【博物館館長筆記】到博物館學習說自然的故事，讓科學走進你的生命

與他人分享是一件快樂的事，透過聲音，我們可以直接傳遞訊息，不過要讓對方輕鬆聽懂自己的想法，這可不是一件容易的事。語言是人類獨有的溝通方式，雖然動物也可以用顏色、圖案、聲音、味道等各種形式來進行溝通，但只有人類可以利用複雜的語言進行抽象思考，表達情感。

根據遠古人類化石的喉頭位置，科學家普遍認為大約 30~50 萬年前，人類會以類似今天我們說話的語音發聲，但因為發音器官能產生具有區辨力的音素並沒有那麼多，因此一直要到 17 萬年前，語法出現，才讓人類可以表達層出不窮的新意念，語法的建構使說話者與聆聽者可以不受發音器官的限制，這也表示人類的想像空間因而擴大。

聽導覽學說故事

後來人類用洞穴壁畫來記錄過去所發生的事，讓記憶由腦內延伸到腦外，不再依靠口耳相傳、口述歷史。6,000 年前，人類發明的文字，這讓思想的散播又更加便利有效。100 年前電報電話出現、40 年前網路出現、20 年前 Facebook 出現，2 年前元宇宙出現。僅管這些新興工具讓我們隨時隨地都可以溝通，但面對面的口語表達仍然是人類最好的溝通方式。

當孩子有話要說時，我們要耐心傾聽，因為將想法清楚表達，也就是「敘事力」或「說故事的能力」，是一項非常重要的能力。這個能力是可以藉由不斷練習而培養的，透過鼓勵孩子將自己的閱讀心得或學習心得與家人同學分享，父母與師長適時給予回饋，讓孩子知道哪些地方有完整表述，哪些地方沒有清楚說明，哪些地方會吸引人注意，哪些地方應該簡短帶過，這些都能幫助孩子在下次的溝通表達做得更好。

圖片來源：國立自然科學博物館官網

在博物館內，聆聽解說人員的導覽，是欣賞一個展覽最有效的方式。怎麼聽呢？

第一，聽解說人員的風格。除了聽解說人員說的內容，也觀察他的風格：是旁徵博引研究人員型？還是充滿熱血的使命者？每一位解說人員都有自己的風格，但不變的是，要讓參觀者能在短時間內理解這個展覽的重點，知道策展人想要傳達的理念，進而產生自我的反思，形成獨特的個人經驗。

博物館的解說人員在一個展覽開展前必須要做很多功課，其中之一就是與策展人互動溝通，瞭解策展人想要傳達的理念，除了要熟悉每一個展品與物件，也要對它的背景與脈絡有所瞭解。因為解說人員與參觀民眾的互動不是單純的說明展示內容，而是溝通詮釋這個展覽，因此要如何用自己的專業知識與生命經驗來向民眾介紹這個展覽，這就是每一位解說人員的功力了。

二，多問多對話，讓展覽走進你生命中。當你帶孩子去參觀博物館時，可以事先預約導覽解說，也可以當場參加有解說人員帶領的定時導覽，若是剛好沒有碰上合適的時段，也可以利用語音導覽系統，或是掃描展品旁的 QR code，聆聽預錄好的導覽解說。當孩子在聽解說人員的說明時，可以鼓勵孩子多發問，藉由問答更能讓他對這個展覽印象深刻。 

第三，鼓勵小孩說給你聽。在參觀結束後，試著小孩用自己的話總結參觀心得，甚至是鼓勵他講一小段特定的展示內容給你聽，讓他練習溝通表達。

聽別人講很容易，自己要講給別人聽其實沒有那麼容易，練習分享一個展示內容給父母聽，可以讓孩子知道，學習一樣事物，不是只有表面的理解，而是要與自己過去所學的知識連結，才能融會貫通，而唯有這樣，才能用自己的方式、自己的故事，分享給別人，讓別人不但聽懂而且感動。 

從理解到詮釋、從聽講到表達，博物館的學習也可以很互動，不再只是被動的參觀與聆聽，而是主動的探索與分享，當孩子發現他可以用自己的話清楚地講解一個自然現象，那就是他真正瞭解的時候，也是他開始喜歡這個主題的時候。

也許不是每個人都有機會成為博物館的解說人員，但科博館每年暑假都會舉辦「小小解說員研習營」，我們希望孩子們可以藉由導覽解說的練習，不僅瞭解口語溝通的技巧，也能夠透過這個體驗，培養對自然科學的興趣。除此之外，科博館也有舉辦「科學聲之旅」的競賽（今年是二月舉辦，國小到高中都可以參加，有興趣的讀者可以注意一下明年初的競賽資訊），鼓勵學生利用科博館的展品（例如：大王魷魚、水運儀象台、木乃伊等），錄製一段語音導覽，用生動活潑的方式，向觀眾介紹你所認識的這個展品。 

小小解說員研習營。圖片來源：國立自然科學博物館官網

如果你的孩子想當 Podcaster 或 YouTuber，不妨帶他到博物館來挑戰一下，看看他是否能用淺顯易懂、活潑有趣的方式，向觀眾介紹館內的展品，這將會是最好的口語表達練習喔！

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