日本教育家大前曉政：心理安全感融入班級經營，亞洲教室起步中

「心理安全感」這個被 Google、Netflix 視為激發員工優異表現的關鍵，現在也走入教育界，並且有了第一本將「心理安全感」融入班級經營的專書——《心理安全感驅動的高參與教室》。作者大前曉政現任京都文教大學教授，在過去擔任班導的教職過程中，觀察到校園中不同班級的發展方向迥異，因而好奇展開了組織行為學當中「心理安全感」的研究。

日本教育界長期以來重視安心、安全的教育理念，隨著時代演進，更精確的「心理安全感」正逐漸成為教育改革的新焦點。大前曉政指出，真正能讓學生茁壯成長的，是能夠自由發言、表達個性、且不受批評或歧視的心理環境。心理安全感不僅能提升學習動力，也有助於改善班級經營，促進學生互相合作與包容多樣性。

他在研究中發現，即使日本教育在環境或教學上提供了完善的安全保障，仍會有許多學生缺乏心理上的安全感，這直接影響了他們的學習表現與班級氛圍。實踐心理安全感的挑戰，往往來自於文化和社會的傳統觀念，例如日本強調「和」的文化，讓許多學生難以表達不同的意見。然而，大前曉政強調，教師應該營造一個可以包容多樣性的班級，讓每位學生都能在心理上感到安全。

他指出，教師的角色不僅是知識的傳授者，更是學生心理安全感的守護者，應該用積極的引導與鼓勵來幫助學生建立自信。

面對未來教育的挑戰，大前教授呼籲，教育不僅應該關注學生的學術表現，更應該致力於創造一個讓每位學生都能自在學習、勇於表達的心理安全感環境。這將是教育界在新時代面臨的一大課題，也是改變班級經營的關鍵。

《親子天下》越洋專訪大前曉政，談及將「心理安全感」導入教室中的歷程及挑戰：

口述/ 大前曉政  日本京都文教大學教授
採訪整理 /陳孟姝

Q：當初導入心理安全感至教育現場，是觀察到日本的教育現場出現什麼樣的困難嗎？

無論在哪一個國家，「班級經營」都是學校老師需要面對的課題。每個班級都有一位班級導師，而我曾經長期擔任班級導師的職務。在擔任導師的過程中，感受到了班級團體的力量有時會往好的方向前進，有時也會遇到朝不好的方向發展的班級。我相信其他擔任過班級導師的教師，也都會察覺到這一點。

例如，當班級團體的力量朝好的方向發展時，學生會變得能夠清楚表達自己的意見，並且在課堂上能明確設定自己的目標，且主動發言。在團隊合作或小組學習中，學生們也會相互合作，共同朝好的方向邁進。

然而，班級團體的力量也有可能往壞的方向發展。在這種情況下，當某位學生負責某個有責任的角色時，可能會被其他同學嘲笑或拉後腿。正如上述所言，班級團體的力量既可能朝正面的方向發展，也可能朝負面的方向延伸。這兩種情況我都曾經歷過。

正是因為意識到這種團體發展上的差異，我就開始思考如何引導出良好的團體力量，並創建一個良好的班級團體。這也是我引入「心理安全感」這個概念的契機。

在日本，類似「確保團體心理安全感」的實踐與研究，其實很多人早就以「讓孩子們在班級中安心、安全地度過」為主題進行過研究。進一步說，從日本開始近代義務教育至今，已超過 150 年。在這段 150 多年的歷史中，許多老師都曾進行過與心理安全感相似的實踐與研究。

不過，在日本「心理安全感」這個詞並不常被使用，更多的是以「打造安心、安全的班級」為口號，這種理念旨在創建一個讓孩子們能安心、安全地度過的班級環境。

我當然也繼承了前輩們這些長期以來的實踐。前人們都以讓孩子們能在班級中安心、安全地成長為目標，努力打造班級。我也研究過這些實踐，並將其融入到自己的教學中。

然而，從專業的角度，有意識地去確保團體中的心理安全感的實踐與研究，仍然處於剛起步的階段。在日本，近年來「心理安全感」這個詞彙終於在教育界中開始被廣泛關注，但相關的實踐與研究也才剛剛展開。因此，我整理了自己過去的實踐與研究，並以「心理安全感」的觀點來加以分析，將其專業化並有意識地推動，確保班級中的心理安全感為首要任務。這便是本書的內容，從專業的角度進行了系統化整理，因此讀者應該能學習到關於「心理安全感」的幾乎所有重要部分。

Q：在日本，有什麼機構或系統在協助老師們導入及實踐在教室裡落實心理安全感嗎？

雖然這部分有點超出我的專業範疇，但簡單來說，「心理安全感」這個概念本身還是相對較新的，尚未成為大家取得共識的詞彙或理論。不過，在醫療領域和商業領域，這個概念已經很普遍使用，並且有很多研究已經進行。然而，在教育領域，這個概念的推展還沒有那麼深入，這是目前日本教育界的現狀。

正如我之前提到，過去150年來，大家一直在研究「如何讓孩子們能夠在安心、安全的環境中生活」，並且也有很多實踐與努力。但若要談到「心理安全感」這個理論性的概念，目前仍然處於研究發展的階段，這個概念還在逐步擴展。因此，關於如何確保班級團體心理安全感的討論，未來需要繼續推進。

理想情況下，未來應該是行政機構、學校主管機關以及學校本身能共同合作，一起努力倡導確保心理安全感。不過，現階段的情況是，很多機關或是老師還未能明確區分「心理安全感」以及「讓孩子們安心、安全地度過」兩者有何不同。因此，儘管行政機構或國家機構也在推動「讓孩子們能夠安心、安全地生活」，但在「心理安全感」這一方面，目前還處於起步階段，仍有待進一步發展與推廣。

