你的手機或電腦社群裡，有幾個是學習社群與工具？

編按：孫憶明是澔奇科技與瀚師科技創辦人，哈佛商學院、史丹福工學院畢業。目前也是兩個小孩的爸爸，用馬拉松和鐵人三項運動的熱情和鍛鍊，培養面對未來變化的能量。從今年起，他將每月與大家分享關於科技與教育學習的觀察及應用。

台灣是臉書和Line使用率極高的地區，新一代的孩子還有各種各樣的新型社群平台（例如IG，Snapchat等），您 (或是您的小孩) 花在這些社群上的時間，是都在聊天打屁、分享打卡、還是可能利用上面的資源和工具，增進學習呢？

無所不在的網路科技和行動應用，已經改變了我們的學習風貌（見前一篇文章），進化的網路平台，運用社群媒體及共享概念，可以更加豐富學習的面向和效果，以下分三個方面跟大家分享：

一、主題式的群組蓬勃發展

任何人都能在不同的平台上很輕易地建立群組，設定和管理。任何人也可以很容易搜尋到這些群組，基本上沒有地域的限制，過去可能有語言文字上的隔閡，現在也因為多元的內容形式（例如不需文字語言透過手作藝術的操作影片），和先進的翻譯工具（例如Google Translator）能讓參與者的障礙跨越地域和語言。

這樣大幅擴展了我們吸收知識和學習的來源，同時也帶來新的挑戰（例如恐怖組織透過網路招募「聖戰士」）。做為家長的你，是不是應該隨時看看孩子的手機裡，參加了多少群組和社團？其中有多少個是跟學習有關，而那些可能會有誤導的風險呢？

二、社群上內容分享與協作工具更為普及

過去只有企業需花錢購置的協同工作系統，現在我們幾乎都可以免費（或很低的成本）取得，例如雲端文件編輯（例如Google Doc）、雲端資料儲存 (例如iCloud, Dropbox 等)、筆記軟體 (例如Evernote) 等，進行各種複雜的協同合作。

舉例來說，一組五個人的高中學生要進行一個「核能發電」的作業，從資料蒐集，議題討論，到最終的簡報製作，可能都不一定需要碰面，就能在一個設定的網路群組中完成。這樣的協作還可能來自不同的學校或國家，因為利用了標準化的環境和工具，就能一同學習，大幅提高了學習彈性和可能性。

做為老師的你，是否積極地教導學生了解和善用這些工具，增加他們的學習能力、協作能力、和問題解決能力呢？

三、以共享概念為主的學習媒合服務平台愈來愈多

除了一般的網路課程平台（例如MOOC），提供有系統的課程學習環境外，現在也有愈來愈多以共享概念為主的學習媒合服務平台。他們提供有專業技能的老師（或服務提供者），透過聰明媒合的機制，為有學習需求的學生，提供線上或線下的教導服務。這樣的平台，通常也會搭配相關教材、課程、以及群體討論的空間。

舉例來說，一家台灣公司CodeMentor，為全球的軟體工程師（或學生）提供學習和開發軟體程式時，碰到問題需要向專業人士（通常是高手）請教的服務。由於軟體的問題處理牽涉要素很多，包括程式撰寫能力、領域專業、商業機密、甚至語言能力、多人協作需求等，過去很難有系統化、大規模的解決。CodeMentor利用社群和共享概念，招募大量專業人士，開發好用的溝通工具，甚至職業生涯發展服務，不只解決了需求，也帶來延伸的價值。

我們近年推出的「好問- iAsk」服務，也有類似的概念，招募大量優質老師，為中小學及公職考試的學生，提供行動化、即時和非即時的輔導、問答、及批改服務，和精選練習內容。不僅有使用和費用上的彈性，更透過家長資訊的串聯，紀錄分析與反饋，提高服務的有效性和安心度，歡迎所有家長和學生參考使用。

過去我們參加讀書會，與三五好友心靈交流，共品書香，享受群體學習的氣氛。這樣的饗宴在虛擬的社群環境中也能達到，或許更為精彩，也更為有效。未來我們還會介紹先進的技術（例如虛擬實境-VR）如何更加提升遠距和群體學習的成效，你若還沒有擁抱這樣豐富的學習世界，趕快從上面提到的一些工具開始來體驗吧！

（本專欄與國立教育廣播電台的「教育行動家」節目之「愛上雲端樂學習」系列同步，作者為瀚師科技創辦人）