AI來了，AI創業家：這是文科生的黃金時代

2023 年最勁爆的教育話題，ChatGPT 當之無愧。因為第四代的 ChatGPT 很會考試，無論在美國大學的 SAT、研究生的 GRE 和律師資格考，ChatGPT 的成績都衝上前 10%；ChatGPT 當一名就讀哈佛大學的文科生，交報告、參加考試，一整個學期的平均分數也在優等範圍。這讓全球的大人驚覺，那我們要教孩子什麼？傳統的教育方式還有效嗎?

機器人、生成式 AI 早已出現在企業、社會、白領工作中，做得又快又好，但也有一些是我們的迷思。根據美國麻省理工學院 MIT 的研究，ChatGPT 讓文字工作者的工時減少 37%、工作品質提升 19.8%。一般認為很容易被取代的客戶服務，被自動化成分不到 25%，因為客服是高度敏感的溝通工作，AI 不易做到。反而一般認為寫程式是高度複雜的工作、軟體工程師很難訓練，但事實是 AI 比工程師還會寫程式⋯⋯

當全世界在討論 AI 帶來的驚人巨變時，AI 新創公司 iKala 執行長程世嘉反而提醒，更要關注那些不變的原則和能力。8 月 24 日新北市校長會議上，近 400 位國中小、高中職、大學校長，聚精會神地聆聽程世嘉的演講。演講後的 slido 問答時間，全場罕見的提出 23 個問題，其中大家最關切的就是，「對程式設計不太有興趣的文科傾向的學生，還有未來嗎？AI 時代喜歡閱讀的孩子有哪些希望？」這個問題獲得 50 個按讚覆議。

AI 將像「電力」一樣便利 人人都能上手

「生成式 AI 帶來新文藝復興的創作時代，是文科生的黃金時代，」程世嘉先講出結論。他解釋，ChatGPT 出現後，是有史以來第一次，人類用原本的對話方式就可以直接和機器溝通，不用轉換成程式就可以互動。這些互動會越來越簡單，越來越接近我們本來習慣的互動方式，就像「電力」一樣便利。他表示，過去，AI 屬於工程師、科學家的專利，大家都不懂，但現在，文科生只要用人類習慣的互動方式和機器溝通，就能讓自己的產出加倍加速。

程世嘉強調，「因為 AI 熱門，就勉強孩子去學寫程式、念理工相關科系，絕對是個錯誤。」

他說，AI 時代程式設計固然更重要，但 AI 寫程式的能力迅速超越人類中，未來若只當一個初階工程師，你的能力也許永遠無法超越 AI。反倒是文科生或圖文作家，用 AI 來發想，產出的作品會更精美，速度可以更快，還有實體場域如長照、心理諮商、老師等人與人面對面的工作，未來會變得更重要。

程世嘉以自己的太太為例，她也是文科出身，不會寫程式也不會畫圖，為了去女兒班上當故事媽媽，她學習用 AI 產生圖片，以屈原、海龍王故事、混搭海綿寶寶，又用 AI 畫了兩本繪本（沒有出版），去學校講大受歡迎。太太利用 AI 強化了自己說故事的能力。

程世嘉表示，自己一路當電腦科學家，如果女兒念文科，會非常鼓勵她，因為「文字、溝通、寫作、閱讀的能力，是 AI 時代不變的能力」。AI 產生的內容有時候是「沒有意義的胡說八道」，但一個作品之所以感動人，是作者用自己的生命經歷賦予故事意義，還有他的血淚寫進故事裡，所以 AI 時代真的是文科生的黃金時代。

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