文章 教學資源 文章/專題 讀者投稿 解聘辦法修訂後，教育人員面對校園投訴應備觀念及積極作為 解聘辦法修訂為校園行政帶來重大變革。面對日益增加的投訴、AI 代筆檢舉書變得常見，了解「教育法規」是每位老師的必修課。本文張金章主任從刀具管制到校外安親班衝突處理，提供第一線實務建議，助您精確掌握法律界線，站穩腳步、保障教職生涯。 2026-05-15 張金章 文章/專題 讀者投稿 校園事件調查成常態？從教育第一線到給親師的反思建議 張金章主任從親身校園行政訪談經驗出發，回望當前校園事件頻仍的現況。當調查成為解決衝突的慣性選項，教師、家長與孩子被捲入制度攻防，教育場域逐漸失去緩衝與對話空間，結合實務觀察與制度反思，嘗試為親師雙方梳理更可行的理解與出路，重新思考什麼才是真正對孩子有益的做法。 2026-01-28 張金章 文章/專題 讀者投稿 如何避免子女涉入校園事件？第一線校園調查人員的觀察 教育部統計校園事件多達上萬件，對孩子也造成極大影響。校園事件是親子共同面對的一堂課，本文張金章主任由校安調查實務出發，探討易社入校園事件的家庭教養圖像，以及面對校園事件的法律與親職對應建議。 2025-11-17 張金章 文章/專題 讀者投稿 學校行政面對投訴事件應備觀念及應對作為 近年校園投訴案激增，無論是性平、霸凌還是校事會議，皆成為行政與教師共同的「高壓地雷區」。本文由資深承辦人張金章主任深度解析從接案、調查、訪談到善後的完整流程，並提供第一線可行的應對建議，協助行政人員穩健處理，也展望從根本因應濫訴問題。 2025-10-16 張金章 文章/專題 讀者投稿 教育人員面對校園事件調查應備觀念及應對作為 學生錄音、家長投訴、校事會議調查⋯⋯投訴檢舉零成本，被告調查高成本，當教育現場投訴案件激增，教師該如何保護自己、穩住教學現場？本文張金章主任完整解析常見誤區與調查程序，給第一線老師最實用的校園事件調查應對建議。 2025-07-29 張金章 文章/專題 讀者投稿 校園職場霸凌頻傳，教育領導面對的挑戰與因應之道 在職場霸凌議題的延燒下，校園作為教育的起點，也無法倖免於權力的角力與衝突。當教育現場的角色不斷轉換，面對層層挑戰，我們是否仍能堅守初心？筆者希望藉由這篇文章，從校園管理的多元角度，探索如何在分權與對話中重建信任，讓教育場域成為尊重與合作的典範，並為孩子樹立良好的榜樣。 2025-01-23 張金章 文章/專題 讀者投稿 如何應對校園事件？給學務人員的觀念及實際作為建議 近年來校園事件頻仍，從家長投訴到校內衝突，學務人員面對層出不窮的調查與申告案件，壓力倍增，該如何應對？「學務工作是校務經營關鍵，若出現破口，秩序紊亂、學生流失等負向效應來得急又快。」張金章主任分享學校如何從前端防範措施來減少後端調查壓力，以及在處理不同案件時，學務人員需要具備的觀念與作為。 2024-10-14 張金章 文章/專題 讀者投稿 資深教師經驗談：新手導師應具備的正確觀念及實際作為 近年各縣市廣開新進教師缺額，新手導師面對日益複雜之教育情境，要怎麼展現專業才能讓家長信服？張金章主任歷經十餘年導師職務再轉任行政分享，為文分享班級經營、課程教學、親師溝通等四面向經驗、觀察與必須具備的觀念，提供新手教師參考。 2024-08-22 張金章 文章/專題 讀者投稿 學務處經驗談：新手學務人員應具備的觀念及實際作為 學生遇到單一事件小衝突就開玩笑說：「老師，小明霸凌我！」要通報嗎？又能如何避免這樣的狀況？性平、霸凌、校事會議等一線接案單位均為學務處，新手學務上路如何面對日益複雜之教育情境，勝任工作？具多年霸凌防制因應與性平調查經驗的張金章主任分享他的經驗。 2024-07-08 張金章 文章/專題 讀者投稿 法入校園，教育人員親師溝通應備觀念及素養 現代教育工作者面對形形色色的家長，親師溝通的觀念與素養也隨著法令規範改變。張金章主任分享教育人員親師溝通應備觀念及素養，提醒教師如何在保護自身工作權，親師協力，伴隨孩子在學習中健全成長。 2024-06-12 張金章 文章/專題 讀者投稿 法入校園，家長應了解之教育法規及正確觀念 從112年8月開始，教育部陸續公布修訂後性平、霸凌、校事會議相關法規，哪些法規是適合老師分享給家長瞭解的？繼上一篇《法入校園，教育人員應備素養及應對方針》，張金章主任為文分享家長應了解之教育法規及正確觀念。 2024-05-09 張金章 文章/專題 讀者投稿 法入校園，教育人員應備素養及應對方針 校園事件調查案愈來愈多，你知道如何應對嗎？曾任桃園市校園霸凌防制因應小組成員、桃園市性平調查專業人員、教育部中央霸凌事件專業調和及調查人才庫成員等的張金章主任為文分享教育人員針對６大法規應具備何種素養及應對方針。 2024-04-25 張金章
