代幣制度應用實例：設計出最適合我們班的集點兌換制度

此代幣制度的討論是Sarah Salsman基於全班性的系統所設計的，感謝Sarah 。

你是從何處開始的？

我是為七年級的語文課設計了這個代幣制度，我決定聚焦在主要規範之一—— 「尊重他人」。具體來說，我想聚焦在課堂討論中尊重他人的行為，包括眼神注視講者、舉手、透過發問或分享意見來為討論做出有意義的貢獻。

我教導這個技巧時，是先要求學生舉例說明尊重課堂討論的行為看起來是什麼樣子。在給予學生時間分享之後，我明確地教導我所期待的行為。接著，我讓學生分組創作短劇，演出適當的傾聽、眼神接觸、舉手、發問和發表有意義的評論。所有小組都和班上分享了他們所創作的內容。

為了評估學生的理解情形，我召集了全班同學，提出幾種行為，並詢問學生，依照我的期待和他們已經學習的技巧來判斷，這些行為是否適當。學生們的回笞，以及他們在課堂上討論時對彼此的實際表現，幫助我決定他們在學習新技能時的流暢程度。（學生課堂上出現不當行為怎麼辦？請見〈學生不守秩序想引起老師注意，你能「忍」到最後嗎？〉一文）

某些人可能認為似乎沒有必要去教導適當參與課堂討論的行為，但我相信這是重要的，因為課堂討論在我的課堂中占了大部分時間。學生在傾聽和分享時，需要明確地了解什麼是尊重行為，因為學生有不同的背景和經驗，你永遠不能假設學生知道什麼是 「 尊重」行為。尊重不僅有助於促進有意義的課堂討論，使學生為未來的討誦做好準備，學習尊重也會使學生與教室外現實生活中其他人的接觸做好準備（即對所學技能的類化）。

你的系統是如何運作的？

我用的代幣是「 S老師幣」，我用間歇增強方式發放代幣；我相信，當學生不知道什麼時候會得到獎勵時，他們會更傾向持續表現適當行為（想想人們在玩吃角子老虎機時的行為！）此外，選擇間歇增強方式，避免了學生對代幣感到飽足，我教學生接受延宕滿足（這是年輕人——事實上，是所有人——能夠度過一生的重要技能）。

一開始 ， 我頻繁地增強學生 ， 在（大約）每三個 「 尊重他人行為」出現後給代幣（例如：與講者有眼神接觸、舉手、發表有意義的評論、發問等）。一旦學生的適當行為表現得更好，並開始賺取更多的代幣，我改變了我的增強計畫，讓學生在表現（大約）每五個適當和尊重課堂的行為後，才獲得 「 S老師幣」。

代幣本身並非增強 ， 因此我建立了一個兌換系統。為了盡可能地符合所有學生的喜好，我進行了一項調查，學生表達了他們希望獲得的物品或活動的例子。根據學生的喜好，我建立了一個增強選單，包括多種活動和低成本的物品，如上課時坐在我的辦公桌前；允許晚交家庭作業；和我一起吃午餐；以及橡皮擦、鉛筆、螢光筆和其他用品。我建立的選單請參閱圖7-1。

圖7-1 後援增強物選單範例。圖片摘自心理出版社《全班性的正向行為介入與支持：預防性班級經營指引》

我設定代幣的使用期限，來預防囤積代幣；代幣在每個月底會過期。學生有機會在每週課程結束時，用他們的「S老師幣」來兌換後援增強物。然而，如果有學生想存「S老師幣」兌換一個更昂貴的選項，他會被提醒這些代幣只在這個月內有效。我希望學生都能成功，所以當我在決定某些活動或物品的價值時，我考慮了效期和時間限制。我希望我的學生努力工作並接受挑戰，但我也希望我的期待行為是切實可行和一致的。

你如何教導這個系統？

在我教導了上述 「尊重 」 的行為後，我教學生兌換和代幣系統。我在課堂中向學生解釋，我會列舉這些行為的實例，讚美這些行為，且偶爾在這些行為後發下 「 S 老師幣 」 。我對學生解釋說，他們將有機會在每週結束時，兌換已賺取的代幣，我給他們看了獎勵選單（根據我之前的調查所選擇的）。我提醒學生， 「 S 老師幣 」 有期限，他們可以為較高價的物品或活動來保存代幣，但是一旦新的月份開始，舊的代幣就沒有價值了。

在我教完學生我的制度後，我立即上了一堂需要課堂討論的課，並提醒班上同學，我會觀察尊重的行為來讚美和增強。

我為每個學生找到了至少一到兩個尊重課堂討論行為的例子；所有的學生都能在第一堂課中獲得 「 S 老師幣 」 。藉由及早連結增強，增加了學生在隨後的課堂討論中表現適當行為的可能性。

之後，在每次課堂討論，我會簡要提示學生課堂討誦的尊重行為，用明確的提示（例如，說：「看著發言的同學 」 ）或是間接地提示（例如，使用讚美的話句，像是：「邁克斯很好，能舉手等待發言！」 或 「 琳達！我喜歡妳能將文章的主題和自己的經驗連結在一起。 」 ）。

你如何決定何時要改變或褪除你的計畫？

由於無法保證計畫一直有效，所以，我準備好在必要時修改或褪除計畫。剛開始，學生很難表現出期待的行為。在檢視了我的資料後，我重新教導行為，並改用連續增強。當我以一比一的比率增強每次行為表現時，學生清楚地經驗到適當行為和增強之間的關係，且增加了期待行為的流暢性。我使用連續增強，直到資料顯示學生有更一致地表現行為後，我再回到間歇增強。

一旦我的學生在課堂討論中經常表現尊重行為，我「 加速 」了計畫，增加了學生在獲得增強前需要表現尊重行為的次數。我也修改了計畫，增加可兌換的增強物的價值，提高兌換的難度。（代幣制度如何退場？翻轉教育推薦閱讀：〈加分、加點、加代幣？如何用獎勵制度鼓勵正向的行為〉）

你如何監控和評鑑你的計畫？

我在電腦上使用Excel工作表來監控計畫。在課堂討論期間，我的夾板上有一張學生名單，當我注意到學生表現尊重行為，以及我給學生一個 「 S老師幣」時，我就在學生名字旁分別做記號；下課後，我會將夾板上的資料輸入到Excel工作表中。除了這個有價值的資料來源外，我還有一個準確的數據，就是在每次兌換時間計算學生累稹了多少代幣。一旦學生們花掉了「 S老師幣 」，我就會在Excel工作表中減去代幣的數量。

＊本文摘自心理出版社《全班性的正向行為介入與支持：預防性班級經營指引》，未經同意請勿轉載。