麻辣郭答客問~

～麻辣郭答客問～

Q：請問麻辣郭老師，像您這麼用心的老師，家長的態度如何呢? 每個人都會支持嗎? 還是說仍有幾位恐龍家長呢? 老師又是如何能堅持自己的理想跟熱情。謝謝，麻煩您了!

A：^_^ 其實老師和家長之間的關係要好，我認為關鍵人物還是在於「學生」，因為家長對於老師的認知，大部分還是來自於孩子回家時的口述：今天老師說⋯  老師今天上了⋯

    所以要先收服孩子的心，讓孩子愛上你的人，愛上你的課，愛上你的所有，沒道理爸媽不愛你～這是「愛屋及烏」的道理，更貼切、通俗的說法是「擒賊先擒王」^_^

另外也提供幾個自己「收買人心」的方法～

1、教室裡就要常告訴孩子他的家人有多愛他，為他們做了很多很多，進而以活動讓孩子常對家人表示感恩與感謝，可以寫封信回家、讓孩子寫愛的便利貼貼在冰箱、做巧克力送家人、念故事書給家人聽⋯ 等，教孩子做一些能「孝順」家人的作為。

2、多宣傳老師自己為孩子做了些什麼事，像我會在家長每天都會看的聯絡簿教孩子正面思考、品德教育、價值觀⋯等；臉書班網上會即時上傳孩子在學校認真學習、從事活動、上台領獎的照片給家長看；期末會畫一封手繪信給孩子(爸媽也會看)  ⋯諸如此類，凡做過必留下感激  ^_^

    最後，老師一定要對自己的專業與對孩子付出的真心夠堅定、夠有信心！因為當某天有家長質疑你的班級經營或教法有問題時，可以理直氣「和」、義正「言慈」的告訴家長：老師充滿愛的教育理念，適時加入專業的教育理論與過去成功案例，當家長瞭解老師有多愛他們的孩子時，就更能同理老師的做法，達到共識，甚至轉而成為你的支持者。

    關於「恐龍家長」，我認為一開始是不存在的，如果家長會「進化」，我遇到或聽說過的案例大部分都因「誤會」居多，例如：

1、家長聽到孩子單方面的描述老師處理事情有多不公平、多偏頗同學、自己有多委屈時的片面之詞，於是就氣呼呼的直接找校長、打專線。（正確做法應是保持良好溝通管道，學生問題在當下發生時要留下處理紀錄，嚴重問題也建議當面討論，因為電訪或文字上的用字、語氣都會因看不見彼此表情而誤解，何況見面三分情）

2、老師成天對家長抱怨「他」的孩子在校的不良行為：「你」的孩子今天不乖、「你」的孩子不寫作業、「你」的孩子今天又捉弄同學⋯罄竹難書，家長潛意識中會覺得老師對「他」的孩子有偏見（正確做法是三明治溝通法則，先肯定家長的用心與「我們」孩子在學校的好表現，再慢慢提出孩子在校有些偏差行為待我們一起解決，最後給予期望。記得改口：我們的孩子）

3、家長向老師反映孩子問題時，老師認為家長小題大作而冷處理，家長得不到善意回應，心中不滿的雪球會越滾越大（正確做法是老師自己也有孩子，所以要有作為父母的同理心，先耐心了解家長提出的問題，如果當時家長是激動的，則先處理家長的心情，再處理事情為原則 ）

    魔鬼藏在細節中，很多時候的小小忽略都會造成大大的誤會，一次兩次就會讓家長對老師失去信任，最終在老師身上貼上不適任的標籤，親師關係就再也「回不去了」⋯所以麻辣郭認為預防勝於治療，我們好好經營班級並用愛善待這群孩子，勝過產生誤解之後與家長的長期抗戰，這種惡劣關係可是會大大的削弱老師教學的熱情的！

    關於我如何維持理想與熱情？關鍵也是這群「我們的孩子」，他們在學習與成長時那臉上的喜悅給了老師很多正能量，刺激老師產出更豐沛的熱情，其實很像媽媽的哺乳時期，親餵時baby愈需要母乳，媽媽產出愈多，反之斷奶後，母乳就漸漸停產。 

    再者是「同理心」作祟，麻辣郭自己也有孩子，他有ㄧ天也會去上學，也渴望他被最好的老師教導，能得到良好的教育與照顧。因此，如果全世界每個老師能把班上每個孩子當成自己的孩子教，愛他們如子，那全世界所有的孩子就都會遇到那個最好的老師了，因為每一個都是好老師啊！

飛天麻辣郭