教育產業需要什麼樣的人才？翰林出版成就「教育特有種」

「其實新世代的教育人才非常匱乏，招募和培育都需要全新的思維與做法。」翰林出版集團營運長張彰有感而發，為了因應當前趨勢，除了提出教育人才培養創新策略，她也援引對媒體平台的觀察與經驗，與親子天下人資部總監蔡嘉玲一同探討教育產業人才的招募與培育，並為想投入教育產業的求職者與新鮮人，提供職涯思考的方向與建議。

給新世代人才：每一次的嘗試都慎重，為未來加分
翰林出版集團對於新世代的觀察入微，張彰難掩憂心地表示：「新一代的求職者勇於嘗試、嚮往自由，但缺乏耐心和毅力，經常工作幾個月、甚至不到一年，就會想轉換工作。」作為三個小孩的媽媽，張彰認為這個現況和教育息息相關，「我也常從自己的孩子身上發現同樣的狀況，在嘗試新事物時若遇到挫折就會想放棄，但事實上很多事都需要反覆練習和長時間的累積才能進步的。克服困難的過程不僅能學到技能，同時也是素養能力的鍛鍊，更能從中獲得成就感。」

回應這樣的觀察，身在媒體產業的蔡嘉玲也建議：「這群數位原生世代，擁有創新、無畏的特質，但同時也需要培養恆毅力，透過工作經驗的累積幫助自己更全面了解職務的內容與公司文化。」張彰也以翰林教科書出版的過程為例：「從了解課綱要點，與作者討論課程架構、持續編撰調整到國教院的審查通過，一般需要編輯團隊投入超過2年的時間才能完成。過程雖久，但責任重大，因為這本教科書會影響幾十萬個學生的學習。」深度的領域工作經驗無法追求速成，需要時間歷練與累積才能看見成果。

張彰也鼓勵新世代更認真看待每次的職涯嘗試與選擇，除了設定明確的短期與長期目標外，克服工作中的挫折與挑戰，也能幫助自己更客觀的評估自己是否適合這份工作，讓每次的職涯選擇都能為自己的未來加分。

翰林出版實踐新世代工作的「理想值」
除了對於人才特質的觀察外，蔡嘉玲也指出新世代對於工作的追求已與過去截然不同，「他們更在意工作的意義感、成就感，追求平衡的生活與工作模式。」蔡嘉玲也引用「貓世代」的五個F來說明：重感覺（Fu）、講公平（Fair）、求速度（Fast）、愛自由（Free）、要未來（Future）。

面對這樣的轉變，張彰也分享翰林出版對於人才的重視，「我們衷心認為，企業應該要以『人』為本，投資培養優秀的團隊，才能有優異的產品與服務。」除了建立更完善的年度調薪計畫提供穩健的薪資成長及績效獎勵外，翰林出版也進行了辦公室的翻新工程，不僅提升辦公環境舒適度，便利溝通互動，更希望透過空間營造，打造團隊勇於創新的氛圍。



「我們也十分重視新進員工的培訓與持續成長，」張彰分享，翰林出版針對新進員工會提供完整的培育流程，透過資深同仁輔導幫助他們快速適應職務內容與公司制度。此外，翰林出版也鼓勵在職學位進修，透過各式學習補助，滿足員工對於工作技能與職涯成長的追求。

此外，翰林不僅在教育產業中扮演著重要的角色，同時也在探索新時代下教育的改變和意義。為此製作了「世界獨一無二的問卷」和「體操女孩」等多部影片。這些行動不僅是企業社會責任的體現，更期待能喚起社會各界對於國民教育現況的關注，並引發大眾對教育本質的重新思考。

懷抱熱情、實現價值，成為「教育特有種」
那麼什麼樣特質或背景的人，適合投入教育產業呢？「翰林同仁的背景相當多元，有師培體系出身、有代理老師，也有許多補習班和安親班老師，有些是成為父母後對教育工作更加投入，而他們的共通點就是對教育的使命感。」張彰認為教科書不只是知識傳遞的載具，更是對下一代的承諾與責任。「一本教科書會伴隨近20萬位學生一整個學期的學習，隔年又會被下一屆的孩子使用。也因為有這樣的責任在，所以需要對教育有熱忱和毅力的人，一起參與完成這場馬拉松。」而針對求職前的評估與準備，蔡嘉玲也提供實際的作法，「不論是到求職博覽會與HR直接面談，或是上iCAP職能發展應用平台，了解應徵職位需具備的職能，都是很好的方法。」

無論是過去的「翰林出版教育優先」還是現在的「相信自己，成就最好的自己」，都體現了翰林出版對於台灣教育的責任與使命。未來，翰林出版也期待能與更多懷抱教育熱忱的夥伴同行，在成就職涯理想的同時，也幫助更多教育者和學生成為更好的自己。