王永福：遊戲化教學不只是計分獎品 掌握關鍵激起學生內在動機

一說起遊戲化教學，很多老師心裡會有一個疑慮：「如果在教學時使用遊戲化的外在激勵元素，也就是PBL——點數、獎勵、排行榜，會不會反而傷害學生內在的學習動機？」 

這是一個好問題！我想，憂心這個反效果的老師，應該是用心地看過相關報導或研究後，才會有這樣的擔心。像是「破壞效應」（Undermining Effect）或「過度辯證效應」（Overjustification Effect），意思是如果在原本令人愉悅的任務加上外在激勵，反而會降低內在動機，相信這也是許多老師們的擔心。

在閱讀相關學術研究時，才發現這個關於「內在動機與外在動機」的爭論，也是應用心理學文獻最激烈的爭論之一，因此過去50年持續有不同的研究出現。但是最新由 Cerasoli 等人在2014年提出的大規模綜合研究（Meta-Analysis），卻指出了一個新的、也可能是我們還不知道的方向。

這個研究跨越了40年光陰，涵蓋了超過900篇相關學術文章，資料中包含21萬受訪者，算是近期關於動機的大規模研究，成果應該很有參考價值。研究提出的兩個重要觀點，很值得我們在教學時應用。

• 第一個觀點，外在動機與內在動機同樣重要，相互影響、共同作用。 
• 第二個觀點，外在動機影響數量，內在動機影響質量。

簡單的說這兩個觀點，就是說內在動機和外在動機不一定是對立的，是可以相輔相成的。

對老師而言的啟發是：在教學現場，你也許可以透過外在刺激，像是遊戲化元素讓學生更投入，並有更多的回應和參與，但「學生學的好不好」就和外在的刺激關係不大了。

更多、更大的獎勵，並不會帶來更好的學習品質。最終老師還是得回到學習的本質，也就是教學目標與教學內容，藉以引發學生內在的學習動機，才更能影響學生學習的最終表現。 

所以，哪一種動機比較重要呢？也許，如同研究裡提到的，「是時候超越破壞效應了！」

不管是「內在動機」或「外在動機」，也不管是由外而內、由內而外，或者內外兼修，如同《笑傲江湖》中的「劍宗」與「氣宗」之爭，最終都應該共同修練——既要熟悉教學技巧，也要熟知學習原理。

然後我們才能設計一個有效、有用又有趣的學習課程，讓學生學得更好，老師也教得更開心，這才是我們的目標。而一切的方法，都只是在幫助我們朝向這個目標前進，是吧？ 

也許，我們可以來看個實例，看看老師怎麼結合內外動機，設計一個效果絕佳的課程。

【教學個案分享】 小學課堂的遊戲化─ Tr. P 的英語教室

疫情還不算嚴重的時候，孩子的學校舉辦了一年一次的教學參觀日，讓家長觀摩老師「怎麼教小孩」。 

雖然身為教學教練， 但我的專長在成人教育，儘管過去也有對大學生的教學經驗，但跟教導小學一、二年級的孩子不同，這完全就是另外一門專業了。 所以我也很想看看，孩子的老師是怎麼教學的。

一整天的課程下 來，看了好幾位老師上台教課。經過這麼多年，重新坐在小學教室裡，和孩子們一起在課堂上學習，真是一個非常特別的經驗！

當然，老師的教學技巧各有不同，有些偏重講述、有些設計互動⋯⋯面對低年級的孩子們，光是抓緊大家的注意力就是件不容易的任務。 

有些孩子上到一半分心了，需要依賴老師的提醒， 才能重拾學習的專注力。午後的時間更是考驗，特別是下午第一節，對成人不容易、對孩子更不簡單。

但令人驚訝的是，下午第一節課，卻是孩子們參與度最高、 互動性最好、專注力也最集中的一堂課！ 這一堂，正是 Tr. P（Teacher Pauline 的縮寫）的英文課！

