「割喉案」之後，然後呢？

5/26 割喉案正式確認的隔天，我的兩位二年級的女學生在10：10下課時間，私自避過警衛，跑到附近7-11想買冰棒吃，隔壁文具店老闆娘是家長，馬上警覺提醒她們回校。第一次沒有成功，接下來放學本應到學校課後班，她倆卻又在無課後班老師同意下，再次到7-11並順利買到冰棒，不過，當下被導護老師發現後告知我這個導師。

以下是溫老師的處理方式，也想給所有老師、家長一些方向與建議，重大傷害案件發生之後，大人到底該如何自處？又該如何教育我們的孩子？如果責難、恐懼、封閉，不是我們想傳遞給孩子的正確作為與訊息，那麼我們該如何讓孩子學會人生的這一堂課？

●溫老師處理前的心理歷程

（一） 接受自己的情緒--震驚、生氣、擔心、煩悶

沒有老師喜歡這樣的刺激，尤其在全國人心惶惶之際，充斥恐慌的想像空間無邊無際，足以把過往所有教育理想與理念一次摧毀，但，這是我要的結果嗎？

幾分鐘之後就要去面對這兩個孩子，我應該給她們我的這些排山倒海的負面情緒？還是，我期待他們從中學會這件事的正確方式？

（二）轉念-- 再次尋找重生的力量

這樣的孩子真的一無是處？她們的行為真是不可饒恕？

其實，我們之中不都是這樣的人？至少，溫老師就是！

當你口渴你當然要為自己選擇解決辦法，辦法很多，端看自己的選擇。

有人喜歡刺激，大口大口咬下冰涼的冰棒之時，大呼：怎一個「爽」字了得啊！

有人比較養生，輕輕啜口茶水，暫解口乾舌燥，也是夏天消暑方式之一。

這世界之所以精彩，就是每個人如此多元豐富的思維，其中，不管世界如何轉動與變動，我們最應珍惜的就是保守與激進兩派的存在，激進引領保守看見各種可能，保守緊緊守住傳統舊思維的精髓，不管相互抗衡還是妥協，兩股力量皆缺一不可。

要去面對孩子之前，我問自己，這件事，我看到了孩子什麼特質？

很快的，我的心中有了答案--孩子勇敢挑戰和為自己選擇的決心。

我們常常笑年輕人是「草莓」、「水蜜桃」，卻從未省思是我們在教養孩子的過程中，無意識地不斷剝奪孩子的野外生存能力，與生俱來的野性一旦成了豢養的溫馴、順從，怎能期待20歲之後，還有開疆闢土的戰鬥力？

這麼一想，還真是要珍視這些能力與特質，不是嗎？

●溫老師對孩子的處理

（一） 同理心與耐心、愛心，就是不能嚇壞她們

我到課後班時，輔導老師非常有耐心地解釋了整件事情，以及學校的擔心及校規，接著示意由我接手。

第一時間，我先跟寶貝道歉，接著說：「不好意思，一定是溫老師沒有說清楚，所以，你們才會在上課時間出去買東西。」我注意到孩子眼神中的驚恐慢慢卸下。

接著再說：「天氣真的是太熱了，所以好想吃冰，對嗎？尤其剛剛在體育館練習跳舞，溫老師也覺得真的好熱啊！」不疾不徐的同理心注入，孩子一定能懂輔導老師和溫老師，不是來找她們算帳啊！

（二） 告知校規—溫和卻無比堅定的態度

「沒關係，如果真的很口渴，在學校就是喝水解渴，沒有出去買冰棒這個選項，第一次總是不清楚，這次就知道了，因為學校老師真的會擔心你們的安全，所以，真的口渴了，就先喝水解渴囉！」溫和卻堅定告知，學校的安全規定不容挑戰。

（三） 「等待」是每個人一生都要學習的功課

「如果真的很想吃冰棒，可以跟溫老師商量，但溫老師不一定能完成你的請求，可能只有偶而可以，例如，上次請你們吃冰棒。或者，你們只能選擇忍耐，回家後再解決這件事唷！」鼓勵孩子在有限的資源之下，盡量想辦法解決需求，否則就是要學會忍耐、等待，延遲滿足是所有人常常要面對的難題，孩子也不例外，越早學習效果越佳。

最後，擔心他們會害怕，我再緊緊擁抱他們，再次確定溫老師的愛不會因為此事打折。

●溫老師對家長的處理方式

（一）通知家長之前，先告知孩子，這叫尊重

抱著她們的同時，我跟兩個寶貝說：「溫老師會跟爸爸媽媽說明這件事，沒關係，我會說是溫老師的錯，是我沒有特別交代，所以，讓你們以為這樣出去沒關係，我會請他們不要責備你們，學會怎麼做最重要，大人只是好愛你們，會緊張。」

除非跟孩子沒關係的事情，否則，我從不背著孩子突然通知家長，或向家長告狀，先向孩子告知我要做這件事，在我認為是必要的尊重。而且，解決事情，親、師、生三方當然要一起參與和努力。

（二）告知家長—先致歉，再說原委，最後一起合作教導孩子正確方式

為什麼要向家長道歉？老師有錯嗎？誰會想到要跟孩子說上課時間不能出校門？他們不是應該早就知道這規定？這樣家長會吃定學校或老師嗎？

「真正能示弱者才是強者」，這是溫老師一貫的價值觀，即使是對學生亦不例外，更何況是家長？這不是心虛的道歉，是責任，是擔當。

道歉之後，事實原委無需擴大或鉅細靡遺，重點是過程中平心靜氣、就事論事，不要怪孩子更不要嚇孩子。只要從「保護」、「教育」孩子的立場出發，親師溝通就不會流於情緒衝突。所以，溫老師和家長的溝通重點就是：

第一、 我們到底要孩子學會什麼？

第二、 這樣的孩子難道沒有可取之處？

第三、 如何保有正面的特質，又能學習正確的解決問題方式

這篇文章，絕對無法提供所有人要的滿意答案，因為，我們要的答案，連上帝都給不了！

你可以質疑溫老師，孩子如何再相信學校這個空間？如何再相信所有人的言語行止？

我，跟你一樣，沒有答案。

但，我還想過好當下的日子，下一個日子，未來的每一個日子，所以，我選擇繼續信任與自在；選擇開懷大笑和與陽光為伍；選擇強化危機處理能力的訓練；選擇早早放手讓孩子獨立。

沒有恐懼與恐慌的教養，才有機會讓孩子不在恐懼中生活，才有機會學會自保與自處。

文章來源：溫美玉老師　臉書