新接班級，如何讓家長信任你？親師溝通的三大層面與眉角（附範本下載）

孩子的學習與成長，不只是學校老師的責任，家長作為孩子言教身教的榜樣，身負更重要的角色任務。然而，老師與家長之間，常因觀點不同而產生誤解與管教衝突。

每個老師都有自己的帶班風格，如果老師能夠主動提供機會，讓家長了解老師的教學方式及處理班級事務背後的原因，當家長越了解老師班級經營的作法，家長就越能理解老師，就能更好地促進親師合作，幫助孩子穩健的學習與成長，親師之間的衝突也就能迎刃而解。導師可以透過以下幾種方式來與家長建立起相互理解的溝通管道：

1. 開學之前的破冰－家長通訊與關係奠基：導師在開學前先寄送家長通訊給每位家長，歡迎孩子入班並說明自己的教學特點和課堂規則，清楚列出重要資訊，有助家長和學生對導師的了解，更利於親師生良好互動關係的建立。

2. 開學當日的共作－立即建立LINE@群組：導師在和家長通訊後，在開學日當天建立LINE@群組做為班級重要聯絡事項，邀請家長加入，隨時與家長保持良好溝通，及時解答家長的疑問。

3. 平日關係的保溫－把握每一個溝通時機：平日上放學期間家長經常到校接送孩子，導師可以把握時機與個別家長進行面對面溝通交流，通過親切的對談且耐心地解釋帶班理念和班級規定，讓家長充分理解並給予支持。

4. 親師互動的加溫－慎重準備期初班親會：第一學期期初班親會是影響導師班級經營成功與否的重要關鍵，導師須慎重準備，向家長詳細介紹自己的教學理念、教學方式、課堂管理和行為要求，以及對班上同學及家長的認識。

5. 情誼維繫的媒介－班級活動凝聚親師生：導師邀請家長參加班級活動（校慶運動會、校外教學、學校各項比賽、對外競賽、期末親師生同歡會等），讓家長親身感受師生互動和課堂管理，之後還可進行交流討論以維繫親師情誼。

通過以上多種方式，導師可以讓家長更了解自己的帶班風格和具體規定。但是現代家長除關注孩子的學業表現外，還需要關心孩子的社交能力、自我管理能力、生活習慣、身心健康等全方位的發展，此時導師需經由更多的作為，不僅僅當孩子的導師，也可試著當家長的導師，協助家長對學校學習樣態、團體生活常規、班級課業事務有更完整且正確的認知，讓親師合作更能同步運作。

一、家長理解導師的第一個層面：學校學習樣態的現況

1. 教學上課方式與時俱進：
上課科目以課表為主，除科任課外，會根據學生的學習狀況及時調整課程，幫助學生更完整地掌握知識概念，並立即解決學生遇到的問題；因應學習趨勢，適當增加數位學習的機會，讓學生通過實際操作穩固運用所學知識，以提高學習完整性。

2. 晨間班級閱讀養成習慣：
閱讀是一切學習的基礎，可增強學生的語言運用能力，包括詞彙積累、語句組織、表達能力等。星期二、五以班級共讀為主，讓孩子靜下心閱讀，養成閱讀的好習慣，晨讀時間是8：20-8：40，配合班級共讀完成學習單（有時也可以自己選書閱讀），並列入國語平時表現成績。

3. 同儕合作學習增強榮譽：
學習時將學生分成小組，不同學生之間進行交流，培養孩子溝通協調及團隊合作能力，讓學生對小組任務和目標產生歸屬感，除增強學習興趣和主動性，更能培育孩子責任心和自我管理能力。以「我好、你好、大家好」的原則來促進同儕合作學習，不僅助人助己，更是增強團體榮譽感的最優方式。

4. 互相檢查作業精熟學習：
學生分組除了課堂學習，回家作業也透過分組進行相互檢查，透過相互檢查，學生能夠更理解課程內容，發現自己和他人的錯誤或疏漏，從而精熟學習效果。訂正後再由老師批改可讓孩子再次學習，孩子先訂正，老師也能更深入了解不同孩子的學習狀況，並適時個別加強。

5. 加強體能活化學習成效：
研究顯示，早上運動可以活化腦神經細胞，每週兒童朝會後安排孩子跑操場2至4圈（可視情況增減），以增強體能；利用早自修或課餘時間20分鐘帶著學生慢跑、跳繩及打籃球等，讓學生養成經常運動的好習慣，但若有身體不適要請孩子主動告知，避免因參與體能活動而發生意外。

二、家長理解導師的第二個層面：團體生活常規的建立

1. 準時到校讓一天有好的開始：
早上8：00前到校，進教室後安靜抄寫聯絡簿，抄完後小組互相檢查回家功課，完成後進行打掃工作。遲到同學需利用時間補做打掃工作，遲到次數會影響日常生活表現的分數，若因特殊狀況而遲到，請家長利用聯絡簿或LINE@或手機電話事先告知老師。

