教育，就是願意「再多做一點什麼」

教職已邁入第十七年，回溯細數這一路投身教育的種種，那些曾有過的熱血與溫馨、沮喪與糾結，點滴烙印在心，竟愈發地讓人感到悵然及迷惘。

先生任教於國中，聽他聊起一樁校內師生衝突，學生在上課時間走進辦公室拿起桌上電話，打電話給媽媽要求幫他帶眼鏡來學校，接著點起午餐，說著要吃什麼和什麼，要求媽媽一併送來。掛電話後，辦公室裡一名男老師上前詢問學生：怎麼上課時間走進辦公室，沒有知會報告任何老師就使用電話？學生一聽可能覺得要被責怪了，防衛心起，用高分貝音量答道：「我導師叫我來打電話的啦！」老師和學生都怒了，彼此接連高聲對喊：「你那是什麼態度？」、「啊你又是什麼態度啦？」⋯⋯學生負氣離開，男老師致電學務處協助處裡。

在班級走廊上的學生怒不可遏，看到老師出現，作勢要衝向他準備揮拳，被學務處行政人員攔下。男老師說：學生在上課時間進辦公室，沒喊報告也沒知會任何人就逕自撥打校外電話，通話前半內容叫家長送眼鏡來，覺得無可厚非本也就想算了，但後來把媽媽當點餐櫃檯，要求送外食進校，於是出聲詢問了解狀況，但一問，學生像刺蝟般地防衛和頂撞。

我聽完覺得揪心，這只是一件生活小事，但也是一件教育大事。裡頭有太多教育的引子和張力，可以猜想，要是訴諸媒體，標題一打，男老師很可能是要被廣大網民譴責的：為什麼學生不能進辦公室使用電話、難道只有老師自己能用；為什麼不能叫家長送外食、家長都沒意見了⋯⋯。

我想說的是，如果換作是我遇到，我也會納悶學生上課時間怎麼不在課堂上聽課，是翹課或遇到什麼狀況，畢竟學生課堂上落單行動，這是需要關注的校園安全問題。如果他喊聲報告打了招呼，老師的詢問其實是關心，擔憂學生出了什麼事？需要什麼協助？要致電家長攜帶物品送來，當然可以，但要媽媽奔波張羅買午餐帶進來，我會告知他：媽媽辛苦勞累為你張羅，但你不能理所當然地無限擴張，更何況學校有營養午餐。

老師想教導學生的是態度和禮貌，不論是對師長、對家人。

但這一切很容易被視為多餘和不被領情，但我以為，教育，就是願意「再多做一點什麼」。現今社會風氣很容易將師生或親師塑造成敵對關係，「老師管我就是找我麻煩」，劍拔弩張、動輒得咎。所以換作是我，我已不能也不敢確定，我會不會出聲詢問關切或制止，這其中的糾結思考，拉扯著投身教育的初衷，鞭策的同時並帶來恐懼，常讓人陷入兩難，在教與不教之間。

努力地教，除了要面對學生的高昂情緒、髒話問候或拳頭暴力、學生1999投訴後的報告，更慘的是勞神費心後的黯然心傷；但不教，我擔憂，這是我們的下一代，乃至後輩子子孫孫，未來涉足的社會吶！怎能退守、怎能不付出所有心力，在當盡力之處盡全力？於是，我是深深敬佩在面對像刺蝟的學生、不友善的環境下，仍然願意發聲多言多詢問多關切、多做一點什麼的老師們。教育的迴路，你我都各在一端，要努力走成一圈暢通不壞掉的線路。

教職第十七年，我仍在這兩難裡熬著⋯⋯。耳裡迴盪著〈冰雪奇緣〉動畫裡的歌詞唱著：路很漫長，別陷迷惘。