商場裡的補習班、平板上的 AI 老師：新加坡補習文化正被AI改寫
新加坡補習文化正被AI改寫！《親子天下》走進補教機構文心書院，直擊AI如何協助華語寫作、口說練習與個人化學習。當補教競爭從刷題走向科技教學，新加坡補習班正透過AI重新定義華語教育與未來學習模式。
新加坡補習班正試圖用AI科技，重新找回孩子對華語的興趣。黃建賓攝影
如果說台北南陽街是台灣知名的補習特色，那麼新加坡的補習特色，就是位處於各個社區購物中心裡的「商場補習班」。
走進許多社區型購物中心，補習班、才藝班與教育機構林立。平日下午與週末時段，家長帶著孩子穿梭其間，是常見的生活風景。不同於台灣補習班多集中於學校周邊或車站商圈，新加坡許多商場與地鐵共構，學生通勤便利，家長接送之餘也能購物、用餐或休息。當這種高效率的生活模式愈來愈普及，補習中心逐漸向住宅區與商場聚集，也成為新加坡特有的補教風景。
星期六下午，《親子天下》採訪團隊走入烏節路百貨商場裡的文心書院。十餘間教室幾乎全數開課，教室裡少了傳統補習班此起彼落的講課聲，取而代之的是學生敲擊平板鍵盤，以及師生討論的聲音。
「很多人以為新加坡取消部分考試後，家長就會放輕鬆。正好相反，補習班反而更熱門了。」文心書院共同創辦人 Nancy 笑著說。這幾年的教育變革，讓長年存在「怕輸文化」的新加坡補教產業，開始從過去的「刷題文化」，走向另一場 AI 教育競賽。
其中，專攻華語教學的「文心書院」，正是這波轉型浪潮中的指標案例。
在新加坡，家長最焦慮的是中文
在台灣，補習市場長年圍繞英文與升學科目；但在新加坡，華人家庭最焦慮的科目往往是華語。
作為國際金融城市，新加坡的工作與生活語言幾乎都是英語，許多孩子從家庭到學校都以英文溝通，華語逐漸成為需要額外學習的語言。尤其許多國際學校學生每週僅有少量中文課程，回家後也缺乏閱讀與書寫習慣，久而久之便對中文產生距離感。
曾任教於南洋女子中學、參與教育部教材編纂，也曾於新加坡國立教育學院培訓華語教師的朱海濱也觀察，家長如今需要的已不只是提高分數，而是培養孩子的讀寫素養與表達能力。
而 AI，恰好成為新的突破口。
AI寫作教練不是代筆，陪孩子跨出第一步
走進文心書院的混齡讀寫班，中學生們正透過平板完成中文作文。
不同於一般人對 AI 寫作「直接生成文章」的想像，文心書院自主開發的 AI 系統更像是一位寫作教練。當學生拿到題目後，AI 不會直接提供範文，而是協助拆解文章結構，提供開頭、情節鋪陳與段落安排等引導。
朱海濱形容，部分學生的中文思維幾乎是空白的，如果沒有適當引導，連第一句都難以下筆。但當 AI 降低起步門檻，孩子更願意開始寫作，也比較容易建立信心。學生交作業後，系統能依照新加坡官方評量標準，即時分析錯字、語法與內容表現，並統整全班共通弱點，協助教師規劃後續教學。
不同於一般人對 AI 寫作「直接生成文章」的想像，文心書院自主開發的 AI 系統更像是一位寫作教練。黃建賓攝影
「過去老師需要花大量時間批改作文，如今 AI 承擔部分重複性工作，讓老師能將更多時間投入個別指導與課堂互動。」朱海濱指出，這也成為新加坡補教市場的新趨勢：家長關心的不再只是題目做得夠不夠多，而是孩子能否獲得更個人化、更有效率的學習支持。
當AI老師化身動漫角色，打造華語學習遊戲
除了寫作，文心書院也將 AI 導入華語口說訓練。
由於新加坡華語教育相當重視口試，但在大型班級中，老師很難讓每位學生都有充分練習機會，因此文心書院開發出 AI 虛擬口試老師，希望讓孩子在課堂之外也能持續開口說中文。
特別的是，這位 AI 老師不是傳統教師形象，而是帶有動漫風格的角色。朱海濱坦言，現在的孩子成長於短影音與遊戲文化中，若缺乏吸引力，很難長時間維持專注，因此從角色設計到互動方式，都刻意加入遊戲化元素，希望讓孩子更願意接近中文。
AI 會模擬真實口試情境，主動向學生提問，並根據回答內容進一步追問，形成多輪對話。同時系統也能分析發音、語速與內容表達，提供即時回饋。對許多學生來說，最大的吸引力在於「沒有壓力」，當學生回答錯誤時，AI 不會不耐煩，也不會打斷對話，孩子可以反覆練習，在過程中逐漸建立口語自信。
這類強調即時回饋與高頻率互動的系統，也正在改變過去以老師單向講述為主的語言學習模式。
AI 正在改寫新加坡補教產業的競爭規則
過去，新加坡補習班競爭的核心多半圍繞升學率與考試技巧；但 AI 時代來臨後，科技輔助教學逐漸成為新的競爭門檻，現在的家長除了關心師資與成績，也開始在意補習班是否具備科技教學系統、能否做到差異化教學，以及是否能持續追蹤孩子的學習狀況。
AI 時代來臨後，科技輔助教學逐漸成為新的競爭門檻。黃建賓攝影
文心書院的系統能依照學生程度調整學習模式。基礎較弱的學生可以開啟拼音、分詞或英文輔助；能力較好的學生則能直接閱讀完整文本，這種高度客製化的教學方式，正是 AI 最能發揮價值之處。
而這股趨勢也正為華語教育帶來新的海外市場。隨著愈來愈多亞洲家庭移居歐美與日本，如何維持下一代中文能力，成為不少家庭共同面對的課題。朱海濱表示，除了發展線上課程，文心書院也計畫進一步拓展海外據點，希望服務更多國際學校與海外華人學生。
面對 AI 浪潮，許多人擔心老師會被科技取代；但在文心書院的教室裡，AI 更像是老師能力的延伸。某種程度上，AI 正在改變華語教育過去高度依賴真人教師的模式，讓補教機構得以跨地域擴張，也讓華語學習逐漸成為可輸出的教育科技服務。
新加坡 AI 教育怎麼做？｜系列報導
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