想辦法讓學生喜歡你對嗎？

好老師並非與生俱來，擁有25年豐富教學經驗的師鐸獎得主——廖振順老師，分享自己在教育現場的觀察，希望為老師們帶來改變的勇氣。針對老師們常討論的話題：如何做到讓學生喜歡，廖振順老師提出他的看法。

新進老師初任教職，除了萬分緊張之外，心中必然是滿滿的期待，期待自己能把書本內容教好，期待學生能乖乖聽話，期待師生關係和諧，期待學生都很喜歡他（她）。

師生距離如何拿捏？

大雄老師是位新進教師，為了讓學生喜歡初來乍到的新老師，大雄老師總是滿懷誠意去面對學生的各種需求。大雄老師把學生當朋友，但是學生年紀輕，還有許多社會化不足的地方，很快地，他發現學生真的在應對的「形式上」把他當朋友，開始直呼其名，甚至連小熊熊、熊寶貝等稱呼都出現。

大雄老師心裡開始出現一絲不安、不悅與不知所措，這時他發覺老師應該要適時嚴肅一些，於是開始板著臉「教育」學生，可是孩子似乎聽不進大雄老師的教誨，只是覺得老師很小氣、很機車，於是大雄老師更生氣，口氣更差地責備學生，師生關係瞬間進入了衝突狀態；人在生氣時，不管是老師還是學生都不會有好話，在惡言滿天飛的狀況下，師生衝突達到最高點。

有一次尚未到下課時間，大雄老師氣得拂袖而去，巡堂人員發現鬧哄哄卻不見老師在場的班級，只好進班了解並適當處理。事後經過一連串地約談老師、約談學生、做出處分⋯⋯，此時大雄老師與學生的關係已經有了疙瘩，處於誰也不願低頭的僵持狀態。

大雄老師和班上某些挑事學生可說是互看不順眼，或許接下來會因為其他管教上的小事而繼續加深摩擦，甚至發展到對立狀態。大雄很感嘆地表示，現在別說什麼教書了，我看學著如何做人比較重要吧。

如果時間可以逆轉重來，或許大雄老師的教學故事會不一樣：

大雄老師表情嚴肅地走進剛接手的班級教室，一進到班上，學生就感受到一股莊嚴之威（或者說肅殺之氣）。

接手之後的一個月內，大雄對學生不假以顏色，機靈的學生察言觀色之後，不敢輕舉妄動；而且在第一堂課，大雄就把上課的規矩一次全部講清楚、說明白，規矩不多，只有一條，但絕對是一條「能執行又無法回嗆的鐵律」。

「能執行又無法回嗆」是關鍵，什麼叫做能執行又無法回嗆呢？那就是「上課不可以隨意交談」，這條規則簡單明瞭而且毫無反駁的餘地，因為上課隨意交談會干擾到其他同學的受教權，老師有義務維護所有學生的上課權利，所以禁止學生上課未經允許「擅自說話」完全具備合理性，以及擁有維護多數學生利益的基礎，再刁蠻的同學和恐龍家長也無法質疑這一條規則。　

大雄老師先把自己在整個班級的領導形象建立起來，同時仔細觀察班上每一位學生的人格特質，找出有領導特質且各方面能力都在平均以上的人當班長，如果沒有這類學生，領導特質稍弱但是有霸氣的人也行，沒領導特質但是有熱情又愛管閒事的人是最後的底線。

有了班長還必須觀察出誰需要較多的「注意」，包括需要課業鼓勵的學生、需要情緒關懷的學生，尤其要注意那些容易被霸凌的學生。

這些訊息必須透過建立班上的「關愛細胞」來取得，也就是要挑選適當的學生來擔任關愛細胞，這個過程非常重要，一定要找正向而且心術純正的學生，更重要的是，絕不可以讓學生有「被利用」的感覺。

透過關愛細胞來得到訊息，老師傳達出去的也是關愛與鼓勵，都是正向和積極的態度，就不會有任何學生覺得被出賣或是被利用。由於老師總能準確到位關愛，正向行為被鼓勵，脫軌行為被預防，自然慢慢被學生所尊敬，也逐漸受到學生的愛戴。

老師除了要有領導能力還要有料

除了領導能力，老師最根本的才能當然是要「有料」，有的老師一個概念說了一節課，多數學生還是如在霧中，有料的老師講同樣的概念只需要幾句話，學生便豁然開朗。那麼剩下的時間做什麼呢？

可以橫向與縱向來延伸概念，或是舉國內、國外的例子來證明，這些方式都非常好，過程中更要引導學生思考、發問，雖然一開始會發問的學生不多，但是只要每一次有學生發問時，便用力地給予肯定，慢慢地，願意主動問問題的學生就會稍微多一些。

