有安全感≠安於現狀,經營一起共好向前的教室
日本教育家大前曉政《心理安全感驅動的高參與教室》一書中指出,要將班級經營成能共同成長的團隊,關鍵是擁有「心理安全感」。但是感到安全,和「安於現狀」而不進取,兩者的差別是什麼?

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所謂的維繫心理安全感,也就是營造出具備安心感的團體氣氛。
但這並不等於「自由自在、想做什麼就做什麼」,或是「降低目標,安逸度日」,更不是「什麼都不做也沒關係,反正大家會包容」,這些只能算是「安於現狀」罷了。
我們要做的,是塑造氣氛讓成員為了團隊、為了個人的學習與成長,能夠安心地積極發言、勇於行動及挑戰;也就是能讓每個人放心做自己,各自朝遠大目標勇往直前的氣氛。
本書《心理安全感驅動的高參與教室》中也有提到「老師不必遮掩失敗」,但這並不代表老師就可以表現出懶散的一面。如果領導者一副懶散的樣子,只會讓成員感到不安。
身為領導者,必須向孩子明確指出,好就是好,不好就是不好。
因此,老師應該保持嚴正態度。
態度嚴正的領導者,會坦率承認自己的失敗,並從失敗中學習經驗。如此才能讓孩子產生「就連那麼嚴厲且優秀的領導者,都能坦率承認失敗,那麼不管自己再怎麼失敗也沒關係」的想法,且班上也會開始醞釀出「包容失敗」的氣氛,最終形成「無懼失敗,放膽挑戰」的心理安全感。
但要注意的,是不可以降低目標的水準。舉例來說,假設班上正在著手解決一個問題。這時候,常會有孩子跑來討價還價:「老師,這個問題能不能只要做到這一步就好?」企圖降低問題的標準。
此時,若是隨口回應:「可以啊,差不多就好。」或「可以啊,大致完成就好。」並不是理想的回答,孩子可能會解讀成「目標已經降低,所以自己也不必太努力」,最終產生「安於現狀」的心態。
這類回應並不恰當,教師不妨參考以下的例子:
「把報告拿給老師看,只寫到一半也沒關係。」先這樣說,請孩子把報告交過來後,再如下給予建議:「目前完成的部分寫得很好喔,可以從資料中,再另外找出一個案例當補充,這樣會更好。至於案例探討的部分,最重要的是要反映大家的意見,所以也要寫上大家討論時,曾經提出的其他和反對意見。最後可以自由表達個人想法,畢竟沒有一定的答案。」
這樣的回答既沒有降低「目標的標準」,同時也提示孩子「為了達到目的,應該如何行動」,並帶來「沒有一定的答案,可以自由探討」的安心感。
如此營造出的狀態,便能讓孩子朝著遠大的終點,放心採取行動。
這樣才能真正形成心理安全感。
剛開始學習心理安全感時,難免會在無意間誤入「安於現狀」的歧途。一旦發現孩子不再挑戰更高的目標或開始偷懶時,就必須修正做法才行。只要隨時提醒自己,不要營造出「安於現狀」的狀態,就能避免在建立心理安全感時,走上錯誤的方向。
本文節錄自親子天下《心理安全感驅動的高參與教室》,
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