楊恩慈：原來，教學需要「祝由術」……

作者：楊恩慈（彰化縣三民國小校長）

在小學現場，有些教學十分認真的老師，卻和家長關係緊張，「親師溝通」常常困擾著這些老師、干擾到他/她們的教學工作，甚至成為常被家長投訴的對象，打擊這些認真的老師教學的熱忱。每次聽到這類事件，恩慈心中就想：「難道家長不喜歡教學認真的老師嗎？」如果答案是否定的，教學認真的老師，在與家長的應對上，是否出了什麼問題呢？

我想，有些教學經驗豐富的老師，對於這個問題，心中應該都有答案。恩慈在此分享的，是個人在看電視劇《女醫明妃傳》時「靈光乍現」的一點點想法。

信，則醫

《女醫明妃傳》中有一段劇情，是敘述女主角杭允賢一家人被壞人追殺，允賢摔落江中，被一個戲班子救起來。戲班子裡有一個王道士，常常為生病的村民念咒畫符治病，醫術已有小成的允賢，一開始懷疑王道士裝神弄鬼、愚弄村民來斂財，後來發現：王道士要劉員外的兒子一邊跑一邊念的「『噓』、『呵』、『呼』、『嘶』、『吹』、『嘻』六字仙訣」，其實是《黃帝內經》中的「五音療疾法」；王道士給村民的「符紙」，都用薑黃泡過，畫符的汁液，則是王道士用虎骨、珍珠、麝香、朱砂、上等的牛黃秘製而成，主治定神清熱、腫痛惡瘡。

「明明是治病，為何不直接開藥？」

「畫符能治病的話，不就變成『裝神弄鬼』了嗎？」

王道士所用的這一套方法，就是在元、明兩朝宮廷太醫院十三科中的「祝由術」。所謂的「祝由術」，是採用祝禱、咒語等偏向巫、道等宗教方式來進行治療的一種醫療方式，比較偏向精神層面的支持或安慰。王道士告訴允賢：「這世上很多人，光靠吃藥是治不好病的，要靠『心術』來醫，而『祝由術』治的就是心病。……比如那些村民，沒有一個識字的人，跟他們說什麼奇經八脈、什麼陰虛陽虛，能聽得懂嗎？不如一道靈符降下去，直接告訴他們，這就是靈丹妙藥，這樣，他們吃著也方便，而且還深信不疑，病，自然好得快囉！還有劉員外的兒子，天生體虛，看了那麼多郎中，沒有一個人能給他治好，假如還給他開什麼人蔘靈芝，他一定說你是庸醫！換個法子，直接他頂著一個『仙訣』，練氣息、練吐納，這樣一來，他身體自然有好轉，只要一好轉，他就信你了!這時候，再給他下正藥，病，自然就好了。」

這就是所謂的「信，則醫」。

試想，為什麼那麼多老人家瘋狂的去買地下電台賣的藥？為什麼許多重病患者不願意依照醫師的指示服藥，反而盲目的去使用偏方？難道，只是因為病人無知嗎？醫師在治療病人時，真的完全掌握病人的心、得到病人完全的信任了嗎？還是把醫病之間的「信任」視為理所當然，認為：「病人本來就應該相信醫師、聽醫師的指示」呢？

老師「認真」錯了嗎？

老師和家長之間，如果能建立起「信任」關係，親師合作無間，教學效果才能事半功倍。認真的教學，固然可以得到家長對於老師「專業」上的信任，但是，這只是第一步；當學生出現行為問題、學習問題時，老師和家長之間的「信任」關係就開始面臨考驗。舉例來說，班上一個學生常常和同學發生衝突，老師每次都會和家長聯絡敘明事情經過，剛開始，家長還會感謝老師，但是次數多了，家長就生氣了，認為：「孩子在家裡很乖啊！為什麼到了學校就發生那麼多問題？」「老師，你對我的孩子有偏見啦！明明是其他同學也有錯，為什麼只怪我的小孩？」老師不斷的舉證、向家長說明事情的原委，但是家長還是一味的站在自己孩子這邊，替自己的孩子說話。到後來，老師說什麼，家長都不願意聽了，甚至老師對這個學生的任何作為都動輒得咎，被挑毛病、被投訴；老師也因此心灰意冷，懷疑自己：為什麼要這麼「認真」的處理學生的問題、這麼「認真」的跟家長溝通？結果落得「做到流汗，給人嫌到流涎」的下場……

