美國 ISTE 科技教育年會 揭未來教育關鍵字「人性學」

你聽過什麼是 Humanology 嗎？Techquity 指的又是什麼？美國國際科技教育學會在6月26~30日舉辦的年會中，邀集各方菁英，超越疫情與距離，為未來教育指出新的關鍵方向。

影響人類未來最重要的不是科技？未來教育的不平等，有新的定義？什麼是「以學習者為中心」的教育？

這些挑戰現行教育的新觀念，都是六月底美國國際科技教育學會（International Society for Technology in Education，ISTE）年會的重頭戲。

提出「美國教育科技標準」（National Educational Technology Standards, NETS）的 ISTE，在科技教育年會上，談的雖然是希望用科技改善教育與學習的品質，答案卻在「人」身上，並且提出了不少未來的教育關鍵字。

科技 vs 人性學（Technology vs Humanology）

乍看到「Humanology」這個字，你也跟多數人一樣，以為這是指人類學或是人文嗎？雖然看似不熟悉，但已經有蠻多書以此為名，在美國大學也有很多相關的課程、研究計畫、甚至學位。

在英文字典裡，它的意思是「解釋人們的言行思維，並且透過協助人們拓展世界觀和提供人們所需的工具，來面對生活中遇到的挑戰，並且幫助人們發展與成長」的一門學科、領域。所以它包括了關於人類發展與演進、生物與心理、甚至科技與工程等內容。

在 ISTE 年會中，創立非營利組織 Choose2Matter 帶領學生合作解決社會問題的邁爾斯（Angela Maiers）就指出，雖然科技會形塑未來，但是，決定科技會怎麼改變我們學習、工作與生活方式的，是 Humanology。所以我們在教育上除了教科技，也要同時研究與強化「身而為人的能力」，發揮人類的特殊技能。那就是更重視、也教下一代怎麼判斷、有願景、智慧、以及復原力與韌性，使世界成為對人類、包括我們和未來世代而言，更好的地方。

科技平等（Techquity）

通常我們講教育上的平等，比較常提到城鄉、或是貧富差距，所帶來的教育機會不平等。在歐美人口組成比較多元的地方，則還有種族間、移民的教育機會平等問題。

但是這一次疫情帶來的遠距學習，更讓人體認到數位落差的衝擊。科技上的資源平等，techquity，更是未來影響教育機會公平與否更大的關鍵與問題。

例如，在疫情停課中，就有一些地方出現學生因為基礎建設或是個別經濟能力而不能上網、以及家長有沒有一定程度的科技能力幫助學生，確保能夠網上學習的問題，其中也包含了隔代教養，或是比較貧困、城鄉、與部落等原因。

即使沒有疫情與遠距教學，在數位時代，有沒有網路連線、有沒有電子產品等硬體，以及延伸出來的有沒有管道通往網路的大千世界，搜尋與取得各種資訊，以及使用數位應用平台、工具、數位知識，來創作、增加新的價值，跟更多人連結，學得更快、更多、更好，都是 techquity 關切的範圍。

從教師中心到學習者中心

各行各業都在鼓吹，要從以「生產者為中心」轉換到以「使用者為中心」。在教育界，也有愈來愈多人指出，要從以教師為中心，過度到以學習者為中心（From teacher-centered to learner-centered education）。因為每個學生都不一樣，而且要打造多面向的全人教育，就要好好地了解使用者，以及他的需要。

拜科技之賜，有愈來愈多工具幫助老師們迅速了解學生，診斷他們在學習上的落差，無論是知識領域面向，或是學習技巧，並且得以因材施教。另外還有個人化學習、自主學習，以及著重學生的學習經驗與所需協助的新作法。

但除了知識與能力，以學習者為中心的教育，還要著重全人的身心健康面向，特別是歐美在過去幾年大力推廣的社交與情緒學習和健康（social and emotional learning / well-being，SEL）。

這也是疫情後教育的重心。臉書創辦人祖克柏跟太太普莉希拉．陳共同創辦公益組織的「陳與祖克柏倡議」（Chan Zuckerberg Initiative）就正在運用科技進行一項一對一平台的實驗計畫「陪伴」（Along）。普莉希拉．陳本身是小兒科醫師，她在 ISTE 年會指出，孩子要先在心理層面建立情緒跟環境上的安全感，大腦才能開啟學習。經過一年多的遠距學習和各種社會與身心不安頓的考驗，即使學校已經重啟，但很難要學生一回到教室，就像電腦立刻重新開機，進入工作模式。

▲ 臉書創辦人祖克柏的太太普莉希拉．陳在 ISTE 年會指出孩子要先在心理層面建立情緒跟環境上的安全感，大腦才能開啟學習。截自 ISTE 官網

在「陪伴」平台中，他們讓老師和學生可以一對一對話，幫助老師每天用很短的時間，提出關心學生的一個個人化且開放式的問題。例如，「你最自豪的事情是什麼」、「你現在最大的挑戰是什麼」、「你現在最擔心什麼」、「現在有什麼願望」等經過醫學與心理學的驗證，可以幫助對話對象內省、思考、並且打開心房的問題。

之後，讓學生依照自己希望的方式和時間，例如用文字、錄音、或是影像，傳給老師，跟老師雙向互動。這可以幫助學生深化跟老師的關係，有信任的傾訴對象，也可以幫助老師深入了解學生，並且針對學生的需要給予量身訂做的輔導跟支援。有了這一層信任與安全感，還可以幫助學生卸下心防與適應環境的焦躁。

同樣的，回到學校的老師，不僅要適應新的教學與行政要求，還要重新面對帶著各自需求的一大群學生，也要花很多時間處理他們的社交與情緒問題。這需要學校提供更多支援，或是同儕、親師間的互相合作與關懷。

終身學習的體系（A system of lifelong learning）

「終身學習」看似是個老掉牙的口號，但是在新的時代中，它也被賦予了不同的意義。

無論是 OECD、世界經濟論壇（WEF）、知名顧問公司麥肯錫（McKinsey）近2、3年來的報告，還是新加坡的「技能創前程」（SkillsFuture）一連串政策，都把「終身學習」這件事情定調為全民運動，而且政府必須從上而下，有系統地透過政策、企業等民間機構與學校、社區的力量共同合作，確保每個人都擁有再學習的能力、機會與付諸行動。

原來，各界只是擔心科技進步將導致許多工作被機器取代，人人都要學習新的科技與更高階的工作能力，才能跟上時代的需要。但是疫情以及牽動的社會變化，讓人發現，像是氣候變遷、天災、疫情等突發事件，以及人口老化、移民或因學習、工作移居他鄉等社會因素，也都會牽動職場板塊與不同的工作能力。不只是學生，大人也要演練不斷重新學習與適應的能力，並且學會新技能。

在年會中，他們更強調，從校園到社會間也要有互相連結的系統，才能確保這件事能夠具體實踐。而這個「系統」不只是實體的科技工具、有形的課程、推動的組織、或是對應的政策，還要包括不斷適應的心態調整、持續學習的意願與行動、以及人與科技間的合作。在學校，則更要著重在讓學生看到未來的世界，讓教育與未來的工作更順暢地接軌，也要在教與學上都更進一步運用科技工具，讓學生養成不斷更新與學習的習慣。