線上家教平台 AmazingTalker 獲4.3億投資 靠演算法讓好老師被看見

全球一對一線上家教媒合平台 AmazingTalker 於2月16日首度舉辦媒體見面會，宣布首次公開募資共獲得美金1,550萬（約為 4.3 億元新台幣）之 A 輪投資。AmazingTalker 共同創辦人兼執行長趙捷平表示，新一輪資金將運用於海外市場拓展、擴大團隊研發規模，並持續深化教師服務。

趙捷平為連續創業家，過往有網路購物和運動媒合領域上的創業經驗。2016年，趙捷平和 AmazingTalker 共同創辦人兼營運長徐靖婷在台灣創立 AmazingTalker，從外語家教開始，近年拓展出音樂家教、K12學科家教、成人教育等新服務。

目前平台上多達60種語言師資，使用者遍佈全球190個國家和地區，5年來累積百萬名學生及8,000名全球家教，平台上至今已進行超過550萬堂升學、語言、音樂等線上課程。

趙捷平表示，AmazingTalker 創業初期就以全球市場為目標，目前公司營收6成來自海外市場，使用者則是3成來自台灣、7成來自海外。

AmazingTalker 的最大特色之一是彈性，平台上教學雙方都擁有高度自主權，學生能自主選擇教師、自行與老師溝通安排課程內容與時間，一堂課也能購買；老師也能自行設定課堂價格、上課時段及長度。

獲 4.3 億新台幣挹注  AmazingTalker 將拓展海外市場

本次投資人包含中華開發資本、集富亞洲（JAFCO Asia）、500 Global、SparkLabs Taipei 等。除持續深耕台灣市場外，新資金將專注於三大面向——包含擴展日本、南韓、東南亞及歐美等地市場；強化數據分析和演算法等技術能力，擴大團隊規模，研發人才預計將從現在的40位變成80位左右；以及優化師生媒合服務，以獲取更多教師和用戶。

中華開發資本創新加速基金總經理郭大經表示，他看好日益成長的線上學習趨勢，還有 AmazingTalker 團隊的快速應變、學習能力。郭大經觀察：「相對於其他類似平台， AmazingTalker 有頗高的完課率，同時能善用數據不斷優化產品，從根本解決使用者的問題，因而能每年以6倍的速度持續成長。」

早期投資人之一、新創加速器 SparkLabs Taipei 共同創辦人邱彥錡則分析， AmazingTalker 老師能針對學生需求細膩的客製化教學，是這個平台脫穎而出的關鍵。

以演算法精準媒合  讓好老師招來好學生

趙捷平表示，AmazingTalker 的機制協助平台上的老師將知識無限變現。2017年起，平台開始優化學生線上挑選老師的過程，將每個老師都貼上精準的分類標籤，並用數據分析來媒合師生。演算法支持下，好的老師會排在前面，更容易被看見。

這個策略來自團隊透過數據分析的發現：AmazingTalker 上老師的收入與學生黏著度成正相關，因此，他們對平台上的老師品質嚴格把關，應徵老師需經歷書審、面試、演算法篩選三關考驗，通過率只有3%。

徐靖婷也透露，AmazingTalker 採取累退制的佣金制度，對平台上接愈多課程的老師抽成愈少，希望藉此盡量鼓勵老師把家教當全職工作，這樣才有充分的時間和心力備課。

為了鼓勵教師全職在 AmazingTalker 教學，平台採取累退制的佣金制度。截自 AmazingTalker 官網

而 AmazingTalker 也成立數據團隊，整合並分析大量使用者行為資訊——包含上完體驗課後正式訂課的比例等——並提供教學報表回饋給教師，協助教師從數據來洞察教學品質與成效、進而優化教學。徐靖婷也表示，AmazingTalker 會透過教師培訓來引導老師呈現自己的專業。

創業5年以來，AmazingTalker 營收年增長率近 500%，2021年營收更首度突破10億元新台幣。而因為分潤機制上給老師的比例高，儘管2018年開始現金流轉正，目前 AmazingTalker 尚未完全開始獲利。

針對海外市場拓展計畫，目前 AmazingTalker 已將產品服務推廣至香港、西班牙、法國、美國等地，未來也計畫拓展向東北亞、東南亞及歐美。而考量成本後，目前 AmazingTalker 並未計畫在海外廣設辦公室，主要招募母語者來台工作。

展望未來，AmazingTalker 以「用科技共享知識，讓每個人都能透過學習改變生活」為願景，將持續透過數據分析，精準對接教師與學生需求。