【老師不阿雜】「我們都不要跟ＸＸ玩了！」當班上孩子一不開心就想排擠他人

下課時間，小勻跑進教室，後面小發一臉緊張跟著進來，小勻說了剛才玩遊戲時，小發撞到他又不道歉，他想進來跟老師說，小發就對他說：「不跟你玩了！」小勻很生氣的說：「他還叫別人不跟我玩！」，我點頭表示聽到了，再轉頭看了小發，他一臉緊張，眼睛不敢看我，我想他也知道這樣說很不好，就是改不過來。不只是小勻，還有小凱、小瑋，只要是稍微發生一點人際衝突，不順小發的意，他脫口而出就是：「我不跟你玩了」，甚至還會慫恿其他同學一起：「我們都不要跟ＸＸ玩了！」

這樣子的對話在開始嘗試交朋友的低年級班上很常出現，尤其對於生敏感孩子們來說是很嚴重的事。當老師的可以很簡單的打發小孩：「不要管他就好了」，也可以細緻處理，我傾向於後者，因為，不管是對說這句話的人，或聽到的人，都需要體會自己的感受，學會說出真實的感受，才能幫助雙方建立處理人際衝突的能力，同時也能避免關係進一步惡化，演化變成小團體或排擠事件。

那麼，沈老師就要來想想該怎麼做，怎麼幫孩子上這堂「人際衝突課」。

學生排擠？提問引導想像畫面，練習同理彼此感受

一上課，看看全班孩子們，先請他們閉上眼睛，接著用四個問題讓他們想一想自己會有什麼感覺？

1. 玩遊戲時，同學撞到自己不道歉，你會不會生氣？
2. 同學對自己說不跟你玩，你的感覺是？
3. 如果有人要你不要跟好朋友玩，你會照做嗎？
4. 好朋友有事不能跟你玩，可是有別人想跟你玩，可以嗎？

提醒他們不要說出答案，想想有沒有這種經驗，自己會怎麼做。

重新還原衝突現場，說感受不說對錯

當班上孩子發生衝突時，就是學習團體生活的開始，孩子陳述問題時往往都是從自己的角度，會被情緒左右而失真，所以不急著判斷誰對誰錯，而是用平和的語氣，請孩子說出過程，讓每個人都能好好說完，記得不打斷很重要。

在上述的事件裡，小勻被小發撞到時，心裡很生氣，想要小發道歉，但小發不理會，還在小勻想跟老師報告時，對小勻說出「不跟你玩了」的話，這讓小勻更加生氣。我問小勻，你覺得小發為什麼會這樣說？小勻回答：「他怕被老師知道會被罵」再問小勻，那你覺得小發叫同學不跟你玩，同學會真的不跟你玩嗎？

小勻露出不安的表情，看看我又看看其他同學，我又問小勻和其他人：「那小發做了這樣的事，你等一下要跟他玩嗎？其他同學要不要跟小勻玩？」班上其他孩子馬上有人說要跟小勻玩，讓小勻安心多了。

接下來換小發說話，他支支吾吾的說了過程，跟小勻說的差不多，動不動會把「不跟你玩」掛在嘴邊的他，其實才是班上最怕同學不跟他玩的孩子。很多時候他都是跟著其他同學後頭跑，同學拒絕他加入，他還是會一直跟著大家，讓同學很困擾。我對他說：「如果同學對你說了不跟你玩，你喜歡這樣嗎？你對小勻說的時候，他也會有這種感覺，那就不是你不跟他玩，而是小勻生氣不想跟你玩。」

老師們在引導時可以強調，要不要跟哪一位同學玩，是自己的選擇，但是不能去強迫別的同學能不能跟誰玩，鼓勵孩子們把自己的感覺說出來，大家都會想跟尊重自己感覺的同學一起玩。

看見感謝的行為，帶來良性互動

從小一開學，我常帶學生玩「是誰偷了餅乾」的破冰遊戲，它是一個搭配念謠節奏的團體遊戲，玩法是由帶領者帶大家先念出「某某偷了餅乾從那餅乾盒？」

被指出的學生否認接著念「不是我」，大家再念「那是誰？」被指出的學生就指定下一位。

這個遊戲用來讓剛同班的學生認識同學的名字很好用。而這個念謠節奏在我們班已經琅琅上口，也成為學生常在課後玩的小遊戲。

這次我就把念謠改編成為「某某對我很好，我想謝謝你」的遊戲。當我念出同學的名字，就給他一個裝了小點心的提籃，讓他可以取出一份小點心，請他接著：說「不客氣」，全班再接著念「還有誰」，鼓勵他再指出一位對他有禮貌的好朋友名字，再念出「某某對我很好，我想謝謝你」、「不客氣」、「還有誰」這樣的遊戲口訣，以此類推，要求不可重復人名，讓全班都有機會被鼓勵一下。

我利用這個遊戲，讓孩子對被肯定的感覺加深印象，希望種下善良的互動種子。

低年級的小朋友在進入團體時，交朋友是重要的自我認同證據，被接受就會覺得自己很棒，被拒絕就會不開心，是很常見的反應。大人們不必太擔心，但也不能小看，很難去制止孩子不經意說出傷人的話，那就一定要陪孩子學習應對這樣的同學，最後，我再一次對全班說，希望別人怎麼對待自己，就先怎麼對待別人；當別人讓你覺得不舒服、不開心，就一定要對他說出來，這樣別人才知道怎麼好好跟你玩，如果他還是學不會，那就告訴老師，我會再陪他好好練習（笑）。