「你們班學生都很勇於發表耶！」讓學生愛上你的教室、放心參與學習

「我發現你們班學生都很勇於舉手發表，就算答錯了也不會覺得怎麼樣，繼續舉手回答耶！」擔任我們班科任課的主任這樣對我說。

我客氣的回說那是因為他們「愛發表愛說話啦！」主任卻說那是不一樣的感覺，是一種學生願意回答，就算答錯也不會覺得丟臉或尷尬的情境。

的確也是如此，課堂上學生願意且熱烈互動回答，感覺就一副「很放心」的回答，因為答錯不會怎樣，答對還有獎勵，甚至答案有創意或深得師心還能獲得更多獎勵與讚美。

其實我也不知道怎麼形容這樣的教室互動，直到我看到了由日本大前曉政老師寫的《打造由心理安全感驅動的高參與教室》一書，才驚覺原來這就是所謂的「心理安全感」，我打造了一間讓學生可以放心參與學習的教室。

3面向打造安全教室

一、先不看輔導紀錄系統

其實很多老師都會分享接新班時「先看輔導紀錄系統」掌握班上每一個學生，我覺得從某個角度與觀點來說是正確的，畢竟「知己知彼，百戰百勝」才能有利於班級經營。

但我的選擇卻是「先不看輔導紀錄系統」，因為我希望每個學生來到新班就像一張白紙一樣「重新上色」，過去的黑不是黑，你說的紅是什麼紅，不如好好讓每個學生塗上多采多姿的色彩，重新在新班定義自己，也避免自己「先入為主」了。

而日本大前曉政老師在此書中的一章也是採同樣觀點：

「班級交接時，聽前任班導說，這個孩子有點問題。這時候，老師就會對那名孩子產生負面印象。

如果帶著負面印象去相處，是很難建立良好關係的。 老師應該盡可能對孩子抱持好感。」

大前教授表示：就結論來說，在日本也有這樣的系統，然而這些紀錄往往側重於學生「不能做到的事」或是他們所面臨的問題與課題，而非他們「能夠做到的事」。這就涉及了「如何避免產生負面印象」這個問題。

因此，在日本也有人反思，應該建立一個能夠完整傳遞學生優點、想法和願望的系統。在交接時，不僅是要傳遞學生的優點與長處，還應包含他們的努力、想法和願望。

從中就也可以理解到過去老師習慣記錄在輔導紀錄系統上特定事項，是基於紀錄、留存、交接與提醒，或許在紀錄的同時也可以再多紀錄一些學生的「優良事蹟」，如優點、亮點、特色等，對於習慣一接班就先看輔導紀錄的老師來說也算是一種「平衡報導」了。

不過話說回來，我通常還是會在認識一個月後或是學生有狀況時打開輔導紀錄系統，了解一下學生過去的行為當作參考，如何協助學生解決問題。

二、舉辦優點大明星

在我的班級經營中都會舉辦「優點大明星」或「好事按讚區」活動，讓每個學生努力認真去看見他人的優點並加以讚美，從中建立自信也感受到自己存在的價值，每一次這樣的活動總是讓學生期待，因為可以了解自己在同學眼中的自己，也可以更了解與自己同班兩年同學的優點。

日本大前曉政老師在此書中的一章也抱持著類似觀點：

「缺點會自己跑出來，所以沒必要刻意去關注，請大家盡量不要看缺點。

相反的，優點必須認真去找，才能看得見，所以請努力尋找並多加關注優點。」

大前教授表示：如果老師能夠理解並支持孩子們的願望和想法，那麼孩子們作為團體的一部分的心理安全感會大大提高。當孩子們感覺到老師在關注並尊重他們的優點和願望時，他們的心理安全感也會增加。 

當然了，不可能每個學生都只有優點而無需要改進的行為，大前教授也認為進行立即性糾正或減少是必要的。然而，他認為另一件更重要的事情是尋求根本解決之道。而「關注孩子的優點」就是根本解決問題的關鍵。 

所以，多看看學生的優點，多點鼓勵、多給舞台，學生就會往愈來愈好的方向前進，或許老師就不用花時間在「如何糾正孩子的缺點」而是「如何支持孩子實現他們的目標」。

三、不允許霸凌和歧視

「霸凌」在台灣甚至世界各國均常見，老師也都會宣布嚴禁霸凌，學校行政單位更是「嚴正以待」預防並積極處理各種霸凌事件，但事實上霸凌行為仍舊層出不窮，更多時候是私下行為，尤其現在更多的是網路霸凌。

我在接到新班時就會嚴正對全班教育「嚴禁霸凌」發生在班上的任一處或一人，就是希望每個學生在這個班是安全的、是快樂的，並透過平日宣導活動與課程教育隨時提醒學生「霸凌」是錯誤且嚴重的行為，甚至會因霸凌而付出慘痛代價。

日本大前曉政老師在此書中的一章也力倡： 

「老師必須向大家宣布，班上不允許霸凌和歧視，並且制定禁止此類情事的規矩。

當然，隨著孩子心智逐漸成長，會開始理解霸凌和歧視的不對，自然也就會和霸凌、歧視劃清界線。

但心智成長需要時間，因此老師應先規定絕對不允許這些事。」 

大前教授：霸凌是阻礙心理安全感最主要的因素，因此每年各個學校都會進行問卷調查，以發現和預防霸凌，這跟目前台灣教育作法是雷同的，希望透過多方觀察，做到及早發現並能協助解決，這也是發現與預防霸凌的第一步。

而身為老師的我們更要積極預防霸凌發生，大前老師分享另一個預防措施是讓每個人都意識到，每個孩子都有其價值，孩子們會逐漸理解「因為某些人與別人不同，就可以霸凌他們」這種想法是荒謬的，也會明白霸凌是愚蠢且無法被容忍的行為，最終霸凌行為會逐漸消失。

真希望每個老師都能是「校園霸凌」的守護者，就從預防做起。

透過班級經營，讓學生「喜歡到學校上課」

每當有學生跟我說：「我很喜歡到學校上課！」或是家長傳訊息來表達孩子多愛班上時，心中都有一股欣慰感，至少這代表了我似乎建立了一個「讓學生覺得安全的教室」，所以他們願意也喜歡來。

相信每個老師都有許多班級經營妙招，也都認真在建立一間讓學生能開心學習且感覺安心的教室。而大前老師也分享了日本經驗，整本書都有許多很棒的對話與實例，或許我們都可以再從中學習更多好方法好策略，打造一個由心理安全感驅動的高參與教室。

• 心理安全感x班級經營，打造讓孩子放心提問的教室