不怕Zoom不能用！這些線上視訊工具都很類似

Zoom被禁用引發教育現場正反兩方熱議，但更重要的是面對現有情勢，如何繼續維持遠距教學的穩定與熱情？高雄美國學校資訊管理師自製簡易比較圖，分享Zoom、Google Hangouts Meet與Microsoft Teams三家常見直播平台的基本使用功能，希望親師生皆能「無痛轉換」。

作者：紅豆生（高雄美國學校資訊管理師）

朋友在 Zoom 被教育部禁用的新聞發出後，透過臉書 Messenger 傳來第一個訊息是

老狗好不容易學的新把戲，不能玩了！

當下正忙著教育部要求的連假旅遊熱點問卷調查，無法回訊。

接著沒多久，再透過電腦上的工作帳號 Hangouts 傳來「我的遠距教學計畫要怎麼改？」。然後，回家路上又接到 Line 訊息：「看到葉教授的文章，忽然覺得好像沒那麼嚴重」

看著來自不同軟體的訊息通知，哭笑不得地回：「傳訊軟體這麼多，你都會用了！現在只是Zoom不能用，還有其他的不是嗎？」

我自已以目前的已發佈的相關新聞來說，還會再持續使用Zoom，但雞蛋不能放同個籃子，更何況多些選擇不是更好嗎？ 像追縱情人或青春期小孩，怎麼可能只用一個方法？（咦）

觀察許多對科技產品恐懼，操作學習比較生疏的使用者，有些找功能按鈕的速度比較慢，這除了使用者本身的條件外，產品介面的引導體驗，就是另一門學問（但這裡不特別提），幸好現在軟體功能介面都大同小異，很多圖形表示都很類似，我們先來瞭解線上會議軟體的幾個基本功能。

線上會議軟體的基本功能

1. 開啟一個線上會議室

2. 分享邀請網址可以讓其他人參加

3. 分享畫面

4. 管理出席者

先來認認這些功能，普遍對應的圖示：

1. 開啟一個線上會議室

開啟會議的方式與入口，應該是最大的差異了，其他功能使用後都差不多。

(1) Zoom : 透過 Zoom程式 打開 (網頁版也可以預約排訂會議)
(2) Hangouts meet : Google Hangouts Meet 網頁 直接打開，無需安裝程式
(3) MS Teams : 透過 Teams 程式打開 (網頁版也可以預約排訂會議)

2. 分享邀請網址讓其他人參加

邀請分享也是，都能產生網址直接開啟。

3. 分享畫面

共享桌面功能都差不多。

4. 管理出席者

一樣可以直接管理與會人員的語音設備。

其他更多功能的介面也很好找，介面設計判斷，大致上找三個點就是了：

紅豆生除操作介面以外的心得體驗

這些服務都能讓與會者匿名登入，各家軟體都各自有其優缺點，也都各有擁護者持續推薦使用：

1. Zoom 的使用穩定且安裝操作簡單，但是介面並沒那麼直覺，大多介面為文字列表，近期則有資安疑慮新聞。

2. MS Teams 聽許多外國朋友給負評(如微軟漫長複雜的安裝啟動使用流程)，但我相信它還是有其強處，像是其專案管理與團隊協作整合，商業應用設計蠻完整的。

3. Hangouts Meet 則是最平均的，後端還有Google Drive 雲端硬碟與 Classroom 雲端教室強大的支援，在資料存取和學習資源管理大勝，但在會議室裡，對於與會者管理的功能還在持續改善中，像是最近逐漸增加主持人權限，並與Classroom做結合等等。

身為教育工作者，每天教育學生要勤奮向學，錯誤中學習，但我們自己是否因為課程與生活壓力，少了學習的勇氣，面對失誤的彈性?

這幾天如果因政策有些鬱悶的朋友們，其實大家的努力都沒白費，不論續用原工具或需要換其他軟體，之前一個月的演練才沒有白費，您早就知道：

• 原來線上會議室這麼玩
• 開始想像未來可以怎麼安排課程
• 與學生確認家裡的設備使用與安裝，瞭解會遇到那些狀況並如何克服

不會因為從 Line 跳到臉書 Messenger 你就不會打字，無法送出訊息。同理，這些視訊會議軟體功能操作其實也都差不多。