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最涼處室變廚房，輔導主任吳姿瑩衝鋒學生心理戰火前線17年
【他們為何留下來當行政】輔導處早期被視為全校最「涼」的邊緣處室，但近年學生自傷等損害心理健康的通報量成長、特教生變多、108課綱更重視生涯規劃，加重輔導處業務，主任逃亡潮浮上檯面。當輔導主任17年的吳姿瑩，年資愈高愈懂自身渺小，如今相信唯有串聯整個體制資源，才可望接住每顆受傷的心。
輔導處已從全校最涼處室變最熱廚房，大直高中吳姿瑩當了17年主任，體會到唯有團結整個體制，才有辦法接住破碎的心。黃建賓攝
本文重點摘要
- 全校最「涼」處室變最熱廚房！曾1天通報7案
- 想照顧好學生，得團結一整個體制來幫忙
- 種花、養狗、顧老師，打造環境來降低心理受傷率
台北市大直高中教學大樓2樓的輔導處，是全校最溫馨的角落。裡頭有3間擺設別緻的諮商室，有天生療癒、隨時吸引學生簇擁的校狗 Angel，有開放各式心情留言的解憂信箱。推開門走向一旁天台，還有行政團隊發起和維護的植栽，形同一小座開心農場。
但這裡往往負責全校最「肅殺」的業務。舉凡學生捲入性平事件、遭霸凌或家暴、出現輕生等意念，只要是需關懷、追蹤的個案，最後都匯聚到輔導處，讓心靈農場瞬間變戰場。110、113、119都是電話機上常備專線。鄰校醫院、自殺防治中心則是經常往來單位。
約2年前，大直高中曾1天處理7個個案通報，平均1節課1個，被輔導主任年資長達17年、104學年至今掌管該校輔導處的吳姿瑩，形容是職涯中最漫長、艱辛的一場「諾曼第登陸」。
當天一早就不平靜。有嘗試自傷、疑似被家暴新案例，其中最嚴重的，是兩個身材壯碩的男學生，上課期間起肢體衝突，從教室內一路糾纏到教室外，險些翻越圍牆與欄杆，從高樓墜落。任課的女科任老師衝出教室，數度用肉身阻擋扭打不成，差點跟著往下摔。
雙方情緒冷卻後，為避免當事人獨處，班上風紀股長、校安人員立即展開尋人計畫，把受害學生安置到輔導室。而在另一頭，當事老師因太過驚嚇，提出明天起不要再帶這個班。輔導處從通報、輔導，到與家長、老師各方溝通，一路到拚戰到當晚11點半才落幕。
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