2. 請假事宜確實執行以維安全：
家長若需幫孩子請假，事假請盡量提早知會導師，三天以上需填請假申請單，若臨時要請假可打手機、教室分機或聯絡學校行政處室轉達導師。如果學生8：40尚未到校，導師會主動聯絡家長，詢問未到校原因；在學校若學生有不舒服時，導師會請健康中心視情況通知家長帶回就醫。

3. 行為規範聯繫家長正確知悉：
學習是孩子在學校受教育的主要目的，如果學生有行為不當、違規事項或學習狀況不佳時，導師會耳提面命，努力規勸，善加引導……，並會先以聯絡簿或LINE@私訊重點知會家長，之後再跟家長詳細說明，讓家長正確了解孩子在校的狀況，才能在學生返家後協助做適當的處理。

4. 培養孩子重視榮譽的好習慣：
培養學生從己身做起，養成凡事負責任、積極主動的習慣，在個人獎勵的基礎上，引導孩子重視團體榮譽，全組表現好，有全體的獎勵，鼓勵全班學生正向而積極的表現；導師與家長說明獎勵制度的實施方式，讓家長了解獎勵的依據，並透過公開討論，讓所有學生和家長都清楚知道過程的公平性。

5. 發揮個人所長練習團隊合作：
班級幹部、值日生、午餐服務等工作，採自願及輪流方式，表現優良獲適當獎勵，學生主動擔任班級幹部，老師根據學生的實際表現和個人能力專長，提供相對的練習，若孩子要求更換職務，老師先與學生溝通，了解想要更換職務的需求和顧慮，再進行合宜的安排，落實班級團隊合作。

三、家長理解導師的第三個層面：班級課業事務的提醒

1. 書包減重及每日整理書包的重要：
鼓勵孩子除老師規定的功課一定要帶回家外，其餘課本、學用品皆可放在學校個人置物櫃，以減輕書包重量，並隨時整理好書包，以方便拿取學用品。讓孩子養成每天整理書包的習慣，避免攜帶不必要的雜物文具玩具及零食點心，提醒長期背負過重書包會對脊柱、肩頸等造成不良影響。

2. 回家功課聯絡簿親師互動的重視：
老師所派的功課一定會寫在聯絡簿上，隔日需攜帶的物品和請家長配合的事項也會提早寫於聯絡簿，請家長務必看聯絡簿並簽名，以協助孩子完成課業和物品的準備。回家作業功課的書寫列入平時成績計算，也是孩子在啟蒙階段就能培養好習慣的重要關鍵指標，請家長一定要重視聯絡簿的親師互動。

3. 補充教材和評量複習讓家長安心：
108課綱實施素養導向教學與評量融入生活情境，題型和難易度都在不斷變化，補充教材能提供學生預習和訓練，提高孩子應試技巧與處理生活問題能力。老師會依課程內容補充上課教材，並設計不同科目練習卷做適時的評量複習，任何一項課業和功課在學校都會詳加講解，請家長放心。

4. 多元評量成就自信及個別補救教學：
老師會透過各項多元評量及平時小考，來提升學生學習動機及成就自信，而在小考前會先複習再讓同學相互討論（例如：可以找課本但不可以直接抄寫），之後以100分倒扣，空白不寫則扣分增加，訂正完整則扣分減少；若學生學習態度不積極，會轉知家長，並利用課餘時間進行個別的補救教學。

5. 成績計算與定期溝通孩子學習情況：
國民小學階段學生成績的設定是平時成績占1/2，評量考成績占1/2，平時成績包括上課表現（聽課態度、發表踴躍度、活動參與度）、作業表現（回家功課、各種學習單、習作完成度）、平時測驗（聽寫、評量卷測驗）。老師會定期與家長溝通孩子的平時成績情況，及時告知學習狀況並提醒須加強的部分。

與家長保持密切溝通，定期分享孩子在校的表現、需求和困難，是身為導師責無旁貸的重要工作。導師希望家長能主動聯繫、分享孩子在家的情況，前提就是建立起良好的溝通管道，以及親師合作前的相互理解，當導師不只是孩子的導師，也是家長的導師時，親師之間可以更了解孩子的全面情況，共同教育孩子，讓孩子有更優質的成長環境。

與家長常用溝通範本下載

「班級導師與家長溝通常用範本」附件提供與家長常用溝通的範本，希望能幫助導師輕省時間，老師可以視自己的需求與班級情況做編輯調整：

• 評量方式說明
• 給家長的一封信—面對孩子的考試成績
• 健康管理通知單
• 班級表現~貼於聯絡簿
• 日常生活表現評量紀錄表