思考科技的應用之前，也該思考科技的應用之後

某天晚上，習慣性的去看一下TED有沒有一些新的影片可以看。無意間，看到這一個標題 "The problem with "trickle-down techonomics" 似乎頗有趣，確又不知道真正的意旨，所以就進去看看吧!看了後只能大推，也因此寫下這一篇文章。 一開始這一段話就很有力量 如果我們對於科技有益之處的看法是錯誤的， 或許它有時反而傷害了我們立意要幫助的社群呢？ 做為一個推動科技應用的個人或是公務單位，我相信在一些科技應用設計之初，出發點絕對是良善的。不過可能因為行政決策的時間過短、沒有收集到適當的資訊、忽略了現實環境的狀況……等等因素，設計出了不適當的政策，因此造成反效果，反而傷害了我們要幫助的族群。 把上面那段話推到台灣現在的教育現況，也讓人心有戚戚焉。例如，在近年來資訊融入教學喊得震天價響，而思考資訊融入教學推動的過程中，最快的方法就是透過研習。但是在規劃研習的時候，我們有沒有認真思考，一場(組)研習的執行後，我們希望帶給老師什麼訊息?這些訊息可以被留駐嗎?有沒有可能在教學現場產生改變?當老師有問題時可以找到支持嗎?還是我們只是想把研習辦完，處理完上級交代的KPI就好了? 長期以來的觀察，我比較悲觀的認為，我看到現在多數的執行機關抱持的是將KPI達成即可的觀念。但我們有辦法苛責嗎?我想很難。因為如果一開始規劃就只是為了滿足政策的期望，那你只會贏來符合政策預期的數字。以前我也會在研習前很認真的提出表單請參加研習的老師、校長填寫，希望設計出一個符合教師需求的研習，但是常常結果是失望的。因為參加研習的人如果是被迫來的，他們只想把時間度過，然後回到生活的正軌上，不再被這些擾亂教學現場的政策研習困擾，所以對於額外的請求，反應自然冷漠。但是，雖然狀況是如此，有時候還是可以反轉的，如何反轉呢?那就是認真對代研習這件事情、並且不再一味相信政策，回歸到教學真正的需求上，那麼你便會贏來老師們認真的眼光。 例如，我這兩年經常去各縣市推動公共圖書館數位應用課程，也曾遇到老師一進研習教室就聊天、縮到角落、或是拿起作業本來改的狀況，我也不怪他們，因為他們並沒有接觸過這個研習的內容，所以認知上，只要人到現場應該就可以了，對這場研習也沒有過多的期望。 這時候，開場前15分鐘就是決定勝負的時間了。在這15分鐘內，我會盡力拉攏願意學習的對象，我會提到 這個研習對你有什麼用?(生活面) 目前你的現況可以透過這個研習改善什麼? 回到教學面，你可以幫助很多資源不足的孩子? 其他教學現場，老師透過類似的資源如何幫助孩子? 我想進入教育界的人很多都抱持著理想，雖然有時候被現實磨得遍體鱗傷，但是能夠幫到學生與大環境，而且也能讓自己成長的事物，接受度還是很高的。 另外，滿足政策需求的必要性是有的。進入過教育行政單位的人，不會天真到認為可以完全的不理會政策。不過政策是一時的，真正的需求才可以永續經營。上面的計劃通常都會有KPI，依我的習慣，我會用最小的努力及資源耗費完成KPI。接著多出來的資源就可以來投入一些較長久的計劃。這是一種妥協嗎?是的，是一種妥協，不過那種妥協的背後，是希望善用資源經營更大的理想。 另外，演講中我聽到下面這些例子，用來說明科技掌握在少數人手裡的問題 另外一個例子是我的家鄉－費城： 我最近去那裡的一個公立圖書館， 他們也正在面對生存危機。 公共資金在萎縮， 為了能繼續開放和提供相關服務， 他們只能盡量減少所佔的面積. 他們的解決的方法之一是 將許多書數位化後，送到網路雲端。 這對大多數的小孩是很好的，對嗎？ 你可以在家裡就可以閱讀這些書。 你可以在去學教的路上 或在學校裡做研究。 但是有兩個大前提， 第一，你的家裡必須有網路； 第二，你必須有手機可使用。 在費城，許多小孩沒有這些。 所以他們的教育經驗 在圖書館完全成為雲端化以後 會變成如何呢？ 實體圖書館以前是教育裡 最基本的部分。 這些孩子們如何維持競爭力呢？ 最後的一個例子， 是在世界另一邊的東非。 那裡曾大力推動將土地所有權數位化， 理由如下： 在移民的社區裡，老一代的逐漸死去。 最後由於保存紀錄不佳， 導致許多土地所有權的爭議。 所以他們大張旗鼓地 將這些資料放在網路上， 以追蹤個別土地的所有權紀錄。 他們將這些資料放在網上的雲端， 讓有關社群可以使用。 但是實際上，出乎意料的是， 風險投資家、投資者、房地產開發商人 開始猛撲進來， 從這些社群買入這些土地。 因為他們能夠運用科技 和網路連結來達到這些目的。 我就想起我為何要推動公共圖書館的數位資源以及一些堅持。我推動的理由主要有下面幾點: 不該因為購置數位圖書經費的有無造成數位閱讀的落差。 數位閱讀應該延續，即便是脫離學生身分後。 一個量多質精的資料庫，應該更廣泛的被看見與應用。更何況，台灣比費城好很多。昨天去台東講課，很多老師也同意學生找到公共網路點不是問題，要找到能夠用的平板做離線閱讀，或是利用學校資源做數位閱讀也不會有太大困難。 不管是生活或是學習上，公共圖書館數位資源的應用是一種全齡沒有限制的應用，甚至盲生也可以透過多媒體的應用，來滿足閱聽的需求。 另外我也有一些堅持 沒有辦法讓多數人享用的公共圖書館資源不推，所以我自己家鄉高雄市的圖書館，到目前為止，我都不願意為它做完整介紹。何時介紹呢?等我們開放給全台民眾使用再說。 鎖定區域使用的服務不推，有些書庫會鎖定地理位置，只有該縣市民眾才能使用，這種服務我也絕對不推。 最後影片下了這樣的結論 所以，我要鼓勵大家， 當你在想下一件大發明時， 作為企業家、公司總裁、 工程師、製造業者， 也考量一下你們創造的東西 會不會產生意外的後果。 因為真正的創新要找到 能夠利及所有人的途徑。 是阿!我也在持續觀察自己做的，希望能夠讓自己的初心動念，更符合多數人的利益。 圖片來自pixabay 公共領域授權圖片

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