最近我修政大圖檔所李沛錞教授的資訊服務課，上星期的議題討論，她希望我們說明「Data、Information、Knowledge、Intelligence 四者為何？它們的差異為何？」
身為國中國文老師的我，立刻聯想到最近知名作家在臉書掀起「國中生仍在一字不漏背注釋」的討論，因個人學經歷產生的知識思考，個人覺得很有趣，與大家分享。
我這幾年在耕耘用理解學國文，但字句梳理能力是我非常重視的一環，我師承貍想教育築壩閱讀體系，一般人俗稱的注釋測驗，我視為字句梳理評量，包含單詞字義、詞語成語解釋、語法與修辭、文化常識等。每課必考，段考前會考範圍內各課複習，而服務學校的臺北市龍門國中國文老師們有共識，段考手寫至少快15年沒考注釋，全部以選擇題呈現。以下是我對知識組成模型差異的說明，以國中學習詞語運用為例：
這四項為知識組成模型，是知識內化的過程，我們從外部接收資料（Data），而後經過自我理解成為可理解的資訊（Information），再將資訊變成我們融會貫通、知道如何使用的知識（Knowledge），最後通過知識的內化，成為我們智慧（Intelligence），可以根據不同狀況，自由運用知識來解決問題。
這四項由低而高，我想以最近知名作家在臉書掀起「國中生仍在一字不漏背注釋」的討論為例，來說明這四者之間的差異：
首先，我們每天接收的資料（Data）很多，沒有用的資料就會被遺忘，為了讓這些資料上升為資訊（Information），讓其產生價值被我們理解，就需要賦予資料意義。學生在每課國文課文學習到的新詞語便是注釋，可推知對於反對「一字不漏背注釋」人來說，注釋就是一堆資料，以現今社會來說可以隨時搜尋檢索，為何需要「一字不漏背資料」。
但僅僅給資料賦予意義，也就只停留在低層次的學習，例如學生記憶詞語的解釋，但是到實際運用的時候，卻有不同的用法，因為僅僅記憶資料為我們所能了解的資訊，並不代表該知識我們已經掌握。所以可推知反對者認為「死背一字不漏的注釋」，並不能真正學會詞語的運用。
資訊依附意義而存在，但卻未必都有用，更未必能為學習者所用，而知識（Knowledge）是必須知道如何去使用後，提供學習者幫助的價值。
可推知大多數人並不贊成「一字不漏背注釋」，是希望學生知道如何去運用詞語，來增進對於文章的理解、想法的表達、感受文學的美感。贊成背注釋的老師家長們，也是希望學生能了解詞語的涵義，並能知道如何運用在閱讀與寫作中，至少站在學習詞語的角度，要懂得如何運用詞語，才能說獲取詞語知識。我相信這對大多數人來說，是有共識的。
那如何將知識提升到智慧（Intelligence）呢 ? 如果我們沒有只追求有標準答案的知識，我們主動構建從知識點出發的邏輯思維。
從觀察開始，找出與自己熟悉事物的共通性，發現知識點本質，然後產生各式各樣的假設，經過驗證分析，然後歸納出這個知識的運算系統思維。例如每個詞語，在記憶理解後，嘗試運用在各種情境中，在過程中了解用法，爾後能流暢運用在閱讀與寫作，內化成自己的能力。由此可見，這應該是贊成或反對背注釋者的共同願望，目前最大的歧異便在「如何達成」。
個人認為：知識從「資料」起始，若無記憶將會遺忘；理解才能與自身連結，成為有用的「資訊」；再融會貫通成知道如何運用的「知識」，最終內化成自身的「智慧」，能依據不同情境或問題，自由組織知識來運用。
（責任編輯：特約編輯許如鎧）
