【設計思考】趨勢篇：從企業到中小學，都在學的創新法

作者：賓靜蓀 設計思考（Design Thinking）是一整套用創新思惟，解決複雜問題的方法。從美國學界創新重鎮史丹佛大學設計學院(d.school)、全球獲獎最多的設計顧問公司IDEO，都在使用。近年來，更影響中小學，開始改變教育 設計思考，正在美國中小學教育現場發酵。 矽谷一流科技企業，紛紛跨足教育。臉書創辦人馬克．祖柏格（Mark Zuckerberg）夫婦、可汗學院創辦人薩曼．可汗（Salman Khan），都直接創辦中小學，「以使用者（學生）需求為中心」，嘗試落實真正的個人化學習。 設計思考學界重鎮以及產業界龍頭，也透過課程和工作坊，影響中小學老師。 趨勢：史丹佛、台大都在教的課 史丹佛大學的「創意引擎」設計學院（d.school），特別成立「中小學教師實驗網路」（K-12 Lab Network），持續引爆老師、校長的創新教學提案和行動。今年初號召近一千五百多位中小學教育局長、校長，挑戰「當一天影子學生」（shadow your student）。未來半年內，這一天所感受到的，將化為具體改變學區、校園的小行動。 全球獲獎最多的設計顧問公司IDEO，一向用設計思考做公益、協助教育界創新，今年推出線上平台「老師公會」（The Teacher's Guild）。一打開首頁，「勇敢去設計」的激勵話語跳出來，五千多位世界各地的中、小學老師，分享瘋狂點子，有熱血老師教練帶路、解惑。 設計思考的魅力和威力，也開始在台灣校園中閃現。台灣大學去年效法史丹佛d.school模式，成立創新設計學院。教育部政務次長陳良基在台大學術副校長任內，親自帶領各系老師到d.school上課，他期待設計思考讓「更多年輕人帶著改變世界的實力和努力，走進社會，成為有用、會創新的人。」 三十出頭的許芯瑋，辭去師大附中英文老師的鐵飯碗，傳教士般把中小學生版的設計思考帶進校園，建立師生「我可以」的信心。 設計思考不是「又」一個全新的教育趨勢。它的主張和這幾年全球教育改革的方向一致。不論是學習革命、翻轉教育、動手做、專題式學習……都是以學生為主體，尊重不同的學習方式，改變老師角色從授課到引導，讓學生主導自己的學習，更有學習動機。 行動：五個步驟讓創意實現 但設計思考讓創新「有跡可循」，它用具體、完整的五個步驟，引導出改變、創新的解方。例如，透過同理心，找到每個學習、問題更深層的意義；透過腦力激盪，鼓勵跨界溝通，用便利貼讓每個人的點子「看得見」；透過迅速實作、測試，體驗「愈早失敗、愈快成功」的矽谷精神。 更重要的，設計思考重新打開每一個人面對自己的態度，「相信我有能力改變我所處的環境」。 設計思考教父大衛．凱利（David Kelley）在《創意自信帶來力量》一書中，重新定義創意：「創意是一種心態、一種思考方式，也是一種解決問題的積極態度。」在他帶領下，許多人破除「我沒有創意、我不會設計」的心理障礙，重新建立「創意自信」，相信自己「或許不會成為藝術家，但可以是更有創意的上班族、經理人、醫師或律師。」 設計思考，可以鍛鍊出這樣的「創意自信」。不僅企業CEO、人資長、各行各業專業工作者受惠，許多嚮往改變的中小學老師，也在接觸設計思考過程中，找回當初當老師的初衷。他們不但因此解決長久以來「無解」的教育難題，更希望引導學生練習，未來不但設計自己的人生、也改變世界。 設計思考在科技帶來迅速且巨大改變的時刻，驅動大家再次肯定、珍視人之所以為人的價值。 尤其，身在世界科技產業心臟——矽谷，每天都真實感受科技改變世界的跳動，對科技一步步瓦解教育價值，特別有危機意識。 六五％的工作還沒被發明出來；電腦人工智慧利用深層學習、已勝過人腦；不僅低階工作將被取代，甚至白領四師（金融分析師、律師、醫師、老師）都有可能在十年內消失一半…… 走訪矽谷中小學，許多校長、老師、家長擔心的都是，「教育要培養孩子什麼樣的心態和能力，才能創造不被機器、科技取代的意義？」 設計思考已經內化到矽谷大人小孩的生活中。老師、家長從同理心出發，鼓勵跨領域合作、溝通、發想、動手做，善用科技，一次培養用創新方式解決問題的相關「軟實力」。 ◎矽谷現場直擊！史丹佛、台大都在教的創新課程「設計思考」>> 延伸閱讀： ．【設計思考】趨勢篇：設計思考──從企業到中小學，都在學的創新法 ．【設計思考】行動篇：練習用同理心來創新 ．【設計思考】影響篇：讓每個孩子都有改變世界的自信 ．【設計思考】台大創新設計學院 2，000個學生搶100個名額 ．【設計思考】彰化南郭國小：3個小學生發明友善移工的購票系統

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