子，相信經過了你的努力，你一定會越來越好的！」

（五）傳達接納與認可

例句：

「小萍，老師覺得你是個遇到困難會找方法解決的孩子，每當老師要講故事時，你為了要看清楚繪本，你都會把頭歪一邊（行為），這樣你就可以清楚地看到繪本，不會被同學擋住。

而且老師也觀察到小萍都會很專注地看著老師講故事，你的雙眼會直直地看著繪本（行為），感覺得出來小萍很喜歡聽故事，這種認真的態度很值得大家學習唷！」

應用鼓勵技巧與孩子建立關係：實際對話範例

情境／背景

小恩是我樂高課的家教學生，小班約3歲半，當時我們上課的樂高主題是紙飛機發射器，剛好是小恩很喜歡的一個主題，我希望能在上課的過程中使用鼓勵的技巧，幫助我跟小恩建立良好的關係。

對話

小恩 1：「Jacky老師我跟你說，我之前在學校有摺過紙飛機喔，我用有點硬的紙做的，它可以飛得很遠！」
（眼神很認真，小恩很少會這麼主動地跟我分享學校發生的事）

我 1：「你是用有點硬的紙來摺紙飛機，而且你的紙飛機可以飛得很遠很遠，這讓你感到很興奮對吧！」
（同理小恩興奮的感受）

小恩 2：「對阿，我射的紙飛機可以飛到隔壁班的教室喔！我之後想要改裝我的紙飛機，讓它可以飛得更遠！」

我 2：「好啊！（我微笑地看著小恩）老師相信你花這麼多時間去改裝，你做的紙飛機一定可以飛的很遠喔！等等老師也來跟你分享我做紙飛機的技巧吧！」
（鼓勵語法 4──對孩子有信心）

恩 3：（開心地點點頭）

跟小恩小聊一下後，我便開始上今天的課程。上課的過程中我發現小恩變得很認真，當我請他拿積木時，他很快就會找到正確的積木，而且也很專心聽我講話，沒有出去找媽媽，因此，我在上課過程中嘗試鼓勵小恩。

我 3：「小恩，我覺得你是一個很專心的孩子喔，當老師在講步驟的時候，你的眼睛都有一直看著我，而且剛剛我請你拿四個紅色磚塊時，你馬上就從積木箱裡面找出來了，老師覺得你的反應很快！」
（鼓勵語法1──肯定特質與能力）

恩 4：「對阿，我今天要趕快把紙飛機飛射器做好，這樣我才有時間可以玩。」（他一邊組裝積木，一邊回我）

我 4：「太好了，平常我們都要長針指到 10 的時候才把作品做好，這樣都沒有時間玩到，但今天你專心的時間變長了，我們等等長針指到 8 的時候應該就可以做好發射器，這樣我們就有更多的時間可以來玩，老師看到你好專心，有進步了唷！」
（鼓勵語法3──指出進步）

恩 5：「耶～這樣我要跟老師比賽，看誰可以飛的最遠。」
（小恩抬頭看我，臉上帶有笑容的跟我講話)

我 5：「當然好呀！那我們趕快把發射器做完，一起來比賽吧！」

恩6：「好！」

使用鼓勵的省思

過去在上課時，我忙於管理秩序、控時，又要把小恩從媽媽那邊抓回來，我時常無法從這些行為中找到可以鼓勵他的地方，所以我上他的課時很少有使用到鼓勵。

剛好這次的主題是紙飛機，是小恩熟悉且喜歡的主題，我便抓住機會鼓勵小恩，希望能進一步跟他建立關係。

這次我跟小恩的互動證明了使用鼓勵的重要性，不僅能夠改善我與小恩之間的關係，還能夠建立良好的連結。而且小恩媽媽回家後傳 line 給我說：「謝謝老師耐心的引導，小恩回家後滔滔不絕跟我分享今天上課的內容，他說今天上課很開心！」。

看到訊息我內心滿滿的感動，透過鼓勵，我讓小恩感受到被肯定和接納，增加他的自信心和動機，也讓家長對我產生信任！希望大家看完實例分享後，能實際將鼓勵語法運用在生活中，我相信一定會有意想不到的收穫唷！

參考資料：
1. 張英熙（2013）。看見孩子的亮點：阿德勒鼓勵原則在家庭及學校中的運用。

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