讓道歉有儀式感！教室設置「道歉角」，糾紛處理更完整
學生發生糾紛時，不論老師或家長都常為了要處理衝突而焦頭爛額，但若沒有好好讓學生和解，也容易再次發生問題、吵架翻舊帳。羊羊老師分享在教室中設置「道歉角」，讓道歉自動化，也減少孩子再為類似事件起衝突的情況。
學生衝突後，怎麼好好和解、道歉？圖片來源：Shutterstock
孩子之間的爭執，有時即便一方道歉了，仍有被另一方斷定「誠意不足」而無解的情況。
因此，我在教室設置了個「道歉角」，希望道歉比較具有「儀式感」，孩子也能相處得比較融洽。
教室中設置的「道歉角」。圖片提供：羊羊老師
學生衝突處理：「道歉角」運用方法
教學時機：孩子需要學習道歉時。
教學流程：
- 教師協助還原真相。（如何釐清學生衝突始末？曲智鑛老師給大人的引導3點提醒）
- 加害者站至「道歉角」，說：「因為（事由），所以我要向（被害者）說對不起。」
- 教師協助二位討論出雙方都接受的方式，讓加害者補償被害者的損失。
- 加害者承諾改進（可簽契約書），請求被害者原諒。
理論基礎：
轉型正義：「還原真相後的做為，主要目的不是為了懲罰加害者，而是為了給予受害者補償，並提升和解的機會。」
讓爭執過去後，「心」也不再過意不去
許多孩子吵架時會「翻舊帳」，其實大部分的原因都是因為當時沒有處理好，因此心中還沒有「過去」。（道歉不是演戲、套公式！翻轉教育推薦閱讀：道歉可以怎麼學？緯中老師：永遠不要做出虛假道歉）
好好和解，才能避免孩子再次因為類似事件發生衝突。圖片來源：Shutterstock
自從使用了這個道歉角後，孩子不只自動化了這些流程，也鮮少再為類似的事情起衝突了，算是有些效果吧。
處理孩子糾紛到焦頭爛額的大人，歡迎參考！
＊本文由羊羊老師の魔法教室授權轉載。
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