不像要上課，更像準備玩遊戲

課程剛一開始，孩子們的表情就和上午時不大一樣了，全都一臉的躍躍欲試，感覺不像是要上課，更像是準備玩遊戲！

果然，Tr. P 很快就丟出了第一個活動：「我們來複習上一堂課教的單字，請每一排的代表上台寫單字，1號請上台！」然後， 就看到每一排的第一個人，總共5個孩子衝上台，站在黑板前，拿起粉筆等待 Tr. P 說出題目。

「題目是⋯⋯Move ！」Tr. P 才剛唸出，孩子們馬上飛快的拼出單字，然後放下粉筆。答案正確並且最快寫完放下粉筆的，整排小組加3分，第二名整排小組加2分，其他的都加1分，如果寫錯就沒有得分。然後，換每一排的2號上台，準備接受下一輪的挑戰。 

快速的複習完後，Tr. P 開始在黑板上寫下句子，要大家挑出這個句子裡有什麼錯誤。孩子們無不搶著舉手，急著抓出老師的錯誤（這似乎讓他們很開心），答對的，當然也會為自己的小組累積分數。

接下來，Tr. P 播放了一小段影片，請孩子針對影片的問題作答；每放一小段，就會停下來做一次問答：「剛才影片裡說了什 麼？」這時影片就不僅是影片，而是非常棒的教學素材。因為孩子知道等一下就有問答題，答對能再加分，所以看影片時更專心 了。

每5∼8分鐘就會轉換一次教學方法

另外，Tr. P 也會出造句題─先列出一個示範，解釋一下後， 再請孩子們依示範造句。經驗豐富的讀者，一定有注意到，Tr. P 完全應用了《教學的技術》裡提到的「我說給你聽、我做給你看、 讓你做做看」的方法。

在現場時我仔細算了一下，這一堂課，每5 ∼ 8分鐘就會有一個教學方法的轉換，從問答、選擇、上台演練（寫單字、寫句子）、看影片，還有站立或坐著投票⋯⋯甚至有站到教室左邊或右邊來做選擇題的玩法！

在不同的教學法快速轉換下，孩子們不只全神灌注、全心投入，也都很開心的學習，完全看不出來是下午第一堂課！

身為孩子的爸爸，同時也是教學教練，我當然看得出來，這是經過仔細規劃，也花了很多心力投入準備才會有的精彩課程。 看到這裡，不曉得老師們會不會想：「這⋯⋯我平常也設計互動，可是孩子們就是不那麼投入啊！」 

是的，這就是關鍵所在。事實上，在一整天的教學觀摩中， 當然也有其他老師設計了教學互動的環節，但是在面對老師的提問時，孩子們的參與度只能說一般，有些孩子會主動舉手，但大多數的孩子只是默默聽課。 

然而，一換到 Tr. P 的教室，同樣的一批學生參與度完全提升 了一個等級，大家都超踴躍的！到底關鍵何在呢？從教學教練的角度，在精彩的課程之外，我看到了一些細微的不同！

團隊、計分、排行榜的獨特變化

第一個最明顯的不同，是採取團隊競爭的形式。

孩子們一排就是一個小組，每一個人的努力，都是為了爭取小組積分。

而老師也會讓小組的成員輪番上陣，不管是依座位順序或隨機編號（每個孩子都依排序而有各自的編號）。孩子們知道，自己的表現是為了團隊爭取成績，參與的積極度就會提升。

萬一某些孩子因為不會回答或一時緊張而卡住時，老師也會開放團隊其他成員拯救的機會。 如此一來，團體競爭中有個人表現，又能互助合作，這與一般個人式的互動操作效果會很不一樣。 

第二個差異，是計分與排行。

一般老師可能只是點名要求回答，互動完後口頭鼓勵，這很常見也很通用，但對於學員的參與程度只能產生一般性的激勵。Tr. P 則是在黑板上寫了5個小組的編號，孩子只要有舉手、回答、互動、上台、或達成期望的表現， 老師就會直接用粉筆劃上一條線，立即給予積分的回饋！ 

