請 AI 當「類導師」？美國公校新嘗試：讓 AI 做導師行政助手

AI 在教育上的應用，從教學進階到教室與學生行政管理了。

美國《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）報導，在新的學年，加州的洛杉磯聯合學區（Unified School District）宣布，要用 AI 聊天機器人 app 扮演類似導師的角色，且為它取了一個名字叫做「Ed」，會通知家長有關學生的出勤、成績、考試等事情。

AI 取代老師部分工作 提供學生與家長及時協助

在美國的中小學體系中，有一個叫做「adviser」的角色，類似我們的導師，每天開始上課前會有15到20分鐘的時間，跟孩子在一起。這段時間也算是一堂課，adviser 會記錄孩子的出缺勤、遲到，關心孩子的動向，提醒重要的校園事務，或是舉辦建立情誼的活動。

每個學校賦予 adviser 的角色或有不同，職責通常不像我們的班級導師那麼完整，但至少會是家長跟學校間行政與溝通的橋樑。

Ed 會取代的，就是部分的 adviser 角色，自動彙整學生在校的學習、生活訊息，即時通知父母孩子的到校情況、出缺勤、考試結果、各種成績，為家長賦權，以便他們了解並支持孩子各方面的進展，且能立即得知令人憂慮的事。這樣，父母就不用等待老師有空、或認為孩子可能出了問題才收到通知，後知後覺，錯失關心與改善的時機。

此外，Ed 還是這個學區「個人加速計畫」（Individualized Acceleration Plan）的利器，給予適合這些孩子個人化的學習支援。學區最高主管卡佛和（Alberto Carvalho）希望能藉此幫助學生在兩年內追趕疫情帶來的學習滑坡。

AI 協助個人化學習日漸廣泛

用 AI 協助個人化學習或許已不是新鮮事。例如，可汗學院推出了 Khanmigo，在課程跟影片中置入 GPT-4的技術，當學生在看影片、做題目時，AI 老師會依情況給予一對一的輔導。台灣的均一教育平台則推出英語對話助教 Jutor Beta 版，可以針對學生的英語發音給予回饋和建議，仍在測試階段。

不過，要在資源有限的公立學校學區大規模運用 AI 在行政、學生管理與教學、課業輔導，並不容易，尤其 Ed 還能幫助身障與學習障礙的學生，提供特殊教育服務。

洛杉磯聯合學區是全美第二大學區，學生數超過50萬，其中有十多萬學生選擇特許學校，其他的四十多萬名學生則進入超過700所當地的公立學校就讀。Ed 所需的預算，光初期投資就超過400萬美元，其中有一半要來自捐贈，也要廠商願意收取較低的費用。因為 Ed 若能在這個指標學區成功，將來就會更容易推廣到其他地方使用。

為了更加善用資源與持續提升 Ed 在個人化教學上的品質，洛杉磯聯合學區會從特殊教育生、以及資源和環境最脆弱、最亟需改善的100所學校開始使用 Ed。

對於公立學校，大規模使用 AI 還有不同的意義。目前美國的公立教育系統正鬧教師荒，而且學區內的家庭社經背景差距極大，孩子們在學校的每分每秒對他們的學習與成長非常寶貴。

卡佛和指出，透過 Ed 不斷了解學生的進展與幫助個別學生追趕，可以大幅降低統一的標準化考試，節省各類測驗的時間高達45%，這樣老師就能有更多時間從事教學與幫助學生多面向成長的活動。

（資料來源：洛杉磯時報）

＊歡迎按下方作者欄「♡ 追蹤」，不錯過未來的文章、教學資源與活動。（翻轉教育訂戶專屬功能）