教育記者觀察：小一線上作業AI評分，真能學得好嗎？

「ㄌㄚ ㄌㄚ ㄌㄚ ㄕㄡˇ ㄌㄚ ㄕㄡˇ，」攤開一年級國文第一冊，小Q用食指指著一個個注音符號、對著手機話筒大聲朗誦課文，要讓學習平台上出現「綠燈」，並達到老師的最低要求90分。但眼前的小Q，見著螢幕出現20多次的「黃燈」，手插著腰氣憤難平、滿肚委屈，甚至再也忍不住落下淚：「為什麼媽媽唸得沒多好就有100分，我唸了20遍還是這樣，我真的不想學了⋯⋯」

在旁的堂姊我，雖然也懷疑語音辨識系統的準確性，卻還是鼓勵小Q再嘗試看看，陪著她運用手勢，瞭解輕聲時的節奏稍短、三聲時應把聲調唸得完整。只是我從來沒想過，從程式設計Scratch、麥塊《當個創世神》寫到停課不停學、混成式教學，一路用報導參與教育創新的我，也會和小Q遇上轉換學習形式卡關的時刻。但也謝謝小Q的挫折經驗，給了我3個關於線上學習的省思：

省思1：不迷失炫科技，才能成就孩子學得更好

「翻轉教育」一詞在台灣出現多年，但要提升學生學習動機、學習成效的關鍵，絕不止於「形式」轉變而已。印象很深刻，先前採訪北市智慧教育小組成員公民老師陳彥婷提到，「千萬不要覺得資訊融入，就是要做得多花俏的秀給大家看。」目前任教於和平高中的陳彥婷，有20年資訊融入課程的經驗，她特別提醒，科技工具能幫助師生教與學變得更好，才是主要目標。

可惜的是，在小Q初次挑戰線上教學、線上繳交作業時，看見更多的是的小小臉龐的落魄模樣。比照我與小Q相隔10多年的學習經驗，即便課綱不同，我們的學習樣貌卻沒有太大的改變——小Q與我一樣，依舊陷於追求分數、正確解答的迷思之中。差別只在於，我將參考書上的「詳解」奉為學習圭臬，小Q則是看重「人工智能 AI 」評斷，但我們的老師可能礙於教學進度，都忽略了培養學生獨立思考。

「當初採用線上教學工具的用意是什麼？」北市永吉國小校長楊政修提到，面對和小Q相似的情境，除了家長可協助排除設備問題，如，麥克風收音、網路穩定度等等外，他也提醒老師使用數位工具時，別忘了不時檢核教學目標為何，避免「為使用而使用」新工具失焦。楊政修說明，老師利用教學輔助工具，應適用於初步幫老師判斷學生的發音情形，再協助孩子唸得標準，而不在於打平時成績。

省思2：別急著使用數位工具，應為孩子裝備AI素養

小Q將 AI 視為唯一正解的認知，家長的3C餵養似乎「功不可沒」。身為數位原住民的小Q滑起平板電腦，熟練的好像螢幕出現的所有字詞她都認得；當他的小腦袋出現十萬個為什麼，第一件事也是模仿大人呼叫「Siri」來解答，平時更喜歡用平板電腦看影片。只是小Q即便很會使用3C，卻不明白 AI 背後的運作、大數據統計等等，只是一廂情願的對它投入感情、把「Siri」當朋友，因而對 3C 科技產生百分之百的信賴感。

北市南港國小老師張齡云進行資訊融入教學已超過15年，她的作法便相當值得大人們借鏡。她說，孩子近期因應停課不停學，日益頻繁使用學習平台、科技輔具，卻不見得都認識AI的發展、應用範圍等等。於是，她選擇在這一新學期教學之初，一方面模擬線上教學，一方面也帶孩子認識身邊的 AI，「知道生活中到底有什麼是機器可以幫助我們的，再去學怎麼和機器溝通。」

省思3：線上學習勢在必行，應多鼓勵跨出舒適圈

來到永吉國小，二年級學生排排坐在電腦教室裡，透過螢幕與身處班級教室的老師同步連線，模擬如果停課了，該如何在家線上學習。楊政修表示，新學期開始前後，老師們光是準備線上、線下課程就花費了不少功夫在調整、檢核，「老師們要使用數位工具，可能需要改變教學風格、教案設計變得更精華，還需要拉下臉去增能，務必得要一段時間，」還需要家長、媒體、社會多一份體諒與鼓勵。

「老師願意嘗試線上教學是好事，但嘗試過程難免有偏誤，只要願意修正就好，」北市日新國小校長林裕勝坦言，親師生面對線上學習仍處「磨合階段」。但他建議家長，在轉換教學模式的過程中，若觀察到學生使用平台出現 bug（漏洞）的情形，千萬別客氣向學校老師、平台系統端反應，「使用線上教學工具是教學新常態，我們都該抱持正面、積極態度面對，」林裕勝說。

經歷20多遍朗誦挑戰的小Q，聽了大人們的鼓勵，很快的擦乾淚水，回復情緒再挑戰其他作業。問小Q：還會不會在意線上檢測分數？他直率的說：「雖然也想要得100分，可是我覺得堂姐說得有道理，它（辨識系統）好像笨笨的，因為我其實唸得很好。」聽完這番話倒是讓我鬆了一大口氣，開始期待這位被老師評為「精神可嘉」的小Q，能在大人們更有警覺的引導之下，掌握3C、找到自己的學習步調，學得更好。