【中一中師生衝突】投書》給老師的3個溝通策略提醒

中一中音樂老師事件，原本只覺得就是又一樁師生衝突，但是仔細看看了解這件事的細節，我覺得有一些訊息不得不注意，並且思考一下應變之道：​​

1. 學生頭頭是道，老師孤單覺得冷：台上的學生被指正時，告訴老師：「可是文化部說牽亡歌是無形文化遺產」、「我們花那麼多時間，我們犧牲假日時間來做，然後我們花最多時間的地方，你跟我們說一句這是高二的東西，然後要我們全部刪掉。」這幾句話的內容，還有學生的口氣，應該讓不少人覺得學生占了上風，只是，學生早有心理準備，老師措手不及。​
2. 學生要挑戰框架，老師想避免爭議：南北管的發展與音樂內涵，極其豐富，學生就是想在南北管主題上花很多篇幅談牽亡，究竟有沒有接受修正的空間？姑且不論內容是否影射老師，忤慢師長，老師抬出課程範圍為理由，學生仍然不服氣，事後仔細去看，老師一會兒以教材範圍為理由要求刪掉，又一直強調「沒有一組像你們這樣（做得不好）」，中間有什麼考量？​

我想到之前學生寫讀書心得時，跟我要求想寫輕小說、網路未出版小說、韓國瑜自傳的心得，那麼多書可以挑，一定要挑這些題材嗎？但是身為老師，我也不得不小心處理，避免被扣上意識型態的帽子。​

無獨有偶的，這件事情爆發之際，我的學生們正因為教育部宣布延後到校時間的新聞，遲到的狀況迅速惡化，大大衝突到第一節上課的學習活動，我在班會課，嚴正的批判他們對到校時間的想像，晚到不會如他們的預期睡得更長更好，反倒會影響他們的學習，不管教育部規定幾點到校，為什麼早到更好，學生種種似是而非的論辯，我都自設問答，告訴他們為什麼提早到才是最佳策略。​

雖然學生（包括回家轉述後，「聽」見我的話的家長）明白老師的用意，那一天，我覺得好累，跟學生說話，什麼時候變得像打一場辯論賽一樣戰戰兢兢？​

身為老師，我們難免都要遇到爭點，但每一場辯論我們只能贏，或是和局，我們不能理虧，因為我們是老師。​

音樂老師師生衝突過後，我們學到什麼呢？很想知道大家怎麼消化這則新聞。​

今天，我跟學生做了兩個提醒，我必須聲明這些不是給中一中的學生的建議，每個學校都有自己的文化，每個事件也只有身在其中的人真的明白，這幾句話，是我對自己的學生說的，我想，對某些學校某些同學來說，也許也有點用處：​

學生策略一、挑戰框架還是可以對話，可以追求和平​

報告的內容想要有點創意是很棒的事，但不妨事先跟老師打個招呼，真的有什麼不同的看法，在上台之前橋好，不要當場給驚喜，甚至可以在動手做以前就跟老師聲明、爭取。

關於輕重、篇幅、方法，老師們如果去規範，大部份都是希望大家多學點內涵，框架不是不能挑戰，至少先禮再兵。​

學生策略二、學會在老師爆氣的時候安全下莊​

大部份的老師都會自我要求情理兼顧，但是總有比較情緒化的人和點，面對一個發脾氣的老師，你們有辦法讓他下不了台，一定會造成很大的話題，但是從溝通的角度來看，那一次的溝通，兩邊都輸了。

跟一個爆氣的人說話，Taco 老師試了很多次，立刻誠懇的道歉會讓對方說不出話來，因為你讓他反而覺得慚愧。有道理的人也是可以道歉的，這不是輸，這叫風度。​

這個事件也讓我警覺：​

老師策略一、如果萬不得已想要求學生，訓學生，用批判性思考先檢視自己的辯證​

沒有學生喜歡被糾正，被糾正的時候，有些學生拿出情緒加口才，搞得雙方下不了台，不是我們想看到的場面。

大部份的老師大部份的時候都不想訓學生，但是真的非常萬不得已時，好好的教訓一次學生，訓得有理，卻也讓學生更醒悟，甚至，更敬老師一分。前提就是，身為老師，說話必須時不時反思，學生能服嗎？口服也心服嗎？ ​​

老師策略二、正向管教，氣勢不是來自角色，而是長期的堅持​

新聞事件一爆，我們看到的是單一的事件，但是師生相處，卻不是一朝一夕。

平時我們的要求很具體，有一定彈性，若是學生出格，即便只是婉言指正，大部份同學都會明白老師的想法，而且老師平時的要求很具體，如果什麼地方沒有說清楚，學生才會來問。

相反的，如果平時沒有清楚的原則，沒有辦法讓對方預測到我們的反應，對方接收到的不是堅持和氣勢，只是情緒。​

老師策略三、就事論事，但求無愧於心​

​影片裡，那個音樂老師說「現在的學生ＯＯＯＯ」，我覺得現在的學生更世故，更早熟了，也更宅，更不會看人臉色；更聰明，多元能力比以前好，也更直，更難溝通⋯⋯

「現在的學生」很難一概而論，在學生面前說「現在的學生ＯＯＯＯ」這樣的話，有可能建立學生的同盟關係，小事變大。做到自己能做的，不滿意的，讓學生成就他自己。​

全文轉載自「Taco老師．墨力全開——深入閱讀與寫作」，未經同意請勿轉載。