班級經營心法——如何讓家長成為神隊友
擁有22年資歷的國小教師蔡孟耘（小壁虎老師）認為，要贏得家長的心最要緊的是讓他們放心。親師溝通就是讓家長了解我們在學校的作為，用多元的方式讓家長參與孩子在學校的學習，當家長看見老師的用心與孩子的成長，就會給出更多的支持。本文將分享蔡孟耘教師的心法。
如何讓家長成為神隊友？ 小壁虎老師建議，可以從讓家長了解我們在學校的作為開始。（圖片來源：shutterstock）
老師猶如另一個父母
學生在學校的時間很長，老師猶如另一個父母，引導他們累積團體生活經驗、練習各種學習方法，許多事的做法跟在家庭中很不同。
我認為親師溝通就是讓家長了解我們在學校的作為，理解了就容易獲得支持。
親師溝通是一種藝術，不能太強硬也不能過於軟弱，最重要的是讓家長看見老師各種做法背後的用意，這也表示老師必須要適度敞開教室的大門，運用多元的方式讓家長如同身歷其境般的參與課堂。
班級的活動週報
為了讓家長能多元參與，我在班上發行「精采生活週報」，將孩子寫得精采的小日記刊登出來。當我在孩子的日記本上面改"good×3"，表示這篇日記被採用囉！學生會把日記內容用黑色細字筆謄寫在方格紙上，接著我會以剪貼的方式，拼貼成一份A3尺寸的生活週報，完全手工製作！小日記裡插畫畫得好的，我會邀請他們在週報上再畫一次。透過學生親手寫的文字、畫的圖像傳達暖心溫度，讓家長看見學生在學校的生活點滴。
週報的內容會呈現學校活動、課堂學習，家長閱讀時也就能夠知道我們做了哪些有趣的事，大人小孩都非常喜歡這份週報，這樣的溝通與傳達比只在聯絡簿上交代重要事項，或是在群組裡傳活動照片，感受好太多了。
親師溝通的方法
年資淺的時候只要看到家長在聯絡簿上留言就會很緊張，覺得家長是不是有什麼不滿。後來發現比起完全沒溝通就直接告到上級去，這些才是真的想與老師對話的家長。
記得，當我在推動閱讀期間，要孩子回家寫閱讀記錄單時，有位家長就在聯絡簿上留言：「老師，這個閱讀作業是不是要家長陪讀？還有作業要寫下最喜歡的一句話，但他寫的那一句話都很奇怪，我要糾正他嗎？」
看到這樣的提問，首先我會肯定家長對孩子教育的用心：「媽媽妳一定是認真的家長才會仔細看學生的功課。」接著同理家長疲憊的心：「下班後家務纏身還要花時間看功課，一定是筋疲力竭了，閱讀時間媽媽可以讓他自己閱讀，也可以一起閱讀，當作休息時間。」最後提出自己這樣做的想法：「記錄閱讀中最喜歡的一句話就讓孩子自己選，因為每個人喜歡的句子不一定相同，老師想讓孩子先累積經驗，之後會慢慢教他們如何寫最喜歡的句子。」
有效的溝通要從聆聽開始，當我們看到家長在聯絡簿的留言時，一定要聽出言外之意。若使用的是問句，有可能是希望獲得老師支持或給予肯定的解答，先肯定家長的用心，再溝通做法，就不怕會和家長產生衝突。
親師心語
每個月我會發一張親師心語給家長，除了一些重要事項的傳達外，也記錄一個月來的教學概要，例如：國語課上到什麼單元、老師設計了什麼樣的學習活動、家長協助的延伸練習方式，有時也會列出學生寫得很好的造句等。親師心語會在學校先讓學生畫上花邊，有時會有小欄位留給學生寫，讓他們也有機會與爸媽溝通。有一陣子，我會在背面再印上一些親職專欄或教育新知等文章，讓家長也能吸取新的教育方式，同步升級。
學期末最後一次的親師心語，我會在最下方留一個回條位置，請家長不必具名，寫下給老師的悄悄話，可以是回饋也可以提供不同的想法，大部分家長都會給老師正面肯定，也有些家長會直話直說的點出希望能改善的地方。藉由這個方式，我能聆聽家長的真實心聲並修正自己。
班級經營很多時候需要家長的認同與支持，老師勤於記錄教學內容、班級活動歷程，都可以讓家長更了解我們在教室裡做了什麼，也可以透過這些記錄傳達我們的經營理念，我開始寫「小壁虎老師 Blog」的起心動念就是基於此緣由，沒想到寫著寫著就寫了十七年。
在這當中，我深深感受到書寫的好處，除了得到更多家長、老師的認同外，記錄教學的同時也在做教學反省，對於教師的專業成長有很大的助益，推薦大家不妨也試著做做看喔！
本文節錄自親子天下《CEO思維的班級經營術》，內有更多小壁虎老師的案例做法、示範照片歡迎參考；本文未經同意禁止轉載。
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