莊福泰：缺乏互信校園，讓教師不願兼任行政

一項在公共政策網路參與平台上的提議「中小學教師兼任行政應以『輔助教學』為第一要務，與教學無關之公文、報告、計畫⋯⋯等，應大幅減量。」短短一週就累積超過八千人附議。底下留言寫「兼職行政應該是服務、支援校內老師，不是幫上頭統計數據、呈現成果。」再再顯現出行政工作面對外部的壓力。

為什麼教師不願意擔任行政？完成各種來自高層的公文、報告，或是執行各種額外的計畫，是一個重要原因。但是，高中校長莊福泰直指另一個原因：校內文化的不友善，也是老師不願意當行政的另一個原因，「校園中有意無意的霸凌，也是行政逃亡的重要因素」。到底行政人員面對校內的老師同仁，有什麼苦衷？以下是來自高中校長的看法。

每年8月，學校開始準備月底開學的相關業務時，八月行政逃亡的因素中，大家最常討論的大概就是許多和教育不相關的行政干擾太多，但，這是其一。另一件事情是來自校園內部，校內同仁無形的霸凌。

一張課表，各自表述

過去台灣的階級明顯，上級對下級發號司令，可說是一呼百應。在當時，行政工作也是掌握權力，甚至讓人有優越感。

但是隨著時代變遷，社會與校園的民主化，讓許多事情不再是上面說了算。為了權力平衡，學校產生各種委員會，校長與行政的權力大幅萎縮，甚麼事情都是委員會決議。為了防止各種弊端，行政工作變得複雜。即使是校長也面臨「有責無權」，遑論行政人員。

校園內若缺乏互信，容易讓多數老師用過去的經驗判斷現在的事，對同仁抱持質疑，無法客觀就事實討論。以行政職務中最難找的教學組長，單單是一張課表，就能引發諸多不同詮釋。令這個職務如人飲水，冷暖自知。

中間空堂多：教學組就是要把我綁在學校

連堂多：教學組就是要累死我

第一節多：這是要我多早到學校，我都不用送小孩嗎？

第四節多：一下課就要我趕吃飯，我胃就是這樣才那麼糟

第五節多：這種時候都學生都昏昏欲睡，還給我排這麼多

一張課表，無法適合每個人的狀況，於是各種責難就紛紛指向教學組。事實上，學校裡有許多資源班、技藝班、特定課程、領域時間、外調時間，完全中學還會有跨國高中授課等，各種條件綁定時段，排課實則不易。

改變這樣的現象，必須建立校園中互動互信的氛圍。但是互信並非登高一呼「我們要建立互信的校園」就能達到，而是要透過行政人員與老師共同的決心與作為。

舉例來說，行政人員與老師的溝通首重聆聽，而非一下子給對方貼標籤，或是一下子把情緒傾瀉而出。聆聽時要分辨三件事：哪些是客觀事實？哪些是情緒？哪些又是背後的價值觀？從這些分類中，得知彼此的需求，也才能真正理解問題所在。

我想所有老師與行政人員的初衷都是為了孩子的學習，也就是校內必須堅信教育的核心價值，當行政和教師團隊都有共同的價值，行政和教師才可能有一致的方向，思考學校該做哪些事。

（張益勤整理）

＊本文經授權同意轉載，改編整理自莊福泰臉書原文。