老師「認真」，錯了嗎？還是家長太寵小孩，不願意正視問題？

家長對於自家小孩的問題真的一無所知嗎？當然不是。不過，「癩痢頭的兒子，還是自家的好！」就算老師說的都是真的，但是聽別人數落自己的孩子，心中總不是滋味，偏偏老師又一直提出「證明」，次數一多，心生反感也是人之常情。老師是否想過：在學生出問題的時候，家長真正的想法是什麼？真正想要的是什麼？

在學生出問題的時候，老師重視的是「事件」、「道理」的是非曲直，而家長要的，往往是「情感層面」的同理與撫慰。試問，為人父母，有誰不希望自己的孩子品行端正、各項表現優秀，受老師稱讚、受同學歡迎？可是自家孩子偏偏不是這樣，當父母的已經覺得很丟臉、很氣惱、甚至心中充滿了「無計可施」的無奈；加上又聽到老師把自家孩子說得一無是處，老師的每句話，聽來都像是指責自己為人父母的失職、無能……將心比心，當家長的心裡能舒坦嗎？即使家長知道老師說的都是真的，也聽不進去吧？那麼，這種時候，老師該怎麼應對呢？

信，則教

在《女醫明妃傳》裡，學會「祝由術」的允賢揭了皇榜進宮醫治太后。允賢先以「百歲壽星」所給的方子製成的香包取得太后信任，又觀察到太后性子剛硬不服輸，也不認為自己有什麼大病，一聽到太醫、郎中說她得了重症就燥火上熾，因此故意說太后的身子「並無大礙」，先緩和太后的氣，再慢慢施治；接著，把治病的藥做成各種「藥膳」讓不喜苦藥的太后食用，這種「與眾不同」的治療方式，果然讓太后認為允賢有一些能耐；為治療太后眼睛模糊的毛病，騙太后自己會「轉病之術」，可以將太后眼睛的火毒轉移到腿上，讓太后不再一意擔心「眼睛模糊」這件事，讓眼睛可以充分休息。這種種作為，都讓太醫院的太醫們嗤之以鼻，認為這些都是「搬弄妖術」，只有院判劉平安說得公允：「仔細想想，她說的難道真是胡說八道嗎？為什麼太后那麼拗的性子，偏就愛吃她的東西？你們哪，別光顧著氣憤嫉妒，還是多學學這裡面的道理吧！」

老師啊，你懂得這裡面的道理嗎？

再好的藥，若入不了病人的口、或是病人吃的時候半信半疑，能治得了病嗎？對學生、家長再有幫助的建議，若是入不了他們的耳裡、心裡，能產生效用嗎？親師之間的信任，並不是理所當然存在的。老師跟家長應對時，先了解家長的能做到的是哪些事、哪些事是根本做不到的：舉例來說，學生長期不寫作業，大部分老師提出的方法多是要家長配合督促，但是這類學生家長定是無力監督，才會任由學生不寫作業，一定要另外找方設法（在學校完成、減少作業份量、讓學生自己出作業都可以），才能讓家長覺得這位老師「有點能耐」，若是一樣叫家長在家督促學生寫作業，那不是明擺著找麻煩嗎？而且家長心裡一定認為這位老師和其他老師一樣，是位不過爾爾的「庸師」。其次，設身處地的去同理家長當下的情緒、想法，試著去探索家長內心真正的需求是什麼？先撫慰了家長的情感，接著提出具體、易行的方法，讓家長用在孩子身上、就可以有立竿見影的改變，這樣，相信家長一定馬上信服。從此以後老師說的話，家長就算不奉為圭臬，至少也不會跟老師唱反調。

也許有老師會說，這樣不就是迎合家長說假話、對錯是非都不管了嗎？那麼，就要思考到底是「對錯是非」重要？還是「幫助學生」重要？《女醫明妃傳》劇裡的王道士提醒允賢：「一個好郎中，不會拘泥於任何一種能把病治好的方法。」用在教學上也一樣：「一位好老師，不會拘泥於任何一種能夠讓學生學好的方法。」身為老師，只要對學生有幫助，無論多麼匪夷所思的方法都值得一試。關鍵是：

「信，則教。」

文章來源：出自楊恩慈校長臉書〈教育人看《女醫明妃傳》：原來，教學需要「祝由術」〉