教室裡的阿德勒系列4——到底要不要設「親師Line群組」？

圖片來源： 親愛的老師，正煩惱要不要設「親師Line群組」嗎？ 親愛的家長，正為「親師Line群組」某個家長的發言感到不舒服嗎？ 近年「Line或FB」親師群組盛行，利用網路迅速傳達的功能與特質，的確提升親師交流時效，但親師或家長間「擦槍走火」搞得彼此誤解或互告也屢見不鮮，到底要不要設親師網路群組，成了許多老師或家長心裡的問號。 在我看來，只要釐清幾個問題，有沒有班級群組其實都不是問題。 一、 網路群組的功能為何？ 1.與家長溝通、交流 為了爭取時效運用網路資源無可厚非，但是，練絡簿、電話、到學校面對面溝通一樣也能達到這樣的功效，所以，有沒有需要見仁見智。當然好處是有了網路平台，班級家長會要發佈或聯繫事情，不必再個別通知。 2.班級訊息或資料傳達 因應少「紙」化，以往「給家長的信」都要印成紙本，有了網路就可以減少紙張。除此，一些較即時的通知事項，也可以藉由這管道宣達，或者提供教育的文章，當作親師交流或親子教養參考。 過往教書甚少提供家長學生在校的活動照片，隨者科技產品日新月異，加上少子化，老師也順應時勢多了這些工作，教書之餘，費盡心力捕捉寶貝活動或作品的畫面，沒有網路時，期末老師都要再燒成光碟，有了即時的傳輸平台，馬上照立即PO，家長高興，老師期末也不必再費心燒片。 二、「親師網路群組」停看聽 -- 你應該明白的一些事 1. 專業與信任--設不設群組，無關乎你在家長間的評價與地位 雖然時代進步，年輕家長習慣上網，但，他最關心的還是老師是否專業，能否讓孩子愛進教室上你的課，或是，這期間各方面有無成長進步，所以，別因他人做了這事，就擔心家長會受影響，你要擔心的是，教學與班級經營功力是否得到家長的好評。 儘管你再會架設班級網站，多麼會提供網路資訊，甚至常常PO上班級活動照片，一旦他質疑你的專業，都可能成為負面的材料。例如：質疑你偏心，班級照片中他的孩子都沒有什麼畫面，或者都是模糊、不重要的版面。覺得你的言論偏頗或不夠親和…。這就像一對戀人，相愛時看對方什麼都是優點，鬧翻之後，即使是笑，都可以解讀成「笑裡藏刀」、「不安好心」。 2. 管理與權責—老師絕對是有責任與義務管理班級群組 (1)既然決定要成立班級群組，你就要負起「管理群組」的責任。 很多老師為了避免爭端，就把權責丟給家長，自己置身事外，殊不知，你以為事不關己，最終火還是燒到自己的屁股。 一些家長跟我反映在班級群組感覺其他家長的不友善，或者，有些家長總愛炫耀自己小孩，又愛高談闊論教養觀，每每看了難受很想退出，卻又擔心「漏接」重要的班級資訊，如果老師是管理者，就可以言明發文內容的層級。 (2)確定哪些人可加入，這是很重要的，千萬別讓學生家人之外的加入，造成管理漏洞。 3. 內容與意義--群組內容到底可以有哪些？什麼對教學有助益？ (1)這樣做，每個孩子都像老師的寶 除非是全班的照片或作品，或者每個孩子都確保有平均的畫面才會上傳。主要是為了避免引起比較心理，也減少教學之外的工作負擔，老師的工作主要增進教學效能，不是天天當「星探」。 (2)不PO單一、某幾個學生照片或作品 如果單一學生有優秀的表現或是上台領獎，就另外「私訊」家長，他們家的孩子，他們最高興也最想看到，別人不知道或沒看到其實是無所謂的。別妄想「落榜者」的家長，能「長期」真心祝福或欣賞別人家的孩子，如果又是「老面孔」，不引起忌妒或質疑才怪。這是人之常情，千萬不要去考驗家長們的人性，我曾是資深家長，我就可能有這種心理反應。 (3)讓群組成為老師的好幫手 最近我的親師社群做的事情是，每週三學校抽號進行即興演講，在家或外出演講、導覽都可以上傳影片。 四上社會科「認識家鄉」--大台南走透透，孩子自己分組策劃並邀請家長跟在後頭擔任金主、保鑣、跟屁蟲的角色，每到一個景點，可以直播、導覽、提供照片…。 一樣是讓家長主動PO自家的孩子，卻是因應學校教學需求，此刻，影片或照片不是炫耀，而是提供下一個孩子學習、模仿或參考。因此，被動有限度的「自由」，才是確保班級社群能理性並長期經營的關鍵。 三、 平台與目的—確定班群的目的再決定哪個網路平台 「Line或FB」各有勝場，到底用哪個是個人需求或選擇。 我的目標很明確，就是傳達與訊息互動，所以我選擇FB方便管理。 當初Line有兩個對親師群組不利之處，所以就不考慮： 1.不能「刪除」、「更改」留言，這是最大的致命傷。如果打錯字傳錯圖，家人、朋友間還能一笑置之，班級群組卻容易引起爭端或誤解。 2.無法把一件事和留言同時留在同一介面，造成後來者，得回頭爬文才能知道前一件事的「進度」，這不僅考驗耐心和判斷力，也容易雞同鴨講、答非所問。 阿德勒說「重要的不是擁有什麼，而是如何活用擁有的東西」，親愛的老師，你能掌握活用「網路群組」的訣竅了嗎？

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