這樣，每一組的分數累積都清清楚楚展現在所有同學面前，所以孩子們馬上知道，自己的每一個表現，都能立即被看見。清楚視覺化的回饋，會讓孩子們參與的動機更加強烈。

對孩子而言，這樣的學習像遊戲一樣，他們努力表現、爭取分數，幫團隊獲得勝利。而在整個過程中，孩子們當然學得更專注，也學得更好！難怪我的兩個孩子都跟我說過，最喜歡上的⋯⋯ 就是 Tr. P 的英文課！

得分換 token，贏得孩子心

讀到這裡，有件事相信你一定很想知道：「拿到分數後，可以做什麼呢？」這個問題我做了「焦點訪談」，也就是直接問我兩個孩子：「為什麼要拿分數呢？」 孩子說：「因為可以換 token，然後去 Token Shop 換禮物啊！」 

原來，針對孩子們的好表現，老師可以給予學習代幣的鼓勵，而這個學習代幣，是真的可以換到禮物的！學校設有一個 Token Shop，裡面有不同的禮物可供兌換，譬如餅乾是1個代幣，玩具依大小從1到30個代幣都有，也可以拿代幣換茶葉蛋、饅頭或各種零食⋯⋯

孩子也告訴我：「Token Shop 裡的禮物不能用買的， 只能用好表現的 token 去換！」 進一步了解後，原來 Tr. P 就是以團隊成績做為每週發放代幣的標準。表現最棒的小組，每人會發給3個、第二名每人2個、 第三名每人1個。

表現優秀的個別孩子，當然也會另外給予代幣以資鼓勵。孩子們都知道，累積代幣後，可以換到自己喜歡的獎品。雖然有些只是小小獎，像1個代幣換一個玩具小戒指，但孩子們還是收集得很開心，換得很高興！

上課變得好玩、變得有趣

這些外在的激勵，會不會傷害內在的學習動機？

雖然我們前面已經談到了，外在激勵與內在動機是相互影響、 相輔相成的，不會有傷害或破壞效應的問題。但從孩子的身上我發現：孩子們的參與，並不是只為了追求獎勵，更多的是因為上課變得好玩、變得有趣了！

就像我們家的兩個孩子，她們累積了近百個代幣，卻沒有拿去兌換，我很好奇的問她們為什麼不換，兩人一致回說：「存起來很棒啊！表示我學的很認真！」哈哈！這真是有意思，當代幣只是一個學習成就感的代表，那這激發的是外在動機、還是內在動機呢？

因此，也請老師們千萬不要簡化了遊戲化的過程，把計分或獎勵機制就視同為遊戲化教學！因為在我觀察過的不同課堂上，同樣的計分或獎勵機制往往有截然不同的效果。

當積分是給個人， 或是沒有立即的回饋系統，學生的參與度會大幅下降，也就失去了遊戲化教學的激勵效果。因此，如何把完整的運用遊戲化，並且掌握每一個關鍵重點，還是需要我們努力學習，用心準備的。

小結論是，從這次的教學參觀，我發現遊戲化教學不只適用於大人，也絕對適用於孩子！其實應該反過來說：遊戲化本來就更適用於孩子，只是大家以前沒發現也很適用於大人。這樣的遊戲化教學，不只可以用在單次演講或全天課程，也適用於整個學期或學年制的課程。

從教學方法的轉變，到互動教學與課程內容的結合，再加上遊戲化機制的催化，以及團隊動力的幫助，遊戲化教學真的可以幫助孩子學習得更好。

但老師在應用時一定要注意全面性的整合， 不是只有計分或獎品就會有遊戲化的效果哦！

＊本文摘自《遊戲化教學的技術》，未經授權請勿轉載。

遊戲化教學線上研習

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