為何說「稍微」多一些呢？這是大環境使然，學生在過去的學習經驗中，經常遇到老師問問題，當學生真誠地回答，沒想到老師卻「很有技巧」地嘲笑他不夠標準的答案，下課後反而演變成同學藉此繼續嘲笑。

或是上課得到老師的鼓勵，鼓起勇氣提問，卻被同學諷刺問的是白痴問題，而老師未即時做任何處理，形同默許同學們的行為，這些過往種種傷痛的經驗，仍然歷歷在目，學生當然會非常謹慎小心，警惕自己千萬不要再上當。

為了讓自己有內涵，大雄老師不斷學習，ＴＥＤ 和網易公開課都是他經常流連忘返的吸收資訊管道，尤其是 ＴＥＤ，能在ＴＥＤ 演講的講者都有好幾把刷子，從這些講者身上不只是看到不同的視野，更能學到走在時代前端的觀念，還順便附加學到如何清楚表達理念的演說方式，更重要的是，這些資源不但免費，甚至有大量的演講已經過翻譯並附上中文字幕，真是令人感動到想淨身焚香跪拜。

老師不但自己觀看，也可以鼓勵學生去看，但顧及家庭經濟差異或家庭教育環境的不同，以及部分學生的怠惰，有時也能精選一些棒透了的演講在課堂上播放給學生看，再引導出演講中可以「在地化」的觀念。不過對於教育，學生可是很會「選擇」的，即使老師使出渾身解數，上課內容精采無比，甚至課堂上播放的是一場擁有數百萬點閱率的熱門演講，下面還是會有學生呼呼大睡或是狂玩手機。

師生各取所需的教育現場

有些教育專家、教育長官，尤其是校長，非常堅持學生上課不可以睡覺，他們認為禁止學生上課睡覺是老師的天職。「上課不可以睡覺」到底該不該堅持呢？

這包含很多面向的討論，若是老師因為學生上課睡覺而處罰了學生（如叫他起立站個五分鐘），學生心中不滿，回去加油添醋一番，恐龍家長說不定就會來興師問罪，理由是我的孩子上課之所以睡覺是因為身體不舒服、是因為老師上課內容貧乏、是因為學校通風狀況太差、是因為天氣太熱又不開冷氣⋯⋯，再說，我的孩子自己放棄受教權，又不去干擾別的學生，老師憑什麼嚴厲處罰我的孩子？憑什麼當眾羞辱我的孩子？這下事情就有得吵了，若是校長對內強勢對外卻怕事，在校內老師群體相對弱勢的情形下，當事老師就會很「委屈」。

在教育第一線的資深老師非常清楚，要求學生上課不睡覺、不使用手機、不吃飯盒、不吃零食等規範，絕對不可能是老師單打獨鬥一人承擔，也絕不可能在朝會時段，校長、教官來段訓話或說段大道理就可以解決，而是必須要有整套系統配合才行。

英國大倫敦地區北部一間以教授視覺與表演藝術為主的學校 Kingsmead School，就非常徹底地禁止學生帶手機來學校，為了貫徹這個政策，校門口安裝了偵測器，可以防止學生偷帶手機進來，校園內若是學生不遵守規定（如想辦法偷帶手機），或是上課態度不佳（當然包括睡覺），將會處罰學生離開教室，到辦公區（校長和主任的辦公集中區）的走道上靜坐閱讀或是完成規定的作業。這些處分都會通知家長，並且會將處分期間學生閱讀了哪些文章、完成哪些作業，回報給家長了解，因此沒有被指責剝奪受教權的嚴厲責難。

現今在國內的上課情境是學生睡覺、玩手機、吃零食、吃飯盒、喝飲料或看小說的比比皆是，根本就已經是普遍性現象，為何會如此？老師為什麼不管？當然絕對會有學生口中很「機車」的老師不斷要求規矩，因為不斷要求的狀況下，課程進度自然受到影響。

努力用功的學生因為參加繁星計畫而重視各項成績，最後必然抗議課程進度落後影響成績，進而影響到將來的升學大事；於是家長電話來了，誇張一點的是直接撥一九九九市民當家熱線，接著教育局打電話到校長室，校長當然要處理，於是約談老師。這種故事腳本走過一、兩次，再有傻勁的老師大約也會「變聰明」吧。變聰明的老師在課堂上開始把不愛上課的學生視為「閒雜人等」，只針對想上課的學生好好教學，於是乎，「各取所需」就成了目前教育現場最真實的狀態。

*本文摘錄擷取自時報出版《教育這種病》，未經同意請勿轉載