理解與被理解：社會情緒教育有效增進孩子的社交技巧

所有情緒都沒有好與壞，情緒的存在，可以讓生活充滿色彩。

這不是心理師或情緒專家說的話，而是我們班級中一名小學生對於情緒的觀察。

情緒經驗分享。圖片來源：好好星球文化基金會

隨著孩子從小學中高年級到國中階段，情緒正好經歷複雜化的成長過程。孩子會慢慢體驗到許多較為複雜的情緒，如羞恥、敬畏等等。而面對這些全新且陌生的情緒，若沒有花足夠時間辨識，面對情緒只留下直覺性地回應方式，往往會產生許多人際之間的衝突、誤會或甚至關係的斷裂。

但要讓孩子能夠直視這些複雜的情緒，需要創造充分的安全感。過去在我們的班級中，為了讓孩子有充分的安全感，在剛成班的時候，他們若有不敢講的時候，我們會盡量鼓勵他們去訴說。

社會情緒教育的技巧與實踐

若希望帶入社會情緒教育到師生/親子互動中，我們從自身實踐的經驗中，有發現這些技巧是非常有幫助的：

1. 利用書寫與多媒材溝通：
   我們會邀請孩子在口語表達以前，可以先用書寫的方式寫下想法，接著他們再針對內容與當下感覺，決定要分享多少給身邊的同學與老師了解。
   
   
2. 創造守密環境：
   我們也會跟孩子約定，跟彼此有關的故事留在教室空間內，若沒有當事人同意的話，大家都不應該把聽到的故事說出去。
   
   
3. 用封閉問題幫助孩子組織語言：
   曾經，我們班上有一名孩子因為不想參加一場營隊，一開始孩子就只是說「我就不想去」，包括家長在內，都沒有人知道原因是什麼。但因為前面建立起的安全機制，我們才有辦法陪著孩子慢慢聊。慢慢陪著他去看見他可能會不舒服的事情是什麼。過程中，當孩子無法把想法組織出來或說不出口時，我們會試著舉例給孩子確認，「比如，我猜會不會是因為那邊天氣不好？」孩子就可以簡單地判斷說是或不是。最後逐步才陪著孩子發現孩子是因為自己個性內向，擔心自己無法融入新的團體，會成為孤單的一個人。
   
   
4. 運用減敏法表達：
   當孩子不想說的時候，可以運用減敏感法，讓孩子跟最信任的人說，再慢慢跟一小群人說，最後才跟全體同學說。當孩子們說出自己需求與感受的時候，我們會接住他們說的任何想法，盡量不帶任何評價的方式去回應跟鼓勵他。這件事情跟班級氛圍營造有關，孩子習慣以後，他們會更願意說自己的想法。
   
   
5. 經常性地對孩子具體行為給予鼓勵：
   當孩子有自信，也才能更感到安全地表達自己的想法，而不用時刻擔心自己想法不正確、不夠好、不值得大家聽見。而建立孩子自信的方式，我們則是常常運用「細節鼓勵法」，讚美的說法上，會是立即性的，會包含事件本身的細節。「我有注意到，你剛剛做了OOO事情，我覺得這件事情超棒的，因為…….這個行為對他人的影響是OOXX。」讚美不是胡亂稱讚一通，讓孩子知道這件事情對他人的正向影響是什麼。

圖片來源：好好星球文化基金會

建立安全、信賴而共好的課堂

在這樣被鼓勵表達，能讓孩子感到安全的互動關係建立以後，孩子也會逐漸長出更成熟、健康的人際互動能力，包括遭遇挫折後的復原能力、自信、領導力都會有明顯提昇。

舉例來說，我們在課程後期時，曾經在某一次課程中要帶孩子玩桌遊，老師記錯了遊戲規則，在孩子玩了一輪以後，孩子主動發現計分方式錯了，不過遊戲已經要結束了，老師才說計分方式並不是他原本說的樣子，導致某些人的分數會不一樣。但當我們承認說錯並向孩子道歉以後，遊戲分數被影響的孩子完全沒有責怪的反應，反而是表現得很坦然。

「教育之道無他，唯愛與包容而已。」我們在做了社會情緒教育以後看見的是──當這樣的教育發生時，被愛與包容的不只是孩子，也包含了老師。老師不用一直勉強自己必須要全能、無所不知、永不犯錯，而能與孩子一起創造一個彼此都好好被愛，一起成長的空間。

情緒教育問題圖卡。圖片來源：好好星球文化基金會

「所有情緒都沒有好與壞，情緒的存在，可以讓生活充滿色彩。」這不是心理師或情緒專家說的話，而是我們班級中一名小學生對於情緒的觀察。

對於孩子來說，情緒的存在很純粹。在孩子的世界裡，情緒是很自然而然發生的。透過社會情緒教育（SEL），老師與孩子都能在面對這些自然且正常的情緒出現時，能更準確地理解自己的內在需求，並且找到詞彙去描繪需求，最終能在安全的環境中表達給他人知道，進而建立更深刻且健康的人際關係。