Q：有什麼具體的機制可以檢核這間教室是充滿心理安全感的？

目前日本的教育系統中，確實有類似的系統可以用來確認安全感是否充足。然而，專門針對心理安全感的檢核，還停留在由個別老師透過個人努力來應對的階段。

打個比方，若要確認心理安全感是否充足，首先需要一個指標。這個指標將成為判斷心理安全感是否達成的基準。就目前現階段而言，日本也還正處於試圖明確這些評估視角的階段。

順帶一提，通常確認這些指標的做法就是進行問卷調查。學校或政府推行的問卷調查中，會非常詳細地調查是否存在霸凌行為。在日本，有詳細法律針對霸凌的行為的判定以及刑罰，法律中明確禁止霸凌弱者或不同的人，且規定相當嚴格。因此，有時學校或班級導師會進行問卷調查，來確認班級內是否存在霸凌行為。

不過，這些問卷主要是用來確認學生是否「能夠在班級裡安心、安全地生活」或「是否愉快地度過學校生活」。從專業角度來看，這些調查與心理安全感確實有部分重疊，但專門針對心理安全感的問卷，至今尚未被廣泛使用。希望未來能逐步引入這類問卷。

Ｑ：在導入推動的過程中，遇到最大的阻礙是什麼？如何克服？

如果從一個大型系統的角度來看，心理安全感的引入目前還是依賴於個別教師的努力，我認為這是個問題。由於這一概念還處於初期階段，很多老師並不知道應該如何進行引入。對於什麼是心理安全感、它的意義以及該如何引入，很多老師感到困惑，無所適從。這方面確實存在引入的障礙。因此，我希望像本書這樣的心理安全感專業書籍能夠更廣泛地推廣。

如果從心理安全感在班級中推行的會遇到的障礙來看，這個障礙很大程度上取決於班級的狀況。關於班級狀況的影響，具體來說，有時候教師接手的是心理安全感在某種程度上已有保障的班級，這種情況下，心理安全感的推進會較為順利。但也有時，新接手的班級可能處於一種大家都無法順利互動的狀態，在這種情況下，心理安全感的引入就會變得困難。

就如上述所說，班級的實際狀況各不相同。有些班級較容易引入心理安全感，而有些班級則較為困難。比如，有時老師可能接手的班級中就已經存在霸凌或歧視等現象，在這種情況下，要在團體中推行心理安全感會非常棘手。正如我在書中提到的，負面的情況確實存在。也就是說，有時班級裡存在嚴重的霸凌或歧視，團體內的心理安全感幾乎不存在，這時候教師就需要從將這些負面狀況歸零，這無疑會增加引入的難度。

再進一步說明，心理安全感本質上是一種團體氛圍，換句話說，它涉及到團體的文化和習慣。因此，它也會因不同國家的文化而有所不同。比如，在清楚表達意見是理所當然的國家裡，學生不表達意見反而會產生壓力。由此可見，心理安全感這一概念會受到每個國家文化和習慣的影響。

以日本為例，自古以來日本就有「以和為貴」的觀念。「以和為貴」的意思是大家要友好地相處，互相尊重，和平安穩地生活在一起，也包含著重視協商與協調的意義。在日本，這種「和」的文化備受重視，它強調作為團隊的一體性，應當為團體共同努力。然而，這種文化也可能會產生不易表達不同意見的情況。

因此，「什麼都可以說」、「即使與他人不同，這是個性，因此值得重視」、「我們要承認多樣性」這類引導非常重要。我認為許多老師已經在實踐這樣的教導，而我自己也一直以這種方式引導學生。「以和為貴」固然重要，但同時鼓勵學生提出不同的意見、問題或反對意見也同樣重要。這樣的有意識的努力，是很多老師在帶班時必須具備的態度。

雖然我並沒有與其他國家進行對比，因此不能確定是否適用於其他國家。但這或許是日本在推行心理安全感時所面臨的障礙之一。

Ｑ：目前日本教育界有多少比例的教室在實踐心理安全感？

在教育界傳統的安心、安全推廣雖然已經長期存在，但是跟日本商業界或醫療界相比，心理安全感這個概念的推廣和接受度，目前還處於落後的狀態。要想改變「班級團體氛圍」朝著好的方向發展，未來還需要付出更多的努力。

在過去兩年左右的時間裡，我感覺日本這方面有了相當大的進展。但我並不是教育社會學的專家，目前無法提供更精準的數據。不過與此同時，相關的論文和書籍在日本的數量已經顯著增加，因此讓我清楚感受到教育界開始借法商業界，逐漸接納這個概念。

教育本來就是一個非常重要的工作，正如心理安全感在醫療和商業領域受到關注並快速擴展一樣，我認為教育界也應該以同樣的方式廣泛推廣這個概念。這種擴展的速度，在日本尤其在最近兩年的觀察，明顯腳步加快了。也期待在台灣可以看到「心理安全感」的運用和推廣。

大前曉政簡介

現任京都文教大學教授，專攻理科教育、班級經營及教育方法論。他畢業於岡山大學，並在教育領域有著豐富的經驗，尤其專注於提升教師教學能力及學級管理。他的研究領域廣泛，涵蓋了教材開發、教師培育以及學生指導等。他特別強調「心理安全感」在教室中的重要性，主張教室應是讓學生感到安全、能夠自由表達想法的地方。大前曉政出版了多部有關教育實踐的著作，對於日本教育界有深遠的影響。著作：《心理安全感驅動的高參與教室》

• 心理安全感x班級經營，打造讓孩子放心提問的教室